Bike Atelier - sklep i serwis rowerowy

Zarówno sklep jak i serwis rewelacja kupiłem tam rower sprzedawca pełen profesjonalizm kontaktowy doradził fajnie dopasował rower do moich potrzeb jestem bardzo zadowolony z zakupu.Serwis również zasługuje na 5gwiazdek znajomi serwisują w tym punkcie rowery i w zasadzie z polecenia tam trafiłem . Polecam !!

Bardzo miłe doświadczenie. Obsługa bez problemu udostępniła narzędzia do wymiany dętki i jeszcze dorzucili w gratisie tylni odblask, bo mój się zapodział ;)Pozdrawiam i polecam

Sklep ok , ale serwis przy sklepie Bike Atelier w Gliwicach prowadzi oszust. Jakiś czas temu dałem koła do zaplecenia, cena ustalona początkowo miała wynosić ok 150 pln po prawie 3 tygodniach właściciel serwisu dzwoni że jednak usługa będzie kosztowała 280 pln, po tej informacji chciałem odebrać swoje części i zrezygnować z usługi. Wtedy właściciel serwisu Paweł S. zaszantażował mnie że nie zwróci części moich (piasty, obręcze i szprychy) jak nie zapałcę mu 100 pln.Ostatecznie odpuściłem dogadaliśmy się na cenę 215 pln i wykonanie usługi .... jakość porażka po 3-4 szprychy na kole całkiem luźne , bicie boczne ok 1,5 cmnie polecam

Przy wyborze roweru zalecam weryfikację informacji uzyskanych w sklepie we własnym zakresie. B. krótka rozmowa zaowocowała dwukrotnym wprowadzeniem mnie w błąd w niezbyt szczegółowych kwestiach, co wyszło dopiero po sprawdzeniu w internecie. Dużo osób by tego nie potwierdzało w inny sposób. Obsługa raczej nastawiona na wepchnięcie potencjalnemu klientowi czegoś co u nich zalega, niż faktycznej pomóc w wyborze odpowiedniego roweru.

Gorąco polecam, począwszy od jakości kontaktu bezpośredniego i telefonicznego z klientem, poprzez uśmiech sprzedawców i szybkie terminy realizacji. Serwis roweru (ustawienie przerzutek oraz hamulców) w szczycie sezonu zajęło dosłownie 1 dzień. Bez porównania jeśli chodzi o terminy dostępne np. w popularnych sieciówkach. Polecam.

Obsługa bardzo miła i profesjonalna, bardzo rozeznani jeśli chodzi o rowery i ich dobór do wymagań klienta. Wszystkie potrzebne akcesoria rowerowe posiadają, a jeśli nie to nie ma problemu z zamówieniem ich. Serwis niestety to jakiś żart... Jeśli oddaję rower do specjalisty to oczekuję, że rower zostanie naprawiony, że zostaną usunięte usterki i w razie potrzeby wymienione części. Serwisant powymieniał mnóstwo części na dobrą sprawę dobrych, komponenty nie były dokręcone, ojciec jeździł do niego przynajmniej co 3 dni, żeby zostało to naprawione. Po oddaniu roweru do innego serwisanta (ponieważ naprawy do tej pory nic nie dawały, rower nie był sprawny) ten stwierdził, że jazda na tym rowerze była niebezpieczna z racji ruchomych elementów, i nieusuniętych wcześniej usterek.Podsumowując: sklep, obsługa - Tak!Serwis - nie!!!

Bardzo przyjemne doświadczenie z serwisem,sytuacja awaryjna i panowie byli w stanie pomóc tego samego dnia,za przyzwoitą cenę,polecam !

Sklep super - doradzą, wytłumaczą, uśmiechną się :)Serwis lipa - jeden chłopak bardzo spoko, widać, że chętny do pomocy, drugi chyba z osobistymi problemami które uzewnętrznia w kontakcie z klientem. Jeżeli nie jesteś zapalonym rowerzystą i nie masz ochoty pilnować czy ktoś cie nie ponaciąga - lepiej wybrać inny serwis ;)

Polecam Bike Atelier Gliwice. Fantastyczna obsługa, kompetentna i bardzo uczynna. Profesjonaliści, znają się na rowerach, widać, że to też ich pasja. Wielkie dzięki za każdą pomoc.