SONTRONIC - Serwis Sony, Serwis Panasonic

Po co dopłacać za gwarancję, skoro powyższa firma i tak odrzuci ów zawiadomienia a koszt naprawy będzie wyższy niż wartość docelowa obiektu. Nawet jeśli uszkodzenie spowodowane jest wadą fabryczną bądź uszkodzeniem dostawcy. Nie polecam i odradzam. Kontakt z serwisem na poziomie zerowym, olewczość na porządku dziennym

Kupiłem felerne słuchawki w RTV model wh-ch710n, niestety nie researchowałem opinii na temat tego produktu, które jednoznacznie wskazują na problem użytych materiałów,. Zgłosiłem rękojmię w sklepie, na podstawie art. 556 k.c., bo tandetne plastiki użyte w słuchawkach rozpadają się przy zwykłym użytkowaniu,co jest dla mnie chore i nie do pomyślenia, bo moje stare słuchawki SONY z 2015 r., mają się świetnie, lecz chciałem przerzucić się na bezprzewodowe. Co więcej NOWE" słuchawki miały już pęknięcia plastików. Słuchawki sklep wysłał do serwisu który stwierdza

Niestety nie polecam tego serwisu. Dwa razy musiałem oddawać sprzęt na gwarancję, bo za pierwszym razem nawet nie sprawdzono usterki. W efekcie byłem ponad miesiąc bez słuchawek, których potrzebuję na co dzień do pracy.Sprawa jest następująca:Oddałem słuchawki Sony WF-1000XM4 na gwarancję, kupione w sklepie RTV Euro AGD. Przy składaniu gwarancji wyraźnie zaznaczyłem, że jest problem z ładowaniem baterii w lewej słuchawce (nie jest ładowana do końca a jedynie do okolicy 80-90%). Podkreśliłem to kilkukrotnie, po czym zweryfikowałem opis wykonany przez pracownika sieciówki. Słuchawki były oddane na gwarancję po raz pierwszy 16 marca. Towar dotarł do serwisu 22 marca, następnego dnia już był odesłany z powrotem. Jako rozwiązanie problemu, wymieniono mi etui ładujące. Problem polega na tym, że nawet nie sprawdzono stanu lewej baterii.Po otrzymaniu słuchawek wróciłem do domu, naładowałem etui w pełni i zostawiłem słuchawki do ładowania na noc. Rano sprawdzam poziom baterii w aplikacji po podłączeniu słuchawek do telefonu: lewa słuchawka 80%, prawa 100%. Tak zwana naprawa" nie zmieniła dosłownie nic. Dodatkowo po godzinie używania słuchawek po raz kolejny sprawdziłem poziom baterii i okazało się

Miałem problem ze zniszczonymi poduszkami/nakładkami do słuchawek dousznych. Pani w serwisie podpowiedziała co zrobić w takiej sytuacji. Otrzymałem darmowy nowy komplet. Polecam.

Przesłano mi nowe nauszniki do słuchawek Sony, mimo że teoretycznie nie podlega to naprawie gwarancyjnej. Jestem zadowolony, polecam serwis.

Świetna obsługa. Serwisant na medal, do tego naprawił sprzęt mimo że usterka wynikała po części ze złego użytkowania (piach dostał się tam, gdzie nie powinien), o czym niestety nie wiedzieliśmy. Dzięki Panu serwisantowi wiemy, jak używać sprzętu lepiej.

Kontakt z supportem i serwisem OK, ale podejscie technika to majstersztyk, rzadko spotyka się takich ludzi z powołaniem kompetentnych uprzejmych, odpowiadających na wszyskie moje pytania, tworząc bardzo przyjazną atmosferę, widać bylo ze praca to jego pasja. Absolutnie wzbudzil moje zaufanie. Zadbał nawet o folie na buty aby nie zabrudzić podlogi (SZOK ale w dobrym tego slowa znaczeniu ) Telewizor naprawiony, zaktualizowany po prostu full serwis. Bardzo serdecznie polecam Sontronic i dziękuję za pomoc.

Cóż, słuchawki przyszły z serwisu źle złożone. Skóra na nauszniku odeszła od reszty słuchawki. Mail do serwisu ze zgłoszeniem i zdjęciami pozostał bez odpowiedzi. Musiałem sobie sam to wcisnąć, ale dalej się to rozpada. Na moje oko powinno być to sklejone. Lepiej darować sobie kontakt z takim serwisem.

Super obsługa, błyskawiczna i fachowa wymiana baterii , a wszystko to w rozsądnej cenie. Dzięki.