Transbud - Tarnów sp. z o.o.

Duży wybór i dobre ceny lecz obsługa pozostawia wiele do życzenia.Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie.

Jeśli ktoś tęskni za czasami PRL to zapraszam do Transbudu, tutaj poczuje się jak dawniej. Drzwi zamówione w lipcu odebrałem dopiero w połowie listopada pomimo tego , że w trakcie składania zamowienia deklarowano czas 4 do 6 tygodni. Średnio miła pani przez telefon powtarzała tylko to wina producenta

Wybór duży ale niestety przy zakupach na kilka tysięcy zł nie można liczyć na żaden rabat czy upust.Obsługa miła ale mało pomocna, przy stawianych zapytaniach czuć że nie mają ochoty odpowiadać czy nie mają ochoty czegoś doradzić. Mam mieszane uczucia związane z tym sklepem.

Żenada to i tak pobłażliwe stwierdzenie... Pojechaliśmy po wycenę kilku rzeczy, nie dość że nikt się nie zainteresował przez dłuższy czas, to jak już przyszedł to z wielką łaską... Pan się schował w swoim schronie z plexi, nie miał zamiaru o niczym opowiedzieć , a na prośby o wyceny usłyszeliśmy macie internet

No cóż obsługa daje dużo do życzenia. O zamowiony towar samemu trzeba się dopytywać (szafka czekała na mnie, ale nie miał kto przedzwonic). Szafka pod umywalkę do samodzielnego złożenia -brak takiej informacji przy zakupie... Po złożeniu w domu okazało się, że jest za głęboką do mojej łazienki (owszem, mogłem dokładnie pomierzyc przed zakupem), próbowałem ją zwrócić, lecz od kierownika dowiedziałem się, że musiałby sobie Pan kierownik sam kupić, bo to już by była jako używana, choć szafka wraz z umywalką nie była nigdy zamontowana. Według mnie, to nie raz klient pyta o możliwość skręcenia mebla, bo sam sobie nie radzi z takimi rzeczami, więc skrecona szafka w stanie idealnym byłaby dodatkowym atutem... Zaproponowałem zwrot w obniżonej cenie, ale Pan kierownik powiedział, że nie ma mowy o takim rozwiązaniu - No szkoda, że nie stoją frontem do klienta i nie próbują załatwić sprawy, tak aby obie strony były zadowolone... No cóż to mój ostatni zakup w tej firmie i znajomym też będę odradzał. Strach pomyśleć jakbym chciał oddać namiar np płytek ceramicznych, gdzie w sklepach wielkogabarytowych nie ma problemu nawet z 1szt. A tu by pewnie urosło do rangi płytek używanych...

Niby wszystko super ale .... tylko z początku !Zamawiamy płytki, mamy pomiary wszystko sprawnie ale młodszy Pan z obsługi tłumaczy by sobie rozrysować ściany na płytki a nie na metry. Ok. super porada przy płytkach 120x60 więc mierzymy raz jeszcze na płytki i zamówienie gotowe.Jedziemy, zamawiamy tym razem straszy pracownik informuje że płytek 120x60 już nie ma i proponuje nam 80x80 . Ok. niech i bedą. Pytanie czy jest w stanie nam teraz przeliczyć te płytki ilościowo . Odpowiedź, oczywiście. Na pewno ? Tak . Ok zamawiamy. W efekcie końcowym zostaje nam 5 kartonów płytek których .... nie możemy zwrócić ! Podejście właśnie tego starszego pracownika przy próbie zwrotu poniżej krytyki! Żadne argumenty nie trafiają i zachowuje się jak by pozjadał wszystkie rozumy. Szkoda, bo fajny sklep, ciekawy wybór płytek ale z taką polityką firmy już tam zakupów nie zrobimy a wręcz będziemy odradzać !Pozdrowienia dla młodszego pracownika jak i Pana magazyniera.

Duży wybór, ceny jak wszędzie, miła i fachowa obsługa. Masz do remontu łazienkę, jest Ci po drodze, wstąp bo warto.

Obsługa na sklepie jest miła, gorzej jak odbierasz płytki z magazynu. Bierz co ci dają i nie sprawdzaj czy są bez uszkodzeń.

Byłem popatrzeć na drzwi, tam, za stacją paliw, ale niestety, Pani tam operująca bardziej była zaaferowana rozmową ze swoją koleżanką niż odpowiadaniem na moje pytania. Ogólnie podejście do klienta na poziomie pań w urzędach. Nie polecam. Zniechęciło mnie to.

Fantastyczny sklep niesamowity wybór płytek gresu czego sobie tylko życzymy polecam