Fachowiec Podłogi i Drzwi

Polecam. Wszystko było na wysokim poziome zaczynajac od obsługi w sklepie po Montaz drzwi (ekipa pana Grzegorza) jak i podłóg (ekipa pana Artura). Terminy szybkie!!!

Jeśli dało by radę to dałbym 0 gwiazdek. Po złożeniu zamówienia na drzwi we wrześniu 2018 r. do dnia dzisiejszego nikt nie pojawił się na pomiar. Po telefonie do sklepu z zapytaniem kiedy przyjedzie monter pani powiedziała że oddzwoni i do tej pory nie oddzwonila Po wizycie w salonie kazano uzbroić mi się w cierpliwość.Nie polecam tych oszustów i kłamców.

Wysłuchanie wymagań, dobre doradzanie i bardzo dobra i fachowa robota. Piękne wykończenie i co ważne pozostawienie po sobie porządku. Dla mnie ważna jest też punktualność, tak jak się umawialiśmy tak zostało wykonane. Polecam gorąco i pozdrawiam całą ekipę.

Nie polecamy. Podczas zamówienia kilkukrotnie podkreślaliśmy jakiego rodzaju drzwi chcemy zamówić. Zależało nam na strukturze drewna z wyczuwalnymi słojami. Kilkukrotnie z żoną prowadziliśmy o tym rozmowy przy pracowniku u którego składaliśmy zamówienie. Przy próbkach z okleiną powtórzyliśmy nasze prośby i obawy czy aby na pewno na żywo będzie taki efekt. Po 16 tygodniach czekania na drzwi (rozumiem opóźnienie z powodu korony i niestandardowych rozmiarów tunelu do kuchni) nie zgodziliśmy się na montaż tego co przyszło (okleina jest zupełnie gładka!). Teraz czekamy kolejne 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji nie z naszej winy z towarem którego nie zamawialiśmy na środku korytarza!

Co do same obsługi sklepu oraz drzwi nie mam zastrzeżeń, jednak sprawa z montażystą wygląda zupełnie inaczej. Kontakt w celu ustalenia terminu był bardzo trudny, gdy w końcu udało się z nim porozmawiać telefonicznie by spojrzał łaskawie w kalendarz to przesuwał ustalenie terminu na kolejny tydzień by wtedy do niego dzwonić i pytać. I tak 4 tygodnie. Nie rozumiem czemu od razu nie mógł ustalić terminu, choćby z dużym wyprzedzeniem. Dopiero po kilkukrotnych telefonach do pracowników sklepu pan montażysta wreszcie wyznaczył termin.

Profesjonalne podejście do klienta na każdym etapie obsługi. Doradcy pracujący w salonie z olbrzymią wiedzą na temat produktu, który proponują. Przede wszystkim godne podziwu jest ich proklienckie nastawienie do klienta co w tym biznesie jest kluczem do sukcesu. Jeżeli chodzi o montaż drzwi, który był wykonywany przez Pana Waldka to jestem pełen podziwu co do jego realizacji.Byla to mieszanka precyzji i dobrze dobranego tempa pracy. Henry Ford powiedzial Spotkanie to początek. Współpraca to postęp. Pozostanie razem to sukces" Myślę

Super obsługa, profesjonalnie, miło i przede wszystkim fachowo !!! Szczególnie dziękuję Panu Marcinowi za uprzejmość i cierpliwość do klientów ;) Zdecydowanie polecam !!!

Poprzednia opinia nie była zbyt pozytywna, gdyż nastąpiło dość spore spóźnienie z materiałem, co skomplikowało plany. Mimo problemów opinię zmieniam na pozytywną z kilku powodów.Sklep poczuł się do winy, otrzymałem przeprosiny w formie dobrego zestawu do pielęgnacji podłóg (nie chodzi o prezent, chodzi o gest). I to się ceni.Jednakże podstawą zmiany opinii przede wszystkim jest świetne wykonanie usługi przez montażystów sklepowych. Panowie ogarnęli się bardzo szybko pomimo trudnych pomieszczeń- ale co najważniejsze- bardzo ładnie wszystko wykonali. Widać, że mają wprawę w tym jak poradzić sobie z problemami pomieszczeń (stałe zabudowy, mieszkanie zamieszkałe). To już mój kolejny montaż podłóg i listew przypodłogowych i jak dotąd nikt lepiej tego nie zrobił.Polecam montażystów z czystym sumieniem. Generalnie współpracę ze sklepem mimo niewielkich problemów oceniam na dobrą, montażyści wywindowali ocenę całokształtu na pięć gwiazdeczek.

Nie polecam zamawiania drzwi wejściowych. Nie dość że kontakt z montażysta graniczy z cudem, to drzwi dostarczone są uszkodzone, trzeba czekać na produkcję od nowa. Kiedy już zamontowane są drzwi nieuszkodzone, to klamka porusza się w drzwiach co widać na zdjęciach jak wychodzi,a drzwi straciły poziom. Reklamacja zgłoszona, monter fachowiec" stwierdza że tych drzwi regulować się nie da