Premium Arena - Dealer BMW

Serdeczne podziękowania dla Pana Patryka Kowalika za współpracę i cierpliwość. Produkcja samochód nie należy dziś do spraw łatwych, jednakże w trudnej sytuacji Pan Patryk zorganizował wręcz auto z kapelusza"

Serdeczne podziękowania dla Pana Łukasza Gontarka za profesjonalne podejście do klienta. Świetny kontakt ,dyspozycyjność i poświęcenie dla klienta nawet kosztem własnego urlopu ;) Szczerze polecamy

Serdeczne podziękowania dla P. Eryka Bogusza i Bartka Zwolińskiego za sprawne i kompetentne rozwiązanie problemu naprawy gwarancyjnej. W związku z kończącym się terminem gwarancji zostałem przyjęty poza kolejnością, dzięki czemu udało się zdiagnozować problem i wymienić uszkodzony element, który nie należy do najtańszych. Z doświadczenia (niestety) wiem, że nie wszystkie serwisy BMW podchodzą tak życzliwie i indywidualnie do problemów klienta.

Raczej zetelnie brak 5 gwiazdek za sugestię o konieczności wymiany wycieraczek były wymienione tydzień wcześniej

Kupując auto w salonie Premium Arena nie sądziłem, że spotkam się z taką ignorancją i całkowitym brakiem empatii ze strony butnych pracowników. Jadąc całkowicie po drodze autem elektrycznym marki BMW, na oparach, chciałem podładować kilka KWh abym dotarł do domu. Obsługa totalnie mnie zignorowała i wygoniła wręcz z salonu, nie umożliwiając podpięcia się do ładowarki, pomimo, że była wolna. Szok i niedowierzania, jak można się wykazać takim brakiem zrozumienia. Nigdy nie spotkałem się z taką arogancją i ignorancją. Czas aby personel udał się na warsztaty z komunikacji międzyludzkiej.Premium tylko z nazwy.Ludzie nie warto tam kupować aut. Czas przejrzeć na oczy. W Polsce jest kilka salonów, gdzie poziom obsługi jest na wysokim poziomie.I gdzie tu enklawa miłośników, użytkowników marki?

Pan Adrian Witman - profesjonalista z dużą wiedzą, chęcią pomocy , świetnym podejściem do klienta- a do tego bardzo sympatyczny, uprzejmy facet bez napinki i zadęcia . Bezproblemowo i szybko przeprowadził mnie przez likwidację szkody. Pan Arkadiusz Lechowicz - pomógł mi błyskawicznie w kwestii reklamacji klapy bagażnika i świateł . Nie miałam przyjemności poznać osobiście, ale kontakt telefoniczny bardzo rzeczowy, terminowy i uprzejmy - w zupełności wystarczający. Polecam serwis na Włókniarzy .

Witam,Miałem przyjemność zakupić u państwa półtora tygodnia temu samochód. Wszystkim w salonie zajął się pan Patryk Kowalik ,super sprzedawca.Pozdrawiam.

super miła obsługa i pomoc w każdym momencie :) bardzo dobra kawa ;) polecam :) pozdrowienia dla Pana Patryka :)

Polecam BMW Premium Arena. Zamówieniem od wyboru po wydanie pojazdu zajmował się doradca ds. sprzedaży Pan Łukasz. Szczerze polecam zakup u Pana Łukasza. Od wyboru modelu, poprzez jego konfigurację a skończywszy na odbiorze, Pan Łukasz wykazał się pełnym profesjonalizmem i cierpliwością, tłumacząc każdą opcję wyposażenia i pomagając w wyborze tych które były najistotniejsze.