OPTO-TECHNIKA

Serdeczne pozdrowienia dla przemilej i uroczej dziewczynie, ktora mnie obslugiwala. A teraz na temat samej uslugi.Jestem mega zadowolony. Pisze te opinie z wielka przyjemnoscia.Wczoraj moj aparat mial kolizje z podloga i obiektyw sie rozszczelnil i latal swobodnie. Zaczalem dzwonic po serwisach. OPTO-TECHNIKA byl jedynym serwisem, ktory zareagowal profesjonalnie. 'Prosze przyjechac, zobaczymy co da sie zrobic' zamiast klasycznych formulek 'przosze przywiezc sprzet, zostawic, za kilka dni wycenimy i tak dalej'...Kiedy przyjechalem przesympatyczna dziewczyna od razu zaniosla aparat do magika. Po minucie wyznaczyla termin na nastepny dzien i ustalila cene na 120 PLN. Nie dalej jak godzine pozniej dostalem maila, ze sprzet gotowy.Dzis obiektyw mam juz u siebie, wszystko gra i buczy.Sprawnie i profesjonalnie. Szczegolnie, ze na dniach kilka sesji w Londynie a tu byl problem.Wazne - inny serwis wycenil naprawe tej usterki na 1200 PLN tlumaczac mi zawile jaki to skomplikowany sprzet i rzadki model.Innymi slowy - juz wiem, gdzie bede serwisowal swoj sprzet.P.S. Od razu po odbiorze pstryknalem te fotke.

Dziękuję za naprawdę obiektywu Sigma 150-600 S. Obiektyw perfekcyjnie czysty, wszyskto działa jak trzeba.Szczerze polecam serwis Opto Technika.

Naprawiany był obiektyw (Tamron) w tym serwisie. Naprawa została wykonana prawidłowo, ale (po terminie gwarancji) została wykryta drobna dysfunkcja obiektywu. Serwis szybko i sprawnie usunął usterkę - bez kosztów dodatkowych - uznali, że może być to wynik ich błędu przy poprzedniej naprawie.

Gorąco polecam usługi w firmie Opto-Technika. Miła i profesjonalna obsługa. Bardzo dobry kontakt telefoniczny oraz mailowy. Klient otrzymuje informację o każdej zmianie statusu naprawy, więc zawsze byłem na bieżąco informowany o tym, co dzieje się ze sprzętem.

Wysłałem do serwisu Pentaxa K5 mającego problem z odczytem kart pamięci. Serwis po dwóch tygodniach wycenił naprawę na ok. 40% wartości używanego sprzętu. Trudno. Zleciłem naprawę.Aparat wrócił. Wkładam kartę, a tu dokładnie taki sam problem jak na początku. Próbując opanować nerwy zadzwoniłem do serwisu zgłaszając problem. Otrzymałem informację, ze muszę zgłosić naprawę gwarancyjną (!!!) i na weryfikację znowu będę czekać. Przypominam aparat nie działał nawet minuty!Obecnie czekam 4 tydzień na weryfikację gwarancyjną naprawy".Bez aparatu jestem już 2 miesiące.Żenujące podejście do klienta i totalny brak odpowiedzialności za naprawę."

Polecam omijać z daleka serwis. Ta sama usterka po ich naprawach wraca już 3 raz w ciągu niecałego roku. W tym czasie aparat był w serwisie ok. 3mc. Tym razem uznali, że gwarancja po ich naprawie już nie obowiązuje. Porażka naprawiają zapewne na zamiennikach. A koszt naprawy wyniósł około 30% wartości aparatu. Nie polecam !!!

Oddawałem aparat do naprawy po lekturze opinii na Google i dużo obiecywałem sobie po przemiłej i uroczej obsłudze". Niestety przez cały czas kontaktował się ze mną Pan z obsługi... ;) Fakt

Punkt raz otwarte, raz nie, brak informacji na stronie, telefonu nikt nie odbiera. Jako jedyni mieli w Warszawie klucze do mojego obiektywu. Lekki luz na korpusie, stary F*. Obiektyw ostry i klarowny, ale męczył się śrubokręt. Po serwisie luz skasowany, za to szkła umazane jakby je ktoś brudną szmatą wycierał, do tego zwyczajnie nieostry. Szkoda, bo fajne szkło w zasadzie do śmieci.No właśnie. Czas szybko leci, i to są już dwa lata kiedy obiektyw nie nadaje się do użytku.I bardzo proszę o nie publikowanie moich personaliów bez mojej zgody. Jest na to odpowiednia ustawa.

Zostawiłem w lipcu aparat do naprawy. Naprawa miała potrwać 3-4 tygodnie. Jest wrzesień, a w serwsie nie ma nikogo, nikt nie odbiera telefou i żadnego kontaktu. Poziom komunikacji z klientem na poziomie 0, nie wiadomo też jak odebrać pozostawiony sprzęt, czy i kiedy wogóle będzie naprawiony.Edit. Ostatecznie aparat naprawiono po 2 miesiącach.Natomiast zostawiłem też do naprawy obiektyw. Sprzęt przyjęto, naprawę wyceniono na 500 zł. Czas naprawy 3-4 tygodnie. Po 8 tygodniach poinformowano mnie, że obiektywu nie naprawią, gdyż serwis nie supportuje tego sprzętu i podano im błędne dane o stanie magazynowym. I TERAZ UWAGA! Ten sam obiektyw oddany do serwisu ProClub w Warszawie naprawiono w ciągu 6 dni za 190 zł!!!Więcej nie ma tu co komentować.

Mój obiektyw Sigma wrócił z naprawy i działa świetnie!!! Nie mogę narzekać na jakość. Jedyne co mogę dodać na mały minus to czas oczekiwania bo zajęło to 2 miesiące :) ale i tak stwierdzam że było warto szczególnie że koszt naprawy to jedyne 275 zł. pozdrawiam