Enel Med Siedziba Spółki

Chciałem poruszyć temat, który bardziej realnie dotyczy pacjentów Enel-Med. Zastanawiają mnie te wszystkie reklamy ze strony Enel-Med, przekonywanie do profilaktyki, do badań laboratoryjnych, do dbania o własne zdrowie, itd itd a jednocześnie jako pacjenci zderzamy się z coraz bardziej niewydolnym partnerem po drugiej stronie. Jestem pacjentem Enel-Med ok. 25 lat. Uważam, że nigdy tak źle nie było jak teraz. Pogadajmy konkretnie o badaniach laboratoryjnych. Jakiś czas temu Enel-Med zmienił zasady przekazywania materiałów do laboratorium. Trzeba się umawiać na konkretną wizytę. Nie wiem, czy to dokładnie w związku z tą zmianą terminy wizyt znacząco się wydłużyły, np. w moim oddziale Warszawa Wilanów nie ma możliwości (sprawdzam w tej chwili) umówienia wizyty do laboratorium. Co więcej Enel-Med w ten sposób zmusza swoich pacjentów do przekazywania materiału w konkretnym dniu. Osobiście miałem historię, że musiałem odwołać dwie takie ustalone wizyty, na które oczywiście musiałem swoje odczekać, bo akurat na dzwonek" nie mogłem się wypróżnić. A tu presja czasu

Sklep Enel Med pozwala na zakup pakietu, który jak się okazje - po przejściu procesu zamówienia i zainicjowaniu płatności (płatności anulowana przez Enel Med) - nie jest już obsługiwany.Odmówiono mi dokonania ponownej płatności.Wygląda jednak na to, że to dobra informacja, patrząc na dotychczasowe opinie o wielomiesięcznym oczekiwaniu na wizyty u lekarzy.Ostatecznie po takim początku „współpracy” rezygnuję ze zmiany operatora i z przejścia do Enel Med.

Koszmar! Żadnych wolnych terminów. Naciągają na enel-med fast za dodatkową opłatą. A niech zbankrutują.

Od około roku nie można się normalnie umówić na wizyty. Posiadam pakiet korporacyjny. Jeśli ktoś lubi klimaty NFZ i proszenie się o wszystko za co płaci w pakiecie to stanowczo polecam. Długotrwałe leczenie tutaj nie ma sensu (w większości przypadków inny lekarz). Raz w jednym gabinecie brakowało Tympaometru, więc badania nie było... Aplikacja mobilna to dno. Nie da rady w niej normalnie umówić wizyty (wieczny brak miejsc), nie da się potwierdzić większości wizyt. Nie wiem w jakim celu została stworzona (chyba tylko jako informacja o numerze infolinii)

W zasadzie każda moja dotychczasowa wizyta lekarska pokazywała, że zatrudnieni tam lekarze pracują jakby za karę oraz emanują złą energią w kontakcie z pacjentem. Wiem też od znajomych lekarzy, że praca w enel medzie nie należy do zbyt prestiżowych. Enel med to nieciekawe zjawisko w opiece zdrowotnej.

Całkowity brak terminów dla Pacjentów z abonamentem. Termin oczekiwania do specjalisty to 4-5 miesięcy.Standard obsługi na infolinii jest fatalny jeśli sprawa dotyczy czegoś trudniejszego niż umówienie wizyty. By się czegoś dowiedzieć trzeba dzwonić kilka razy aż trafi się na osobę myślącą a nie paniusię z zaciętą płytą która twierdzi że już wszystko powiedziała, nic więcej nie może zrobić i rzuca słuchawką na pożegnanie.Pytania zadawane drogą mailową Enel-Med wrzuca do kategorii reklamacje". Na reklamacje odpowiada do 30 dni. Tak więc czeka Państwa długa wymiana korespondencji.A co do pakietów to skonstruowane są tak: "Dostępność do tych usług wynika z wielkości środków zgromadzonych z opłat zaubezpieczenie i liczby osób posiadających opiekę.""

Mimo posiadanego abonamentu nie można umówić się na wizytę do specjalisty. Okulista czy dermatolog za pół roku. W NFZ za miesiąc. Czyszczenie zębów to samo. Potwierdzam najgorsza opieka medyczna z pośród trzech jakie do tej pory miałam.

Tragedia, często chodziłam do lekarzy enelmed bo terminy dostępne praktycznie z godziny na godzine, oczywiście odpłatnie. Zdecydowałam się na pakiet ponieważ prowadzę ciąże u jednego z ich lekarzy i nagle terminy dostępne na za 2 miesiące, kpina. Gorzej jak na NFZ… szkoda ze nie mówią na i folini oferując pakiety ze nagle dostępność terminów dla stałych klientów spada do 0.

Niestety dno i 15m mułu.Raz, że jesteś fajny dopóki płacisz składki i nie żądasz nic w zamian a jak przyjdzie co do czego to nie ma terminu - gorzej niż w NFZ.Uciekam stąd !!!A dwa - rozsyłają spam twierdząc, że się na to zgodziłem - podpowiem, że nigdy, nie zgadzam się na żadne newslettery, e-maile promocyjne itp. A zapytani o wskazanie mi miejsca, czasu, IP... gdzie wyraziłem zgodę milczą - podobnie jak z terminem wizyty.Naciągacze, korzystają z jakichś kupionych (nielegalnych) baz klientów i rozsyłają swój chlam szukając jeleni.

Mam abonament z rodzina prawie rok czasu. Nigdy nie udało się na umówić na wizytę do lekarza czy badania, bo kompletnie nie ma terminów. Szybciej można się dostać na NFZ niż w Enel Med. Na infolinii odmawiają wizyty domowej dla dzieci, mimo ze w ofercie zapewniali taka możliwośc. Zawsze się dziecko nie kwalifikuje - albo ma za mało objawów albo za dużo i każą leczyć się na NFZ. To jest jakiś obled. Wiele lat temu miałam tu abonament i byłam wtedy zadowolona, a teraz to jest totalna kpina.