E.ON Polska S.A.

Jest dobrze - strona jest przejrzysta - łatwo znaleźć faktury i je opłacić. Dałbym 5 gwiazdek, ale nigdy nie pamiętam kiedy przypadają płatności i dostaje komunikat tylko po terminie. Takim zapominalskim ludziom trzrba przypominać też przed bo wylatuje z głowy

Współpraca z e-on Polska jest bardzo dobra.nie miałam problemu z załatwieniem swoich spraw. Strona internetowa przejrzysta ,wszystkie informacje dostępne na bieżąco.Polecam.

Tragiczna obsługa, w każdej dostępnej formie. Najgorzej jest wybrać się do biura obsługi w jakiejś galerii. Nic się nie da załatwić. Pracownik wprost mówi lepiej on-line. Online zakładane są wnioski i otrzymuje się nr sprawy. I jak u Kafki czeka się na odpowiedź przeważnie nie satysfakcjonującą.Poczym zakłada się kolejna sprawę i tak w kółko. Zdazylo mi się założyć dwie reklamacje bo dwóch pracowników miało różną interpretację sprawy. Istny horror. Uprzedzając pracownika eon obsługującego opinie Google, wysyłałem szereg formularzy. To strata czasu.

Ta firma już nawet nie udaje, że nie zależy jej na dobrej opini i zadowoleniu klientów. Są przekonani, że mogą robić wszystko, co im sie podoba. No, co im zrobi klient? Reklamację złoży? Widzę takie lekceważenie i opieszałość, że nie wytrzymałam i odstąpiłam od zawartej kilka dni temu umowy oraz wypowiedziałam 4 pozostałe. Nie ma na co czekać, w E.on robi sie coraz gorzej. Kiedyś konsultanci przekazując informacje przynajmniej nie mijali się z prawdą. Teraz wymyślają takie historię, że autorzy książek science fiction im zazdroszczą kreatywności. Nie chcąc robić sobie kłopotu z wypowiadaniem umowy i szukaniem nowego sprzedawcy przymykałam oko na wiele niekomfortowych i alarmujacych sytuacji, jeśli tylko mogłam załatwić problem przy wsparciu obsługi. No i tak powoli wsiąknęłam w to bagno.

Zaskakujący błąd przy instalacji nowego typu licznika prądowego.Zapytany przeze mnie instalator o sposób odczytu zużycia energii elektrycznej na nowym liczniku, odpowiedział, że tak samo.Okazało się to nieprawdą.Niedopuszczalne jest instalowanie nowszego typu licznika bez zaznajomienia odbiorcy z jego wlasciwościami.W internecie też nie ma żadnych danych dla licznika GAMA 150.Niepotrzebnie reklamowałem jego błędne wskazania, bo błąd polegał na odczycie w złym miejscu wyświetlacza.

Sprawna i sympatyczna obsługa: na infolinii czeka się na konsultanta mniej, niż minutę, czytelna, intuicyjna strona internetowa, wygoda z comiesięcznymi rozliczeniami na podstawie własnych odczytów licznika. W fakturach nie ma błędów, (są poprawne), ale ilość pozycji przeraża, podobnie, jak ceny... Być może nie zależy to tylko od E.ON.Reasumując: ocena pozytywna.

Ta firma to niehonorowe lichwiarstwo! Trzeba często zaglądać na swoje konto, ponieważ wystawiają faktury w ostatniej chwili, nie informując o tym żadnymi sms-ami itp. Od momentu pojawienia się faktury ma się tylko 2 tygodnie na jej uregulowanie. Łatwo więc to przeoczyć. Po tym czasie chamy naliczają odsetki. To jest posunięcie poniżej pasa, typowa lichwa! Nie lubię takiego chamstwa, dlatego zmieniam dostawcę energii!

Podaję sama co miesiąc stan licznika i płacę rachunki tylko za użyte kw. Jest to naprawdę świetna sprawa i cieszę się że E.ON Polska S.A. tak fantastycznie dba o swoich klientów.Wielkie brawa i szacunek Bożenna Piwowarczyk.

W E.ON Doceniam możliwość podawania stanu licznika co miesiąc, płacę dokładnie za tyle, ile faktycznie zużyłam. Natomiast ceny są raczej wyższe, niż np. w PGE, ale nie ma możliwości zmiany w mojej lokalizacji.

Witam od czerwca mamy pompe i dalej źle podłączone są rury grzejnikowe nikt w tej sprawie się nie odzywa ci robić jest to przecież na gwarancji a oni sobie nic z tego nie robiaczy może ktoś zadzwonić z firmy do mnie i porozmawiać o tej usterce