Vision Express Gemini Park Tychy

Miła obsługa. Żonie odpadł nosek z okularów. Pani Ewelina nie dość że szybciutko wymienila to jeszcze założyła nowe zauszniki bo stare były już nieładnie. Za usługę nic nie zapłaciliśmy co jest niespotykane w dzisiejszych czasach.

Oveniam konkretnie ten oddział - TYCHY, Galeria Gemini - świetna Pani okulista jak i Pani technik/optyk, a także nawet Pani u której odbierałem okulary (z plakietką uczę się"). Miło

Byłem klientem Vision Express od ponad 12 lat, do wczoraj.Jestem po korekcji wady wzroku w jednym oku w związku z tym potrzebowałem wymienić jedno szkło, co okazało się nie możliwe bo salon nie zrobi mi jednogo tylko muszę zamówić 2 tak aby oni mogli zarobić a ja drugie szkło mógł wyrzucić do kosza.Totalny absurd tym bardziej iż okulary były robione właśnie w tym salonie.Oczywiście udałem się do innego optyka i zrobił mi jedno szkło które potrzebowałem bez problemu.Dla mnie od wczoraj nie istniejecie tymbardziej że byłem dzień po zabiegu i nawet nie można było wydrukować mi wartości i parametrów szkieł, wydarzenie z dnia 07.12.2022 Godzina 14-15.W życiu nie spodziewałbym się że zostanę tak potraktowany.

Bardzo miła obsługa na najwyższym poziomie. Wszystkie Pani miłe i bardzo pomocne . Dobór szkieł rewelacja. Polecam !

Najlepsza obsługa i soczewki najwyższej jakości. Dziękuję za przemiła obsługę szczególnie Panu Dawidowi. Kompetencja i zaangażowanie doradców jest godne pochwały porównując do innych salonów. Profesjonalne badanie wzroku także przez lekarza okulistę. Polecam!

Dzisiaj odebrałam moje pierwsze progresy. Bardzo się tego momentu bałam. Odwiedziłam uprzednio 7 różnych miejsc w Warszawie, ale żadna nie zajęła się mną tak skutecznie. Dzisiaj dokupiłem drugie okularu do pracy z monitorem. Bardzo polecam to miejsce. Otrzymałam polecenie od męża, więc ta opinia liczy się podwójnie :)

Nie polecam obsługi w tym sklepie. Byłam zapytać o promocję, którą dostałam. Pani nie miała pojęcia o czym mówię, skonsultowała to z koleżanką i udzieliła mi informacji, że mogę skorzystać z owej promocji. Chciałam zapytać o konkretne okulary, których w salonie obecnie nie mieli. Pani stwierdziła, że ściągnięcie oprawek z innego salonu jest trudne ale może mi to sprawdzić. Sprawdziła, powiedziała że jak się zdecyduje to poda mi szczegóły. Zapytałam o czas oczekiwania, Pani powiedziała, że jak się zdecyduje to sprawdzi.. Dziwne.. Pani zachowywała się jakby nie chciała mnie obsługiwać, kilka razy powtórzyła, że udzieli mi informacji jak już się zdecyduję na zakup u niej. Więcej dowiedziałam się na internetowym czacie niż w salonie, więc zamówiłam okulary przez internet.

Jedna gwiazdka za rewelacyjną panią optyk badającą wzrok. Poza tym można poczuć się oszukanym kiedy trąbią w reklamach, że szkła są za pół ceny, a na półce oprawki w niższej cenie bo na przykład końcówki serii. Otóż nic bardziej mylnego. Jeśli skorzysta się z promicji na szkła to cena oprawek jest pełna, nigdzie nie ma takiej informacji, dopiero podczas składania konkretnego zamówienia można się o tym dowiedzieć. Nie ptofesjonalna obsługa, tylko na wydruk faktury czeka się 40 minut. Oprawki nagle okazały się pęknięte (używane 2 tygodnie, tylko w biurze, nigdzie nie upadły, przechowywane w twardym futerale) przy składaniu reklamacji okazało się, że jak nie znajdą identycznych oprawek to muszę wybrać nowe i uwaga za droższe trzeba dopłacić za tańsze nie oddają różnicy. Po zapytaniu dlaczego tak - polecono mi zadzwonić na infolinię, ponieważ pracownik (Pani kierownik) na miejscu w salonie nie jest w stanie uzasadnić dlaczego. I uwaga najlepiej będzie wybrać oprawki w tej samej cenie w razie czego, czyli trzeba dostosować oprawki do ceny nie do twarzy. Podsumowując wielkie rozczarowanie. Nie polecam tego miejsca.