Customform

Jeśli decydujesz się na zakup produktów bezpośrednio z firmy Customform musisz liczyć się z następującymi rzeczami:1. Umówiony termin dostawy sofy przekładany kilka razy2. Dostawa mebli odbywa się przez firmę kurierską DPD o czym dowiesz się kiedy podjedzie kurier i każe ci samemu sobie zabrać sofę i wnieść do domu3. Reklamacja nieuznana ale może Pan wymienić produkt na inny za dopłatą4. Wymieniasz produkt na inny, dopłacasz, dostajesz info że wkrótce zostanie do ciebie wysłany i ..... cisza. 2 miesiące i nic, odpowiedź mailowa już prawie gotowy damy znać jak wyślemy"5. Dodzwonić się do "doradcy klienta" trudniej niż do urzedu skarbowegoSzkoda że tak olewacie sprawę bo fajny design i produkt ale wobec powyższego to odechciewa się współpracy."

Bardzo oryginale meble i miła obsługa klienta - polecam stół jadalniany MODERN. Dodatkowa zaleta to możliwość konfiguracji - zmiany koloru i wymiarów.

Bardzo kiepsko wykonany produkt. Pierwszy egzemplarz dotarł w takim stanie, że został wymieniony na nowy. Drugi egzemplarz nie wytrzymał 2 lat - blat stolika Tensio pękł a producent nie uznał reklamacji - przestrzegam przez zakupami.

Ciekawe meble, solidnie wykonane, niektórym trochę brakuje polotu, ale to kwestia gustu. Nie można odmówić im szyku i estetycznego wykonania. Bardzo miła i pomocna obsługa

Złożyłam zamówienie w sklepie internetowym, realizacja zamówienia miała trwać do 25 dni, mija drugi miesiąc a zamówienia nie otrzymałam. Sama ze swojej strony wysyłam maile aby dowiedzieć się co z moim zamówieniem! Otrzymuje odpowiedź mailową, że zamówienie jest już prawie gotowe do wysyłki ale wysyłki zamówienia dalej nie ma… Poza tym po złożeniu zamówienia na fakturze zauważyłam, że transport który nie był tani jest bez wniesienia mebli. Jak mam sama wnieść do domu kanapę, dużo sypialniane łóżko i stolik??? Moim zdaniem wniesienie przy tego rodzaju zakupach powinno być standardem… No ale nie w polskiej firmie.

Masakra! Kupiłem białą sofę ekspozycyjną" czyli myślałem że z wystawy sklepowej. W rzeczywistości przysłali sofę brudną

Zamówiłam drogie lampy: jedna dotarła potłuczona, druga miała wadę uniemożliwiająca jej zmontowanie, a trzeciego kinkietu nie dostałam. Choc zamówiłam jeden kinkiet z przedpłata całego zamówienia 100%, to kazali mi dopłacić do drugiego (nie zamawianego), zeby wysłać oba. Opóznienie w dostawie 3 miesiące. Sprawa wygrana w sadzie. Komornik zrobi resztę. Straszyli mnie kosztami magazynowania zwróconych uszkodzonych lamp...

Niestety muszę wystawić negatywną opinię. Zakupiłem 6 krzeseł Soft Tone (pierwotnie po 500 zł/szt.). Krzesła okazały się być bardzo niskiej jakości - 4 sztuki porozłaziły się i popękały, na skutek normalnego użytkowania, jeszcze przed upływem 2 lat od zakupu. Materiał taki, że nie da się tego ani skleić ani skręcić. Reklamacja nie została uwzględniona, mimo iż sugerowałem różne sposoby rozwiązania sporu. Niestety - odradzam.

Ocenę sklepu warto podzielić na dwie części. Wizyta w sklepie i jakoś obsługi naprawdę na bardzo fajnym poziomie Pan który Nas obsługiwał potrafił bardzo dobrze doradzić, przedstawić produkt, zabłysnąć poczuciem humoru :). Same sofy zamówlismy już internetowo z tego sklepu ponieważ był oddalony od Naszego miejsca zamieszkania. Sofy dotarly do Nas z opóźnieniem co oczywiście może się przytrafić ale to my musieliśmy kontaktować się ze sklepem żeby zorientować się co z Naszym zamówieniem (za to minus). Kłopoty z kurierem z którym tylko w teorii mogliśmy się umówić na godzinę dostawy sprawiły że całość oceniamy na 3 gwiazdki.