ING Bank Śląski placówka bankowa w Jeleniej Górze

Obsługa niekompetentna. Kompletnie nie ma pojęcia jak obsłużyć osobę z pełnomocnictwem notarialnym. Na skargę nikt nie reaguję.

Mój ulubiony bank. Konta tutaj mam od 2012 roku i wciąż niezmiennie mam z ING same dobre doświadczenia. Obsługa klienta, placówki, kredyt hipoteczny, procedury reklamacyjne. Wszystko na mega wysokim kulturalnym poziomie. Polecam!

Korzystam z ING Jelenia Góra ul. Wyszyńskiego 54 od kilkudziesięciu lat i jestem bardzo zadowolona z szybkiej i przemiłej obsługi pracujących tam pań. Szczególne podziękowania dla pani Klaudii i Angeliki za rzetelną pomoc i profesjonalną pomoc. Stała klientka Sylwia

W piątek 21.07 wraz z mężem szliśmy do banku na umówioną wizytę. W drodze był wypadek pod galerią Nowy Rynek i udzielaliśmy pierwszej pomocy poszkodowanym, w tym małemu dziecku. Po przyjściu do banku poprosiłam obsługę czy mogę umyć ręce, ponieważ miałam krew dziecka na rękach aż do poziomu łokci. Pani poinformowała mnie, że nie ma takiej możliwości i mogę sobie tylko zdezynfekować ręce, a oczywiście tłumaczyłam co się wydarzyło. Zostałam potraktowana jak złodziejka. Nie wiem kto podjął taką decyzję, ale mam nadzieję że poniesie konsekwencje. Całą wizytę w banku siedziałam z brudnymi od krwi rękami, tylko trochę wydezynfekowanymi". Wstyd! Brak jakiegokolwiek ludzkiego odruchu."

Jesteśmy bardzo wdzięczni Pani Renacie i wszystkim innym Paniom które z taką ochotą i spokojem w dn.18.01 pomogły nam odblokować konto. Pełen profesjonalizm i super podejście do klienta. POLECAMY!PS Na szczęście zrealizujemy w pełni zaplanowane Zimowisko!

Profesjonalna obsługa od A do Z. Zarówno Pani w banku jak i na infolinii zadbały o szybką i konkretną obsługę. Czułem, że wiedzą co robią a każde moje pytanie nie pozostawało bez odpowiedzi. Serdecznie dziękuję :)

Witam chciałem dziś zostać Państwa nowym klientem , ale przychodząc o godzinie 16.45 zostałem odesłany z kwitkiem. Na drzwiach widnieje informacja, że bank otwarty do godziny 17:00, ale widocznie oznacza to, że w celu obsłużenia należy przybyć do placówki w innych godzinach niż wskazane na drzwiach. Widać informacja otwarte do 17:00 znaczy, że już o 16 45 nikogo nie obsługujemy.

To bardzo przykre, jestem Waszym klientem od wielu lat. Przyszłam o godz 13. Niestety choć nikogo nie było aż trzy Panie czekały na klienta umówionego przez infolinię. Czy tylko Takich klientów obsugujecie? Szkoda ze nie wiedziałam....