Serwis BMW Kraków - BM ZONE

Serdecznie Polecam ten serwis.Panowie bardzo pomogli mi, gdy w trasie zepsulo mi się moje X3.Nie dość ,że od ręki podpięli moje auto do komputera, znaleźli usterkę, wezwali taksówkę, żebym z dziećmi nie traciła czasu na urlopie, to następnego dnia tak wszystko zorganizowali, że o nic nie musiałam się martwić.Ogrom empatii, profesjonalizmu i dobrego serca.Wystawiłam ocenę 5 gwiazdek tylko dlatego, że nie dało się dać więcej.Joanna.

Serdecznie polecam. Serwisuje tam auto od 3 lat, serwis bardzo rzetelny i pomocny. Dobrze znają się na marce. Oddając im samochód mam pewność że jest w dobrych rękach.

Nie sądziłem, że w okolicy mam tak fajny serwis samochodowy. Panowie poza rutynowym rocznym serwisie szybko ustali, że moja turbina jest w krytycznym stanie (pęknięty płaszcz wodny).Nie dość ze szybko ściągnęli nową turbinę, to byli wstanie znaleźć ją na rynku nieco taniej.

Miałem problem z x6 samochod po nocy bez przyczyny nie odpalił ,błąd komunikacji z silnikiem, więc zostal zaholowany do serwisu bm Zone usterka została zdiagnozowana i szczęśliwie usunięta, uważam że koszt naprawy nie wysoki b.godziwy polecam wszystkim i pozdrawiam Pana Marcina i Karola .

Ostatnio coś się popsuło w terminowości. czekasz na termin tydzień a potem samochodem stoi drugi tydzień nie ruszany. Jak w końcu nadejdzie jego czas to kolejny tydzień jest naprawiany. Jeszcze z rok temu wyglądało to zupełnie inaczej. I rozumiem że jesteście obłożeni ale wolałbym jeździć samochodem czekając nawet 3 tygodnie na termi naprawy która nie jest krytyczna" ale jak już samochód do Was trafi to żeby ktoś sie zabrał za niego a nie grzał miejsce na placu ."

Wizyta w tym serwisie była moją pierwszą i zdecydowanie ostatnią. Mimo zostawienia auta w umówionym terminie nie wykonywano w nim żadnych zleconych napraw przez minimum dwa tygodnie (co stało w sprzeczności z informacjami przekazywanymi przez serwis po moich kontaktach telefonicznych). Po moim trzecim telefonie (po trzech tygodniach od momentu pozostawienia auta…) w końcu zajęto się moim samochodem – w efekcie usunięto tylko znikomą część zgłaszanych problemów / usterek (oczywiście tylko te najłatwiejsze do usunięcia). Co do reszty tematów nie postawiono nawet żadnej diagnozy.Miły Pan na serwisie niestety w żaden sposób nie rekompensuje efektów wizyty w postaci braku usunięcia usterek, straty niemalże miesiąca czasu (!) oraz nabycia małego wgniecenia na drzwiach pasażera (auto oddałem bez tego defektu, w momencie odbioru samochód był brudny przez co nie było możliwości zweryfikowania stanu pojazdu).

Super fachowa obsługa, szybko, tanio, nic dodać nic ująć. Bardzo dziękuje i pozdrawiam.

Profesjonalna i rzetelna obsługa klienta. Podejście indywidualnie, Pan przyjmujący moje auto na serwis wszystko objaśnił i doradził. W razie jakichkolwiek dodatkowych napraw, które zostały wykryte w trakcie naprawy zostałam informowana na bierząco telefonicznie i pytana wcześniej o naprawę. Przy odbiorze zostało mi wszystko wyjaśnione po wcześniejszej prośbie umieszczenia auta na myjni wróciło do mnie czyste.Z całego serca polecam najlepszy serwis BMW w Krakowie

Byłam na wakacjach, samochód się popsuł w zakładzie tym zostałam przyjęta w sposób profesjonalny.Szybkość ,jakość i perfekcja .Miła obsługa i dobre ceny .Polecam

Nie polecam, ponieważ umówiłem się na serwis i wymianę płynów.Zabrałem na następny dzień, jak tylko odjechałem 10 metrow zauważyłem że skaczą mi obroty,pomyślałem że może olej zimny albo co innego, późnej jadąc zauważyłem że grzeje się silnik...stałem na CPN otwarłem maskę i co ja zauważyłem?1. osłona na silniku nie jest zakrencona w ogóle wcześniej była.2. cały pas jest nakręcony na wentylatorMoże zbieg okoliczności ale w to nie wieże ponieważ obroty skakali toż po serwisie. Widocznie scingnienty był pas i złe założony z powrotem.