Grupa Elcamp - nowe kampery, przyczepy kempingowe, serwis karawaningowy

Najlepsze doradztwo i sprzedaz akcesoriów z jakim w zyciu mialem do czynienia. Pan Wojtek mega pomocny i sympatyczny czlowiek. Polecam ludziom z mętlikiem w glowie odnośnie rozwiazan i technologii. 10 na 10 - pozdr Konrad

Szeroki wybór akcesoriów, bardzo fachowe doradztwo, piękny i obszerny salon z nowymi i używanymi camperami, campervanami i przyczepamiDoskonale położenie i przemiła obsługaZ pewnością będziemy wracać

Miła i profesjonalna obsługa. Samochód spełnił moje oczekiwania.

Mega sympatyczna obsługa. Bardzo dobrze zaopatrzony sklep z akcesoriami. Polecam

Polecam z całego serca.Kupiliśmy tu swoją pierwszą przyczepę - to była duża decyzja, wyjeżdżamy nią w podróż na kilka lat. Przejechaliśmy kilka podobnych salonów w Polsce, a zdecydowaliśmy się kupować tutaj.Obsługa jest na najwyższym poziomie - Pan Karol Paszta, który pomagał nam na każdym etapie, jest mistrzem. Nie ma mowy o namawianiu na rozwiązania, które są z jakichś powodów wygodniejsze dla firmy - wszystko jest zrobione pod klienta i pod jego potrzeby.Chciałam wprowadzić kilka zmian w przyczepie - nie było to żadnym problemem (nawet, gdy kazałam zamontować sobie piekarnik!), a wręcz wychodzono mi na przeciw, pytając, jak dokładnie chcę mieć to zrobione.Pan Karol odpowiadał cierpliwie na moje pytania, tłumacząc sposoby działania różnych systemów ogrzewania czy fotowoltaiki.W żadnym momencie nie poczułam się naciągana w jakąkolwiek stronę - po prostu masa rzetelnych informacji, dzięki którym mogłam dokonać wyborów.Kosztorys od początku był jasny i dostępny - rzeczy customowe zostały wycenione specjalnie dla mnie przed zamówieniem. Końcowy koszt nie różnił się od zakładanego ani o złotówkę, mimo napotkanych drobnych problemów po drodze.Końcowy efekt jest zachwycający - mimo wprowadzonych zmian, wszystko wygląda, jakby tak było zaprojektowane od początku.Pan Karol przywiózł mi przyczepę osobiście, a gdy okazało się, że nie ma jak wymanewrować by stała tam, gdzie chciałam, przyjechał na następny dzień innym samochodem i postawił ją w tym, trudnym zresztą, miejscu.Po wielu wizytach w tym miejscu i rozmowach z personelem mogę powiedzieć, że są to ludzie z pasją i na poziomie rzadko spotykanym w Polsce. Cudownie było rozmawiać z nimi i zdobywać wiedzę od ludzi, którzy żyją podróżami :)Pozdrowienia z całego serca!Kasia i Dima

Brak jakiegokolwiek podejścia do klienta, proszę mi wytłumaczyć jakim cudem nikt nie jest zainteresowany nowym klientem ? Czy ja jako klient muszę prości i szukać pracowników o pomoc lub doradzanie ? Przyjechałam jako zainteresowana klientka lecz zainteresowanie straciłam od razu jak weszłam na posesje. Jedyne co usłyszałam to dzień dobry od jednego z pracowników i to by było na tyle .. Brak zapytania po co przyjechałam czy może chciałabym uzyskać pomocy lub doradzenia !Pani siedząca przy biurku nawet nie powiedziała tego nieszczęsnego „dzień dobry” jestem zawiedzona !

To już chyba 3 raz jak korzystam z usług tej firmy. Czytając poprzednie pozytywne i negatywne komentarze i odnosząc się do moich doświadczeń. Dwa razy korzystałem z serwisu swojej 15 letniej przyczepy kempingowej (raz serwis zaczepu, raz serwis instalacji gazowej). Stwierdzam że Pan Jan Jabłoński który to nadzorował to właściwy człowiek na właściwym miejscu. Dzieli się wiedzą a i jak trzeba to manualnie pomoże. Super!Dzisiaj byłem odebrać oraz zamontować markizę workową. Super obsługa i doradztwo ze strony Marka Moslera a następnie super pomoc z montażem przez niego Pana Jana oraz Szymona Różyckiego. Naprawde fajna obsługa.Natomiast odnosząc się do kilku komentarzy. Tak czasem wchodząc do budynku firmy Elcamp ma sie wrażenie że nikogo nie ma w budynku i nikt nie interesuje się klientem. Miałem okazje przyjechać tam i po prostu czekać na środku bo nikogo nigdzie nie było przy biurku nie wiem czy to kwestia przerwy obiadowej ale można mieć takie negatywne odczucie co warto byłoby poprawić gdyż miejsce oferuje szeroką gamę przyczep, kamperów, akcesorii karavaningowych i jest chyba jedynym tego typu profesjonalnym miejscem ogólnie pojętej obsługi caravaningowej poza Wadowskimi w Gaju. Dlatego 4 a nie 5 :)

Polecam całą grupę Elcamp!!! Dział akcesoriów petarda podejście do klienta. Pan Marek Mosler super doradzi i pomoże!!!

Ciekawostką jest to, że do tego sklepu skierowała mnie konkurencyjna firma. Personel próbował zaspokoić moje potrzeby, ceny towarów były wręcz budzące uśmiech na ustach. Rozumiem, że może są ludzie, którzy chętnie płacą 2x więcej. Dlatego 3* za zaangażowanie pracowników i 0* za ceny