Martes Sport PRO

Zaopatrzenie i obsługa klienta oki

Mimo ze na sklepie 2 osoby a kilku pracowników to mieliśmy wrażenie,że pracownicy uciekają od pomocy klientom .Jak udało mi się znaleść panią by mi pomogła mimo obietnicy ze pomoże podała jeden produkt i znikła - przez co nie zrobiłam zakupów .Sklep dobrze zaopatrzony ale załoga powinna bardziej zadbać o klienta

Większość personelu pracuje tam za karę co naprawdę da się odczuć. Proszenie o pomoc wiąże się fochem na twarzy obsługi.Te dwie osoby które potrafią się uśmiechnąć i pomóc życzliwie bez złości i facha że przeszkadzam im w pracy - nie zrekompensują złego wrażenia. Bo nie zawsze są obecne.Większe zakupy żona zdecydowała jedziemy robić do decathlonu - i miała rację - sobota, tłumy ludzi i 3 prośby o pomoc przy zakupie i trzy razy ktoś miał czas, chęć i uśmiech na twarzy. Da się? da się. w Martesie 4 sosby za ladą i nikt nie ma czasu!!! 3 razy musiałem się prosić, w końcu jedna osoba pomogła. DRAMAT.

Dziękuję za informację że macie na półkach sklepowych towar którego nie możecie sprzedać i każecie czekać dwa tygodnie

Dobry asortyment w optymalnej cenie. Dodatkowo trafiają się niezłe promocje.

5⭐dla Pana Krzysztofa z tatuażami. Pan doradził mi przy wyborze roweru i odpowiedział na wszystkie moje pytania.

Niestety poraz kolejny przekonuje się, że ten sklep trzeba omijać z daleka. Byłam zwracać produkty i jednocześnie odbierać zamówienie. Obsługa masakra. Nie dość że Pani nie mogła wydać paczki to jeszcze podczas dokonywania zwrotu nie wytłumaczyła mi co to jest id zwrotu". Nawet nie wykazała chęci poinstruowania mnie jak mam to zrobić aby w ogóle zwrócić zamówienie internetowe stacjonarnie (pierwszy raz zamawiałam przez internet w tym sklepie). Pomijam fakt że jak się to już udało zrobić to jeszcze musiałam się upomnieć o jakie kolwiek potwierdzenie że w/w zwrot został przyjęty. Bardzo nieuprzejmy personel i całkowicie zlewajacy klienta."

Ceny wygórowane, asortyment mizerny , a zwracając jakiś produkt nie otrzymamy zwrotu pieniędzy tylko bon który musimy zrealizować w 90 dni. Dział marketingu tej firmy chyba nie odrobił lekcji , zniechęcając w ten sposób klientów do zakupów.

Daleko od tego sklepu gwiazdeczki zwane sprzedawczyniami robią wieeeeelka łaskę ze się odezwa a nie daj dobry Boże ze coś chcesz...Chamstwo czyste i buta ,kto zatrudnił te osoby właściciel dziwi się że na małe obroty z taką obsługa to dziwne ze tam jeszcze ktoś przychodzi ja byłem tam ostatni raz ,na podniesienie ciśnienia lepsza kawa niż spitkanie z tym czymśBrrrrrrrrrrrrrr .........