Ziko Apteka

Dziękuję za pomoc przemiłej Pani,która dzisiaj mi pomogła i pomimo mojego przeoczenia znalazła rozwiązanie. Jestem bardzo wdzięczna za uprzejmosc i wyjście naprzeciw moim kłopotom. Przysłuchiwałam się też,jak w okienku obok inna obsługująca Pani z wielką klasą,cierpliwością i profesjonalizmem odpowiadała na milion pytań klienta. BRAWO!

Zgłosiłem się po odbiór robionego leku, na który wcześniej miałem dwa razy źle wystawioną receptę przez lekarzy z oddziału szpitalnego. Bardzo potrzebowałem tego antybiotyku bo jestem po operacji. Nie wierzyłem sytuacji którą zastałem. Pracownicy apteki sami skontaktowali się w weekend z lekarzem w celu korekty dwóch, błędnych recept ( opłata ryczałtowa kilkunastu złotych zamiast 100%, czyli ponad 200pln). Przy odbiorze dostałem zwrot nadpłaconych środków. Dla mnie to mega pozytywny sygnał, że są jeszcze ludzie którzy widzą w drugiej osobie człowieka, pacjenta a nie tylko numer statystyczny choroby. Polecam gorąco obsługę tego punktu!!! Pozdrawiam serdecznie.

Zostaliśmy z Mężem zaszczepieni Trzecią dawką w tej aptece. Od momentu umówienia się po szczepienie profesjonalna, miła, uśmiechnięta obsługa.Dziękujemy!!! Polecam szczerze tę aptekę, pracują tutaj wspaniali ludzie!

Niestety, rzadko wrzucam negatywne oceny, ale robię to dość skrupulatnie i zawsze w oparciu o swoje wrażenia i podejście. Staram się być w tym skrupulatny.Nie lubię tego miejsca, w tym miejscu gardzi się ludźmi niestety. Obsłużenie 2 osób w kolejce trwa często 15 minut. Podejście pracowników, co dziwne, tych najmłodszych jest tragiczne i mam wrażenie, jakoby pracowali za karę. Z gracją przechadzają się po aptece, gdy jest duża kolejka. Powolutku spokojnie nabijają itp. Oczywiście nie chodzi mi o to aby biegali z językiem na brodzie, ale w każdej branży jak jest ruch to się po prostu zagęszcza swoje ruchy i robi się pewne rzeczy nieco szybciej. Tutaj podejście jest wręcz odwrotne, im więcej ludzi, tym wolniej idzie. Obsługa gardzi klientami, niestety, ale przypominam, że pracujecie w obsłudze. Nie jesteście żadną kastą wyższą, ani kimś lepszym. Idziecie do fryzjera, do restauracji, do kawiarni, sami chcecie być tam obsłużeni szybko i dobrze, ale sami obchodzicie się w pracy jako władcy czasu i przestrzeni. Wygląda to tragicznie.

Skorzystałem z możliwości przyjęcia szczepionki p. COVID 19. Punktualnie, sprawnie, sympatycznie. Bardzo miła i delikatna Pani dokonała iniekcji w profesjonalny sposób. Poza tym apteka b. dobrze zaopatrzona, zwraca uwagę ekspozycja leków i innych specyfików. Duży plus za całość. Pozdrowienia dla Pracowników.

Do tej pory uważałam aptekę za świetną. Obsługa kompetentna, choć czas obsługi jest długi (jak wszędzie, przynajmniej można usiąść), bardzo dobre godziny otwarcia. Niestety przytrafił mi się incydent. Zapytałam o cenę leku, a po 10 minutach wróciłam by go kupić. Cena różniła się o 6 zł na niekorzyść klienta. Bardzo duży minus za to. Polecam uważać.

Moc temu poszukiwałam leku,którego w krakowskich hurtowniach nie było.Ale rozmawiając z Panem Kierownikiem tejże apteki zapaliło się światełko,Pan zobowiązał się sprowadzić ten lek z apteki z Łodzi.,uruchomił serca dobrych ludzi i w ciągudzisiaj wdzięczność moja nie ma końca!!! Bardzo ,bardzo dziękuję za zaangażowanie,za poświęcenie swojego prywatnego czasu dla osoby z ulicy. Bardzo Państwu dziękuję i cieszę się że rozumiecie Państwo ten swój piękny zawód farmaceuty,bo przecież apteka to nie sklep to miejsce gdzie przychodzą po pomoc ludzie z kłopotami w zdrowiu i Państwo chcieli w tak piękny sposób pomoc.Bardzodziekuje. czterechh dni lek otrzymałam.Do

Bardzo pomocna obsługa, szukałam termometru plastikowego dla psa, pani w aptece świetnie doradziła i poinformowała o tańszym zamienniku, który sprawdził się świetnie!

Zwróciłam uwagę innej klientce, aby założyła maseczkę, ta odmówiła, zwróciłam się do personelu, że nie powinni w ogóle obsłużyć tej pani, personel nie zareagował. Przypominam, że wszyscy mają obowiązek zakładania masek np. w sklepach. Zdarzenie miało miejsce w dniu 14.09 około godziny 16:20.