PRIME LINE S.C.

Reklamacja dot. pióra zakupionego w sklepie Bazarnik realizowana była przez firmę Prime Line. Obsługa pierwszej reklamacji trwała ponad 2 miesiące, po czym pióro wróciło wciąż niesprawne, pomimo zapewnień firmy, że wada została usunięta, a produkt przeszedł kontrolę i jest sprawny. Druga reklamacja realizowana była ponad 3 miesiące. Tym razem pióro zostało właściwie naprawione, jednak wróciło z reklamacji w „folijce”, choć zostało przekazane do reklamacji w oryginalnym opakowaniu.Tak absurdalny czas realizacji reklamacji wynika najprawdopodobniej (tak tłumaczyła to firma Bazarnik) z „gromadzenia” przez obsługę wielu reklamacji, by zaoszczędzić na kosztach wysyłki (?!!!) - w tym przypadku do Szwajcarii.Totalna amatorka i zero poszanowania klienta. Taki poziom obsługi możliwy jest chyba tylko w Polsce.

Kupiłem pióro. Okazało się, że kolor nie był taki jak chciałem więc moja wina. Skontaktowałem się ze sprzedawcą. To co się stało przeszło moje najśmielsze oczekiwania. Super kontakt telefoniczny i smsowy. Dostałem nawet zdjęcia kolorów... Wszystkim serdecznie polecam!!!