Mazowiecki Urząd Wojewódzki. Referat Paszportów nr 4

Na 3h przed zamknieciem nie mozna wygenerowac numerka, bo jest juz 10 osob w kolejce.. Ilosc stanowisk/osob pracujacych to jakis zart

Chcesz paszport? Jedz na Kruczą! W 10 min złożyłam wniosek, czego nie udało mi się załatwić na dwóch wizytach na KEN.Organizacja do referatu paszportowego na Ursynowie jest po prostu zła. Na początku czeka się w kolejce do wydania numerka, a potem czeka się na swoją kolej do okienka.Przez godzinę nie załatwiłam nic.

Tragedia. Kolejka do numerków w automacie kolejkowym (żeby nie trzeba było stać w kolejce). Po 20-30 osób oczekujących do złożenia wniosku. Praktycznie nie do załatwienia bez wzięcia pół dnia urlopu. Potem jeszcze odbiór. Zakładam że też bez stania się nie obędzie. Na parkingu pełno.

Witam. Dzisiaj byłam złożyć wniosek o paszport. Dawno nie spotkałam się z tak pomocną, wspierającą obsługą. Wszystko przebiegło błyskawicznie, bez żadnych problemów, a Panie, które tam były niezwykle uprzejme, konkretne, rzetelne i bardzo uśmiechnięte. Załatwienie spraw w tym miejscu to czysta przyjemność. Serdecznie pozdrawiam

Proces składania wniosku o paszport, jak i sam odbiór paszportu przebiegł błyskawicznie i bez żadnych problemów. Paszport był gotowy do odbioru po 3 tygodniach. Ja przy dwóch wizytach byłam na miejscu jeszcze przed otwarciem urzędu, aby załapać się na możliwie niskie numerki. Obydwie wizyty nie trwały więcej niż 10 min. Bardzo sympatyczne i pomocne osoby na miejscu. Polecam

8.20 rano, pobieram ostatni numer 48 (liczba oczekujących >45) i automat sie blokuje. W ciągu godziny obsłużono 14 osób także zakładam że do południa sprawa byłaby załatwiona.Zdecydowałem się pojechać na Kruczą. Oddałem numerek oczekującym.Na Kruczej brak kolejki, 5 minut i po sprawie. Dodam, że akurat jechałem do centrum więc miało to jakiś sens XDOgólnie urząd spoko, może grypa rozłożyła urzędników :D

Potrzebowałam wyrobić drugi paszport, miałam wszystkie potrzebne dokumenty, Pan w średnim wieku, ktory tam siedzi za biurkiem bardzo mnie próbował od tego odwieść. Generalnie teksty w stylu „ ale pani go nie dostanie „, „ to trzeba mieć dokumenty”, „ beda napewno dzwonić i dopytywać o inne dokumenty „ „ to się nie uda „, „ a jak już to na krucza trzeba jechać „, „ ale tłumacze Pani, ze to nie ma szans „, „ No dobrze to wyślijmy, pani to przetłumaczy „. Mało mnie obchodziła jego opinia na ten temat wiec drążyłam i zgłosiłam wniosek mimo wszystko. Oczywiście paszport został wyrobiony bez problemu, nikt nie dzwonił, żadnych innych dokumentów tez nie musiałam dosyłać. Odebrałam go na kruczej bo nie chciało mi się oglądać już twarzy Pana Artura po raz kolejny - i wyrazu twarzy na zasadzie niemocy albo może to wynikało z braku wiedzy - nie wiem. Opowiadając historie na kruczej Panie nie mogły uwierzyć, dlaczego to miałby być niby problem. Generalnie chciałabym, żeby w tym kraju urzędnik robił co do niego należy - przyjął wniosek i poprostu nie dyskutował, zaoszczędziło by nam to wszystkim czasu, który wszyscy zawsze spędzamy tamW kolejkach !

Ciągle kolejki, obsługa za to zawsze sympatyczna. Najlepiej być 7.30 przed urzędem. Uwaga - kolejka do paszportów od strony KENu.

Owszem, bardzo miła obsługa, ale przez Internet nie da się złożyć wniosków o paszport dzieci (przy kilkukrotnych próbach w różne dni wyskakiwał błąd), a na miejscu 3h oczekiwania i czynne 1 okienko na 4 w okresie wakacyjnym.

Jeśli musisz złożyć wniosek o paszport dla dziecka poniżej 5 roku życia i w internecie wyczytałaś/eś, że potrzebna jest dwójka rodziców na miejscu, to wiedz, że możesz zamiast wspólnego wyjścia do urzędu wysłać przez ePUAP upoważnienie do wyrobienia paszportu dla jednego z rodziców. Wtedy wszystko załatwia jeden rodzic (dobrze mieć juz za wczasu opłacony paszport, można to zrobić przelewem), a drugi zostaje z dzieckiem (szczególnie przy niemowlaku). Nam tak poradziła pani w urzędzie skorzystaliśmy i dzięki temu ja wróciłam do domu z 3tyg szkrabem, a mąż po pobraniu numerka, pójściu do sphinxa na przeczekanie 3h w poniedziałek - koło 13:00 załatwił sprawę ;) na stronie urzędu można podglądać jaki numerek jest wywoływany, tylko działa to z niewielkim poślizgiem.