KONE

Fatalny serwis, po prostu brak słów. Od środy czekamy na serwis windy (która jest jedyna) w 13 piętrowym bloku. Jest wtorek... Sam mieszkam na 11 piętrze. Nie chce nawet myśleć. co czują ludzie starsi czy ludzie z dziećmi.Takie awarie powinny być naprawiane z dnia na dzień, każdy nawet najdrobniejszy komponent windy do wymiany powinien być dostępny od zaraz. Ale nie trzeba się wspinać codziennie w górę..Nie dziwne, że są daleko w tyle za konkurencją. NIE POLECAM!

Piątek, winda po raz kolejny się psuje (raz w miesiącu to minimum się ten złom blokuje), ale tym tym razem bardziej niż zwykle. Przyjeżdża serwis Kone i mówi, że nie naprawi, bo już magazyn zamknięty i nie ma części. Przytomna ochrona proponuje, żeby wymontować część z innej windy na tym samym osiedlu, bo są takie same. OK, ale nie w piątek, bo coś tam. Przyjechali w sobotę. Nie da się przełożyć części z identycznej windy, bo nie. Naprawią może w poniedziałek. I tak zostałem na weekend na 8p bez windy (1 jest w mojej klatce), bo Kone nie potrafi otworzyć drzwi w swoim własnym magazynie i generalnie ma wszystko w bani. Organizacja serwisu jak w PRLu, a jakość produktów poniżej krytyki.

Świetne windy! W moim bloku winda KONE działa od 2005 roku a awarie można wymienić na palcach jednej ręki. Właśnie ten serwis zna się na rzeczy

Prezes tej firmy ma zapewne na imię Janusz i ma wąsy.Blok oddany w tym roku, pierwsza awaria była usuwana dwa tygodnie, teraz druga awaria i na naprawę czekamy już 9 dni i jest szansa, ze za tydzień naprawia.Omijać szerokim łukiem tego krzaka.

Fatalny stan wind po 6 latach konserwacji przez KONE (ich własna produkcja). Super drodzy. Zgłaszanie usunięcia awarii pomimo braku jej usunięcia. Zgłaszanie wymian paneli w windach pomimo, że pozostawiono stare panele co udowodniliśmy zdjęciami przed i po.Własne części sprzedają klientom drożej niż inne firmy konserwujące są w stanie zaoferować za te same oryginalne części kupione od KONE.Zalecam dalece posuniętą ostrożność w korzystaniu z usług i bardzo staranną weryfikację wszelkich wykonywanych prac.PS: Czas napraw i reakcji bardzo dalece odbiegający od przyzwoitych standardów - KONE potrafi przez ponad tydzień nie zrealizować zgłoszenia.

Ktoś, kto projektuje windy KONE chyba nigdy sam ich nie używał w bloku mieszkalnym. Jestem programistą, a to jak funkcjonują te windy jest godne pożałowania. Blok Dom Development w Warszawie z 2013 roku.

Najlepszy producent i serwisant wind.

Osiedle po prawej stronie Wisły. Jedna winda na klatce w bloku 8 piętrowym, falownik uszkodzony od ponad tygodnia a w perspektywie kolejny tydzień oczekiwania na część. Winda nie działa, wszyscy mieszkańcy, w szczególności ci z górnych pięter od wielu dni skazani na wędrówki po schodach. Plus psy, osoby chore itp. Ludzie wysyłają sondy w kosmos a ta firma, nomen omen, światowy koncern nie jest w stanie utrzymać w magazynie części do swoich urządzeń tak, żeby je sprowadzić i naprawiać w rozsądnym terminie. Nie polecam. Ps. Tonie fake, ani robota konkurencji, wszystko jest do zweryfikowania. Pozdrawiam.

Kone- lider awaryjnych sprzętów. Od 3 (słownie: TRZECH!) dni ani myślą naprawić dwóch wind, które zepsuły się jednocześnie! 22 piętra i ani jednej windy. SM powinna się mocno zastanowić czy trzymać się usług tak mało profesjonalnej firmy jak ta. Nie ma tygodnia, żeby nie było awarii windy, ale dwie to już przesada! Szkoda mi starszych ludzi i rodzin z dziećmi, które dosłownie są 'uwięzione' w wieży.

Zepsuta wina telefon na niby infolinię 24h słyszę tylko wiad o przetwarzaniu danych i automatyczne rozłączenie. Jeśli zacięła by się osoba niepełnosprawna, matka z małym dzieckiem lub osoba chora która musi przyjmować leki to byłaby tragedia z waszej winy.