Salon Play - iliad

Masakra . Obługa chyba z łapanki . Pani tam pracująca nie dość ,że bardzo nieuprzejma to jeszcze niekompetentna . Zostałem odprawiony z niczym bo pani twierdziła ,że nic się nie da zrobić . W innym punkcie miasta ( pierwszy jaki napotkałem ) nie było za to żadnego problemu - kompetentnie , z uśmiechem i od ręki . Darujcie sobie czas i nerwy i omijajcie szerokim łukiem.

Porażka.. Ludzie którzy tam pracują nie wiedzą co mówić nawet nie znają dobrze oferty pierwszy raz mi się zdarzyło żebym to ja musiała przedstawiać ofertę a nie pracownik...Drugim razem będąc tam natknęłam się na okropnie chamska ,niemiła pracownice mówiąc jej ze mam problem z zasięgiem bo zanika i z internetem. Nie wiem czy myślała ze trafiła na głupia bo akurat bardzo dobrze znam się na telefonach.. czy co sobie myślała ale tak chamsko ze złością odp mi na to że ma pani zepsuty telefon (ma miesiac dopiero) musi pani nam zostawic telefon do wymiany antenki ( telefon antenki ma sprawne) mowie ze to wina z ich strony bo nie tylko ja mam takie problemy ale również osoby które znam. A ona chamsko ze skoro pani sie tak dobrze zna to po co tu przyszłaś" tak sie zachowuje pracownik salonu? No chyba nie!!"

Nie polecam tego miejsca i obsługi tego salonu. Doradca klienta nie przekazał Nam najważniejszych informacji dotyczących oferty abonamentowej. Zostaliśmy wprowadzeni w błąd.

Byłem tydzień temu w sobotę późnym południem. obsługiwał" mnie pracownik który nie dość że nie wiedział jaka oferta mnie interesuje (choć mu wytłumaczyłem) to nawet się nie zainteresował o co chodzi. Musiałem dopiero pokazać mu w moim telefonie że jest coś takiego. Wcześniej albo udawał głupiego że nie ma czegoś takiego i chciał mnie zbyć albo nie przykłada uwagi do swojej pracy. Podczas "obsługi" przerwał ją bo przyszedł jego kolega i zaczął z nim rozmawiać zamiast mną się zająć. Na końcu wcisnął mi przeterminowany starter

Świetna obsługa, widać profesjonalne podejście do klienta zaraz po przekroczeniu progu. Jestem bardzo bardzo zadowolony.

Serdecznie odradzam korzystanie z tego salonu jak i z całego „Play”, po poinformowaniu pracownika co dokładnie mnie interesuje, dostałem nie to co chciałem umowa na 30 a nie 25 miesięcy, rzekomo darmowy tvbox (dla klientów z dużym abonamentem) który dostałem, okazał się jednak płatny a informacja która otrzymałem od Pani była zwykłym kłamstwem, infolinia to jakaś kpina, wstępnie dostałem informacje, że to błąd, zostanie naprawiony w poniedziałek, w poniedziałek dzwonie to mi Pani powiedziała, że abonament się wydłuża o 5 miesięcy jak się bierze urządzenie „trzeba było patrzeć co się podpisuje”, a jak zapytałem „czy kolega z piątku kłamał” to powiedziała „tak”, śmiech na sali. Człowiek nauczy się na błędach, aby dokładnie czytać co się podpisuje u zakłamanych firm taki Play, szkoda, bo pierwsza która podpisałem w Brzesku spełniła wszystkie moje oczekiwani.Odradzam, następnym razem w 100% skorzystam z innego operatora.

Nie byłem w tym salonie ze 3 lata, jakaż spotkała mnie miła niespodzianka kiedy w trakcie wizyty zobaczyłem nowe twarze i nowe (czyt. prawie doskonałe) podejście do klienta. Teraz zdecydowanie polecam ten salon! Można się dogadać i wyjść z uśmiechem na twarzy ;)

Beznadzieja, to jest tragedia, zadałem pracownikowi pytanie dnia 9 listopada. Pytanie brzmiało ile mam zaległych doładowań to gość w kółko mi powtarzał że muszę co miesiąc doładowywać. Ja dobrze o tym wiem ile mam doładowywać i co ile tylko na każde moje pytanie gość się powtarzał z tą samą formułką jak by nie miał ochoty pracować, sprawę załatwiłem dopiero w salonie playa w świcie. A Tam w gemini to sami idioci pracują nie polecam tam chodzić jak macie już wysokie ciśnienie pozdrawiam.

Zdecydowanie odradzam - zmiany w abonamentach miały obniżyć moje rachunki wynoszące około 560 złotych - dziś otrzymałem fakturę na kwotę 606 złotych - sprawdzę zgłosiłem do centrali Play- zwykle oszustwo.

Zdecydowanie nie polecam tego salonu, kontakt z klientem na najniższym poziomie. Trzeba przepraszać, że się wgl przyszło.