IMS Sofa

Ostrzegam wszystkich przedzakupemmebli Etap Sofa narożnik AustinProducent dostarczyl mi narożnik Austin niezgodny z kolorem zamowienia .Tkanina złej jakosci.Na oparciach naroznika licznie zmarszczki i przeciagniecia tkaniny.Nieestetyczne, nieprofesjonalne wykonanie naroznika Austin. DRAMAT.Pracownik ktory przyjechal na reklamacje. Powiedział że za każdym razem kiedy wstanę z narożnika mam wygładzać tkaninę ręką....bez komentarza gotuje sie we mnie.Reklamacji za wyprodukawany bubel nie uznali.NIE POLECAM OSTRZEGAM WSZYSTKICH

Zakupiłam dwie sofy Henry 3 osobowe. Zamówienia zrealizowane przed terminem, piekne wykonanie, super kontakt i pomocna obsługa. Polecam! :)

Załączam zdjęcia i opinie na temat firmy IMS Sofa / Etap Sofa po tym jak kupiłem flagowy model który widnieje chyba na każdej ich reklamie - czyli kanapa LUZI. Od nowości przyszła do mnie mając błąd konstrukcyjny. Nie byle jaki błąd tylko otwór w który można było wsunąć rękę. Meble nie przechodzą żadnych testów jakościowych bo tego nie dało się nie zauważyć. W zestawie brakowało również odpowiedniej długości śrub. Po zgłoszeniu gwarancyjnym przy którym poprosiłem o to żeby najpierw zamówiono części żebym długo nie siedział na podłodze zabrano kanapę na 6tyg. Czyli zakup na który czeka się około 1.5 - 2 m-ce + 1.5 m-ca naprawa - wspaniale. Zeszło by dłużej gdyby nie telefony na serwis. Wisienką na torcie był serwis - który przybył na miejsce w celu złożenia kanapy w domu. Panowie nie dokręcili ani jednej śruby - tylko żeby złapać gwint i do domu. Musiałem sam na ich oczach skręcać mebel własnymi narzędziami ponieważ mieli braki w imbusach. Brakowało im również części jak nóżka czy śruby odpowiedniej długości co tłumaczyli złym zatowarowaniem. Udało się pozamieniać elementy tak żeby kanapa ustała i powstał tzw składak. Na koniec Panowie ustawiając mebel bardzo głęboko porysowali podłogę(foto).To co się tu wyrabiało nadaje się do zbadania przez UOKiK. Firma zepsuta od stóp do głów...

Sofa+pufy dotarły 4 tygodnie przed terminem. Stary narożnik z BFM+fotel po wysłużeniu sprzedane, stąd ponownie nowy zakup w BFM. Miła, konkretna obsługa/pomoc w sklepie stacjonarnym; dostawa punktualnie i ekspresowe wniesienie/rozpakowanie. Sofa+pufki wygodne, praktyczne, świetne wykonanie.

Dramat jakich mało. 9.03 przyjęto reklamację i Panowie z transportu powiedzieli że przyjadą później bo mają pełen samochód mebli i mój narożnik się nie zmieści. Przyjechali 27.04 i w końcu udało się go załadować, już nie wspomnę że między tymi dwoma datami nie było żadnego odzewu dopiero po mojej interwencji i wisienka na torcie naprawa trwa już 3 tydzień. Kierownik serwisu z uporem maniaka że to nie zależne od nich. Odradzam te meble bo częściej będą w serwisie niż w domu. Nigdy więcej nie zakupię tych mebli a tanie nie są.

Bardzo ładne, wysokiej jakości meble. Na żywo prezentują się znakomicie. Jednak dziwię się, że ceny w salonie firmowym w Bydgoszczy są wyższe niż w internecie (w różnych sklepach meblowych XY). Na kanapach różnica jest znaczna, często to nawet 500-800 zł! W ten sposób nikt u Was nic nie kupi, a jednocześnie, gdyby nie możliwość obejrzenia mebla na żywo, nigdy nie zdecydowałbym się na zakup waszego asortymentu. Sami sobie podcinacie gałąź.

Beznadziejnej jakości meble tapicerowane. Po roku kanapa zapadła się. Kanapa była w naprawie, odwieziona przez serwis bez najmniejszej naprawy. Nie zrobiono nic, dalej siedzę na desce. Niestety nie nauczyłam się na błędzie z przed 15 lat, gdzie skórzaną kanapę Etap musiałam wyrzucić po 4 latach użytkowania, ponieważ ze skóry zeszła farba.Nie polecam tej firmy mebli, serwisu również nie polecam!

Dramat. Terminy wydłużają się z niewiadomych powodów. W umowie 8-9 tygodni, teraz już ponad 12 tygodni. Śmiech na sali. Nie polecam. Czekasz sobie na meble, ustawiasz sporo innych planów pod nie a tu niespodzianka. Jestem do tyłu o kwotę wyższą niż zakup kanapy, ponieważ producent NIE POTRAFI wywiązać się z terminów realizacji. Nigdy więcej zakupów w tej firmie. Edit. Teraz zastrzegają sobie 3 dni na dostawę i to oni wybiorą kiedy...a kierowca będzie dzwonił jak będzie wyjeżdżał. amatorzy

produkt wypoczynku model ergo nie ma nic wspolnego z wypoczynkiem ,nalepsze jest stwierdzenie serwisu o twardosci poczatkowej pianki ktora nie widomo ile maczasu trwac,nie kupujcie bubli z ims

Jeśli ktoś zastanawia się nad zakupem sofy tej firmy, to proszę popatrzeć jak wygląda ich produkt po 2,5 roku. Mebel za 4000 zł.