AUTO WATIN – Salon Samochodów Używanych | Serwis Samochodowy

Żenująca obsługa klienta a raczej jej brak. Klient przychodzi mocno zainteresowany jednym z najdroższym modeli w salonie i nie może doprosić się o sprzedawcę (bo przecież od klienta ważniejszy jest własny Facebook). Staliśmy przy aucie ponad 20 minut, próbując sami poznać jego funkcjonalność (często nieudolnie, bo po to przyjechaliśmy do salonu) i nikt nie zainteresował się nami. Po kilku prośbach podszedł do nas sprzedawca"

serdecznie polecam - pełen profesjonalizm.stały kontakt telefoniczny z informacją o kosztach - nawet jak coś wyskoczy dodatkowo najpierw telefon z informacja ile to wyniesie potem naprawa oczywiście po akceptacji klienta.co do naprawy nie mam się do czego przyczepić :)jak ktoś szuka dobrego i rzetelnego serwisu, który zaopiekuje się jego autkiem - to lepiej trafić nie można :)

Bardzo szybka naprawa. Jest miejsce gdzie można się zrelaksować i wypić kawkę. Polecam!

Serwis godny polecenia, szybki, uczciwy, z mila obslugą :)

Bardzo przyjemna i pomocna obsługa. Nie zakupiłem ostatecznie auta, ale nie z przyczyn związanych ze sprzedawcą

Likwidowałem szkodę po tym jak mi pewien jegomość w korku wjechał w tył auta, bo się zagapił w komórkę, ale mniejsza do rzeczy. Ogólnie wszystko profesjonalnie z samej naprawy uszkodzonej części tyłu auta jestem zadowolony, szkoda ładnie zlikwidowana, wygląda nawet lepiej niż wcześniej, do tego autko zastępcze na czas naprawy, po tej stronie wszystko ok. Ale odbieram auto zadowolony wsiadam odpalam wsteczny i czujniki parkowania tył sygnalizują awarię. Wracam do salonu zgłaszam problem podpisuje zgłoszenie i mam zadzwonić w tej sprawie za dwa dni bo Pan zajmujący się moją sprawą był na badaniach ok nie ma problemu myślę. Dzwonie i co się dowiaduje auto było uderzone w tył z prawej strony, a po diagnozie wyszło że lewy czujnik jest uszkodzony więc ubezpieczyciel nie chce pokryć szkody i Pan powiedział ze czujnik jest nieoryginalny więc jest tani jakby co. Ok mówię ale ja oddałem auto na naprawę ze sprawnymi czujnikami co Pan mi potwierdził bo sam prowadził moje auto no ale ubezpieczyciel nie chce dopłacić i koniec. Ja rozumiem gdyby popsuł się czujnik z przodu lub cokolwiek innego ale aby naprawić szkode trzeba bylo założyć nowy tylni zderzak a więc czujniki i wiązka musiała zostać przełożona mógł je ktoś uszkodzić przy demontażu i instalacji do nowego zderzaka więc jak dla mnie postawa nie fair bo jako klient nie jestem zadowolony pod tym względem mało profesjonalne podejście, bo choć sama szkoda naprawiona bardzo dobrze to auto oddane w innym stanie niż je zostawiłem.Aktualizacja:Trochę to trwało i miałem w końcu trochę wolnego czasu więc zamówiłem czujnik wymieniam tył lewy jak Pan w Fordzie mówił i nic nadal nie działa, zamówiłem komplet wymieniłem wszystkie i nic czyli to czego się bałem przy naprawie tyłu auta i wymianie zderzaka przy demontażu pewnie została uszkodzona wiązka. Jednego się nauczyłem nie odbierać auta po naprawie póki wszystko nie działa jak działało wcześniej, dziękuję Auto Watin za taką naprawę, wcześniej doceniłem jakość ogólnej naprawy ale teraz zabieram gwiazdki za oszukanie mnie że to tylko czujnik do wymiany.A znajomi mówili oddaj do Bemo, bo tam jest profesjonalna obsługa co prawda trochę dalej od mojego miejsca zamieszkania teraz żałuję, że nie posłuchałem.

Wspaniała obsługa! Po tym jak w Koszalinie zostałam odprawiona z kwitkiem gdy reklamowałam wycieraczki, pojechalam w Poznaniu do Forda. Panowie Jarosław Wiśniewski i Damian Kumaniecki od razu podjeli teamat mojej reklamacji, sprawnie i szybko zaradzili sprawie i naprawdę miło mnie zaskoczyli, że się da a nie wmawia głupoty, żeby reklamacji nie przyjąć.Poza tym również fachowa obsługa w dziale sprzedaży, od ręki jazda probna i wszelkie informacje. Polecam

Nie polecam, nie chcieli w ogóle słuchać moich sugestii a były jednoznaczne i jak się później okazało słuszne. Zasada mechanik wie lepiej...