CENTRUM OPTYCZNO - OKULISTYCZNE ESSILOR SZEWCZYK

Zawiedziona ostatnimi doświadczeniami z salonem, którego klientką jestem od lat - stąd wydawać by się mogło, że personelowi zależeć będzie na utrzymaniu pozytywnej opinii, wystawiam najniższą ocenę.Ta historia niestety trwa już prawie rok - bo wtedy postanowiłam wymienić okulary na nowe. Niestety już po odbiorze bardzo źle się w nich czułam, natomiast usłyszałam, że to normalne, że oczy muszą się przyzwyczaić - noszę okulary nie od dziś i nigdy tak nie miałam ale zrobiłam tak jak Panie mówiły i postanowiłam dać im czas. Niestety po 3 dniach wróciłam z silną migreną - nie byłam w stanie w nich chodzić. Panie wyregulowały nauszniki i powiedziały, żeby pochodzić minimum 2 tygodnie zanim powiem, że jest nie tak. Tak też zrobiłam... Po dwóch tygodniach wróciłam znowu, bez żadnej poprawy. Po konsultacjach z technikiem Panie postanowiły sprawdzić okulary dokładniej - zostawiłam nowe w salonie i nosiłam dalej stare okulary. Po powrocie otrzymałam zupełnie inne oprawki, oczywiście bez konsultacji ze mną. Po prostu dostałam nowe, wybrane przez pracowników salonu, rzekomo takie, które będą już idealne. Oczywiście, było nieco lepiej, ale w dalszym ciągu bez rewelacji. Poprzychodziłam jeszcze kilka razy informując, że nie widzę w nich dobrze, co zawsze kończyło się wyginaniem zauszników i w zasadzie tyle. Ze względu na to, że nie mieszkam już od dawna w Płocku a ponad 100km dalej (przyjeżdżałam sentymentalnie do salonu, z usług którego korzystałam od lat) odpuściłam, mając już dosyć robienia kilkugodzinnych wypraw do salonu, który niestety po zapłaceniu pieniędzy nie jest już tak pomocny jak przy zakupie.Czas mijał a wzrok jako tako przyzwyczaił się do felernwgo widzenia, ale powrót do pracy zweryfikował jak bardzo brak poprawnego widzenia jest uciążliwy. Postanowiłam iść do specjalisty (optometrysty), który ocenił co jest nie tak i uświadomił mi jak bardzo oprawka którą noszę jest źle dobrana - za szeroka (odstaje), za krótkie zauszniki, zbyt pochyłe okulary. Jednym słowem niewypał. Postanowiłam poinformować o tym salon na co otrzymałam odpowiedź, że teraz to już jest za późno bo noszę okulary już kilka miesięcy a poza tym to jakiś tam optometrysta nie będzie podważał wiedzy i umiejętności pracowników salonu. I w ten sposób, muszę ponieść koszt nowych okularów i to nie tylko oprawki (choć wcale tania nie była bo jeśli dobrze pamiętam to w granicach 500zł), która jest najmniejszym kosztem w tym wszystkim ale też szkieł, które przy tak dużej wadzie kosztują ponad 1000zł.Jestem rozczarowana, zniesmaczona i zawiedziona. Pomijając nawet poniesione koszty i koszty które znowu muszę ponieść, trzeba wziąć pod uwagę jeszcze zdrowie - bo raczej kilka miesięcy noszenia okularów, w których źle się widzi nie zrobiło dobrze. Gdybym wiedziała, że uda się doprowadzić tę sprawę do szczęśliwego końca to pewnie byłabym bardziej zawzięta i nie dała sobie wmówić, że tak ma być i trzeba się przyzwyczaić, ale z drugiej strony nie miałam pewności, że te 10 nic nie wnoszących wizyt zakończą się powodzeniem po być może kolejnych dziesięciu.Ja już do Państwa nie wrócę , nawet gdyby oferowali Państwo wymianę okularów na nowe - nooo.. może pofatyguję się kiedyś pokazać i udowodnić jak bardzo oprawka, którą mi Państwo sami wybrali jest nieodpowiednia dla mnie czego żaden z pracowników nie zauważył - ale to jedyny powód dla którego wrócę. Mogę Państwu też oddać te okulary bo mi w niczym one się już nie przydzadzą.Nie polecam.

Pani Doktor Popiołek - bardzo miła, dokładna okulistka. Zbadała mnie poza kolejnością gdy poszłam z silnym bólem oka. Doradziła co stosować, ile razy dziennie. Wszystko wytłumaczyła a wcześniej przeprowadziła dokładny wywiad. Bardzo serdecznie polecam Panią Doktor dla dorosłych i dla dzieci. Dodam, że to nie pierwszy mój kontakt z Panią doktor - wykonywała mi kilkukrotnie badania wzroku.

Nie polecam salonu, chodzę co roku na badanie, a Panie nie odnotowują mojej wizyty. Ostatnio dowiedziałam się, że byłam 2018 roku na badaniu....a mamy rok 2022. Czyli gdzie jest moja historia badań? Chciałam kupić nową oprawę, a Panie nie wiedzą skąd mają wziąć moce jakie mam w szkłach. Chyba nie tego oczekuje się od prywatnych wizyt w salonie optycznym.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi tego salonu. Profesjonalizm czuć i widać z daleka. Szybka realizacja zamówienia, okulary dobrane pod każdą sytuację, a nawet wygląd klienta w lepsze i gorsze dni. Polecam w 100%

Pół dnia próbowałam się dodzwonić, niestety bez skutku i bez żadnej próby oddzwonienia ze strony centrum. Polecam odbierać telefon, bądź zmienić numer jeśli nie jest aktualny.

Pani Doktor Popiołek bardzo miła , bardzo dobrze zbadała mi wzrok . Polecam serdecznie

Skandaliczne podejście do klienta, pani obsługująca ma problemy do całego świata, zero uprzejmości i rzetelnych informacji. Odradzam.

Pani doktor to cudowna osoba, opieka lekarska na bardzo wysokim poziomie i dobrana bardzo szczegółowo i indywidualnie do pacjenta. Dobór oprawek i szkieł dopasowany do stylu życia klienta i jego potrzeb. Polecam w 100%!!!!