DAC-TER Akcesoria Meblowe

Nie kompetentni konsultanty.Nie pzrywiatny do klientów.

W zadnej duzej hurtowni a odwiedzilam 4 nie widzialam takiej ilosci uchwytow i wieszakow z roznych firm, w roznych pulapach cenowych. Naprawde imponujacy wybor - duzo dizajnerskich, efektownych i nowoczesnych ale sa tez proste, klasyczne. Swietna ekspozycja kuchennych wnetrz szafek blooma i szaf odziezowych. Mila, profesjonalna obsluga, mozna robic rezerwacje na wybrane produkty. Szybki odbior z magazynu.

Bardzo duży wybór, dostępność od ręki, profesjonalna obsluga

Niemiła obsluga, zero zainteresowania klientem i chęcią sprzedaży, a na zadane pytania odpowiadają z wielką obrazą i pretensją.Godz. 16:43 - wszyscy pracownicy ubrani w kurtkach czekają do wyjścia, wypraszają klientów, wszystkie pomieszczenia - zgaszone światła, szczególnie w obecności klienta, odmówiono możliwości obejrzenia ekspozycji.16:49 - pracownik każe klientowi opuścić sklep bo juz zamykają" (sklep czynny do 17:00) komentując to w nieuprzejmy sposób: "trzeba było sobie wcześniej przyjść "16:56 - wszyscy pracownicy biegiem wychodzą ze sklepu.W powietrzu unosi się zapach nieprzyjemnej wilgoci i papierosów

Byłam kupić uchwyty. Kiedy chciałam je zamówić Pani bardzo niemiłym tonem powiedziała że nie wie jakie będą koszty zakupu, nie wie nawet czy produkt będzie dostępny bo musi napisać maila i zapytać dostawcę (w innych sklepach załatwia się to telefonem) i że ona nie ma obowiązku znać cen. Dodatkowo ponieważ nie zamawiam całego pudełka będę musiała zapłacić za koszty otworzenia paczki (sic!) -10 zł - o tym ile jest w paczce pani nie wiedziała. Ale za to usłyszałam że mogę sobie poszukać na stronie producentaKrótko: nie wiadomo czy towar jest, ile kosztuje, za ile będzie, jakie będzie całkowity koszt ale za to towar wisi i można go dotknąć.Dwie gwiazdki za duży wybór.

Polecam każdemu szukającemu porządnych uchwytów. Wyjdą do klienta, fachowo doradzą i nie skasują jak za złoto. Jeśli ktoś szuka gałek w kolorze mahoniowym to tylko tu!

Mnóstwo akcesoriów..kupiłam zawiasy, do kuchni montowanej 12 lat temu i o dziwo były..takie same, pasujące do mebli sprzed wielu lat, to w obecnych czasach rzadkość.obsluga bardzo pomocna. Polecam

Hurtownia b. dobrze zaopatrzona, tylko szkoda, że obsługa anty kliencka. Przy okazji niedawnego remontu miałam 2 złe doświadczenia: 1. zostałam poinformowana o możliwości odbioru zamówionych uchwytów i... jak się okazało na miejscu wybrałam się na darmo - uchwyty odjechały w międzyczasie. Musieli mi dosyłać kurierem do domu, dojechały na styk w dniu montażu mebli, 2. chciałam telefonicznie dopytać o inne uchwyty, które widziałam innym razem na wystawie w hurtowni, pan odebrawszy telefon (bardzo długo nie mogłam się dodzwonić) powiedział mi, że nie ma czasu, żeby chodzić i szukać tego o co pytam, ma dużo klientów. A to co, ja nie jestem klientką? Po co odbierał telefon w ogóle? Teraz mam pisać maila, opisywać wszystko, a wystarczyło odpowiedzieć krótko na moje 2 pytania jakie miałam...Słyszałam od wykonawcy moich mebli, dla odmiany dla nich - dla firm są bardzo uprzejmi i proklienccy. To dziwne, czyżby firmy robiły meble na swoje własne potrzeby... ? Czy może dla nas klientów indywidualnych? Ciekawa jak na te czasu strategia client servisu.

Bardzo niemiła obsługa w magazynie przy odbiorze towaru.Pojechałem osobiście na ul. Badycha 116 kupić dwie prowadnice Blum. Zapłaciłem 197 pln. Po sprawdzeniu w domu ceny na ich stronie okazało się, że zapłaciłbym ponad 40 pln mniej. Nie przyjmują zwrotów ( oczywiście mają do tego prawo). Na Allegro znalazłem te same prowadnice za 142 pln z przesyłką. Szkoda że wcześniej nie sprawdziłem.

Bardzo polecam współpracę z hurtownią DACTER. Zaopatrujemy się jako firma i czasami również prywatnie od samego początku istnienia Dacter-a (31 LAT!!!). Obsługa zawsze jest miła, uśmiechnięta i bardzo pomocna. Mega znają się na rozwiązaniach w meblarstwie i nie zdarzyło nam się nie zostać perfekcyjnie obsłużonym. Nie ma takiej drugiej hurtowni w Warszawie. Bardzo duży plus - ogromne stany magazynowe, których nie ma NIKT.