AUTOKOS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SP.K.

Bardzo profesjonalna i szybka obsługa, naprawa trwała krócej niż było przewidziane, samochód zastępczy zapewniony od razu. Pracownicy biura bardzo pomocni. Jeśli będzie potrzeba to na pewno tu wrócę!

Wprawnie i szybko naprawione auto. Do naprawy nie mam żadnych uwag. Dobry samochód zastępczy

Profesjonalne w kazdym calu, najlepszy serwis w woj mazowieckim. Polecam

Kilkadziesiat km po naprawie - auto wróciło na serwis (na szczęście już do ASO). Przecieki w silniku, usterki modułów elektrycznych. EDIT: po potwierdzeniu z Leaseplan, naprawa zlecona w Autokos dotyczyła jedynie naprawy blacharskiej, wiec pozostałe powyższe usterki są z nią niezwiązane.Natomiast pozostaję przy 1 gwiazdce i odradzam interakcje z tym warsztatem z dwóch powodów: nieakceptowalna jakość samochodu zastępczego (brudne siedzenia i odrzucający odór) - samochód dopiero po kilku dniach został wymieniony na inny, co było „okraszone” niewybrednymi oskarżeniami o kłamstwo ze strony właściciela. Ponadto, otrzymałem od autokos maila (wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z ich przeznaczeniem i bez zgody) z pogróżkami dot tej właśnie opinii i oceny - z informacją, ze jeśli jej nie zmienię skierują sprawę do prawnika. Zależy mi, aby opinia była rzetelna, wiec chętnie doprecyzowalem zakres naprawy (tylko blacharska) oraz wyjaśniłem dlaczego wciąż nie jest to obsługa, którą mogę polecić.

Polecam serdecznie ten serwis, moje auto trafiło tam po wypadku, szybko, bardzo miła obsługa. Teraz autko wyglada jak nowe☺️

Niestety, pracownik był nie szczery w kwestii zwrotu auta zastępczego. Prosił o pilny zwrot, a okazało się że po prostu chciał przekazać auto innemu klientowi. Po zwrocie usłyszałem rozmowę pracownika przez telefon, w której innemu klientowi oferował do wyboru jak najlepsze auto. I wcale nie zależało mu na tak pilnym zwrocie. Skłamał o pilnym przeprowadzeniu prac lakierniczym na samochodzie zastępczym

Dokonywałem w tej firmie dwukrotnie naprawy niewielkich uszkodzeń nadwozia sowjego auta . Byłem bardzo zadowolony z jakości naprawy,kontaktu z personelem, punktualności, trybu door to door. Wielu znajomym polecałem ten serwis jako niedościgniony wzór. Gwarancja naprawy na 3 lata, bardzo mili pracownicy. Niestety coś się zmieniło...od przełomu listopada i grudnia chciałem naprawić w firmie Auto-Kos obtarcie nadkola powstałe na parkingu. W listopadzie udałem się do siedziby gdzie wypelnilem niezbędne upoważnienia i dokumenty, pracownik obsługi z lakiernikiem wykonali oględziny i dokumentację zdjęciową . Następnego dnia miałem zostać poinformowany o terminie naprawy. Pracownik serwisu, który obsługiwał moja szkodę informował mnie o problemach w kontakcie z ubezpieczycielem i prosił o cierpliwość. Po kolejnych tygodniach ,pracownik serwisu auto- kos nie odbierał telefonu. Po pozytywnych doswiadczeniach z poprzednich napraw chciałem naprawić auto w firmie Auto-Kos w związku z tym kilkukrotnie dzwoniłem na numer stacjonarny firmy i zostawialem swoje dane z prośbą o kontakt ze strony pracownika opiekującego się moim autem. Niestety do tej pory nie było mi dane porozmawiać. Nie zaproponowano mi opcji naprawy np z pominięciem ubezpieczyciela, z dopłatą z mojej strony itp. Straciłem czas, uszkodzenie auta nie jest duże w związku z tym cały czas z nim jeżdżę ale nie smak pozostał. Jeżeli chcesz naprawić szkodę szybko i bezproblemowo to już chyba nie Auto-Kos ,a szkoda :-(Edycja : po wystawieniu opinii skontaktował się ze mną pracownik ,który obsługiwał moja sprawę ,a następnie właściciel firmy . Obaj obiecali zająć się sprawą, w efekcie auto zostało szybko i sprawnie naprawione . Na czas naprawy dostałem nowe auto zastępcze. Naprawa została zrealizowana w opcji door to door.Jestem zadowolony , zmieniłem wartość opinii. Dziękuję za naprawę, zdaje sobie sprawę, że każdemu zdarzają się potknięcia, ważnym jest żeby potrafić umieć z nich wybrnąć . Auto Kos to potrafi i cały czas będę polecał tą firmę.

Miałem do naprawy zderzak, podany przewidywany czas realizacji 5-7 dni. Auto było gotowe do odbioru po 3 dniach. Miła obsługa. Polecam.

Lakierowanie auta i likwidacja szkody w porządku. Organizacja pracy warsztatu leży i kwiczy. Powinienem otrzymać auto zastępcze tej samej klasy co posiadam - nie otrzymałem. Pracownik obiecał 3-4 dni robocze na naprawę, terminu nie dotrzymano pomimo kilku monitów z mojej strony. Na koniec pracownik warsztatu wyciągnął że schowka w bagażniku płyn chłodniczy i zostawił go otwartego luzem w bagażniku - oczywiście auto zostało zalane płynem z glikolem. Warto poszukać szczęścia u konkurencji.

Rewelacja, naprawa wgniecionych drzwi trwała niecałe 3 dni. Bardzo miła obsługa nastawiona na klienta, polecam ten serwis.