ROHLIG SUUS Logistics

Można dodzwonić się na infolinie i spytać o status przesyłki, to jedyna zaleta.W przypadku mojej paczki Infolinia przekazuje nieprawdziwe informacje np.: Paczka jedzie — to jest nr do Kuriera — po kontakcie z Kurierem (w ciągu 5 minut) okazuje się, że jednak nie. Następnego dnia dostaje nowy nr do Kuriera tyle, że nr jest wyłączony i nie da się potwierdzić dostawy. Kolejny kontakt i okazuje się, że dziś to samochód ma awarię -> dostawa odwołana, wczoraj to nie jechali w mój" rejon -> dostawa odwołana. Wyznaczono trzecią datę dostawy. Reklamacja złożona. 0 gwiazdek powinno być."

Przesyłka nadana we wtorek nie została do mnie dostarczona do piątku. Pani Agnieszka poinformowała, że firma ma duże obłożenie i przesyłki będą dostarczane w dodatkowym kursie w sobotę. Pani Agnieszka podała nr do kierowcy, abym skontaktował się w celu ustalenie godziny odbioru. W sobotę zadzwoniłem pod podany przez Panią Agnieszkę nr telefonu. Jak się okazało, obudziłem człowieka, który śpiącym głosem poinformował mnie, że ma dziś wolne...Jak to możliwe, że takie firmy nadal funkcjonują?

Jeszcze nigdy nie spotkałem się z firmą tak bardzo ignorującą klienta. Przesyłkę wysłano do mnie 29.04 na której bardzo mi zależało i miała być dostarczona 02.05 co oczywiście nie miało miejsca. 04.05 po interwencji okazało się ze ponoć byli, ale nikogo nie zastali co oczywiście jest nieprawda bo specjalnie ściągnąłem pracowników i czekali na przesyłkę. 04.05 poinformowano mnie ze dziś to wcale nie planują jej dostarczyć lecz następnego dnia, co także okazało się kłamstwem, gdyż następnego dnia jak zadzwoniłem co z dostarczeniem powiedziano mi maja problemy kadrowe i tez chyba nie dostarcza. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że tak kiepskiej firmy przewozowej jeszcze nie spotkałem. Odradzam korzystanie z ich usług.

Najgorsza firma jaka może być ! Termin dostawy - dla tej firmy te dwa słowa nic nie znaczą. Człowiek siedzi w domu, czeka na przesyłkę a oni mają w du*** żeby powiadomić, że kurier nie przyjedzie. Omijać szerokim łukiem, mam nadzieję, że ta firma dlugo się nie utrzyma na rynku pracy !

Najgorszy dostawca z jakim się spotkałem. Problem z płatnością, dostawa, kontaktem o wielokrotnych uszkodzeniach nie wspomnę. Serdecznie nie polecam.

Obsluga klienta fatalna, firma nie wywiązuje się z terminów dostawy. W systemie widniała informacja, iż przesyłka zostanie dostarczona danego dnia. Oczywiście nie dojechała. Zadzwoniłam dzień później, na infolinii poinformowano mnie, że dziś kurier też jej nie zabrał (niewiadomo z jakiego powodu). Finalnie towar dostałam 2 dni później.

Współprace z tą firmą mogę określić jednym słowem - DRAMAT!Miałem umówioną dostawę jednego dnia (specjalnie wybrałem dzień) - kurier dzwoni dzień wcześniej kiedy byłem niedostępny, że jest pod domem (podobno nie miał informacji o wybranej przeze mnie dacie). Po perturbacjach przestawiłem termin na inny dzień i kurier znowu nie dotarł. Czekałem pod adresem i dopiero wydzwaniając non stop na infolinie dowiedziałem się, że kurier miał awarię (sami by mnie zapewne nie poinformowali). Na kolejny termin ustawiłem bardzo konkretne godziny, bo tylko w nich byłem pod adresem - obsługa powiedziała, że kurier będzie na pewno - oczywiście się nie pojawił i po wielu próbach kontaktu z obsługą nikt nie był mi w stanie powiedzieć, gdzie jest moja przesyłka i kiedy zostanie dostarczona. Zasadniczo to już ponad tydzień z nimi walczę, a przesyłki nadal nie mam.Dobra rada dla wszystkich - omijajcie firmę jak najszerszym łukiem!

Wczoraj otrzymałem info z linkiem w którym zobaczyłem że kurier będzie u mnie wczoraj 25.04. w związku z tym wziąłem urlop i na niego czekałem. O godzinie 12 zadzwoniłem do na infolinie aby się dowiedzieć że nie mają samochodu i w związku z tym przesyłka będzie dostarczona dzień później. Wziąłem kolejny dzień wolny z pracy i w dniu dzisiejszym ponownie się dowiedziałem że firma nie posiada samochodu to tak dużego zamówienia a przesyłka będzie dostarczona możliwe że jutro lub w piątek.

Najgorsza firma transportowa na rynku. Nie polecam jakiejkolwiek współpracy. Od 27.04.(8 dni!) nie potrafią mi dostarczyć zamówienia, które leży u nich magazynie. Jak twierdzą, nie mają samochodu do transportu. Firma transportowa NIE MA SAMOCHOCHODÓW DO TRANSPORTU!!! XD Na infolinię można się dodzwonić tylko w godzinach 10-14. Po 17 nie odbierają żadnych telefonów. Życzę upadłości i rychłej likwidacji!

Nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalną firmą, jak podkreślił kierowca nie jest to firma kurierska. W piątek dostałam informację, że paczka została dostarczona, jednak nie do mnie. Żeby cokolwiek wyjaśnić musiałam czekać do poniedziałku. Przesyłka warta ponad 1500 zł więc kosztowało mnie to dużo nerwów. Po kontakcie z firmą w poniedziałek kierowca (nie kurier) przyjechał i zostawił 50 kg paczkę pod blokiem, paczka nie została dostarczona na mój adres. A pozostawiona pod klatką gdzie mieszka ponad 100 osób.