Sklep i serwis rowerowy - ALT sport

Miałem chyba pecha do sprzedawcy. Chciałem kupić gravela : średnia/wyższa półka. Doradztwo i prezentacja : zero. A po tym jak usłyszałem Nic dla pana nie mam i nie znajde"

Serwis wydaje się dobry, choć bardzo drogi (nie za to odejmuję gwiazdki – ostatecznie cenę zaakceptowałem). Minus jednak za karygodną praktykę (dotyczy wszelkich serwisów nie tylko rowerowych), tj. dodatkowe naprawy/wymiany/części niewchodzące w ustalony koszt serwisu, a konkretnie o informowanie o tym klienta po fakcie podczas informacji o rowerze już gotowym do odbioru. Tak się nie robi bo można się niemiło zaskoczyć finansowo. Taki telefon powinien nastąpić PRZED naprawą. Druga gwiazdka na minus za słabo wyczyszczony napęd, podstawowa czynność a w 5 minut w domu wyczyściłem go dużo lepiej niż serwis jedynie pobieżnie a być może wcale. Obsługa na wejściu pani przy ladzie przy przyjęciu do serwisu również do dużej poprawy, za to młody pan serwisant przy odbiorze nastawiony już dużo lepiej

Serdeczne podziękowania dla Pana serwisującego rowery w ALT sport! Poproszony o pomoc (po zerwaniu łańcucha) BEZPŁATNIE i od ręki założył mi swój używany łańcuch, abym spokojnie dojechał do domu oddalonego od miejsca awarii o kilkanaście kilometrów.Jeszcze raz dziękuje i gorąco polecam!

Niestety nie mogę polecić serwisu przynajmniej jeśli chodzi o rowery elektryczne i problemy z oprogramowaniem. Podczas aktualizacji oprogramowania silnika wyskoczył błąd i od tamtej pory rower nie dawał oznak życia. Serwis przyjął rower, ale jak zobaczyli, że jest wpięty speedbox - diagnoza - wysłać rower do Niemiec. Inny serwis poradził sobie z aktualizacja z zegarkiem w ręku w 3min.

Przyjechałem do tego sklepu po rower. Sprzedawca zaprezentował kilka różnych modeli w moim budżecie. Zrobiłem kilka jazd próbnych każdym z nich i wybrałem jeden z nich. Jeżdżę nim już od roku i jestem mega zadowolony. Marin Bobcat Trail 3. Super rower!

Dwa razy spotykam się z taką samą sytuacją. Przyjeżdżam do sklepu, klientów brak, pracownicy krzątają się po sklepie, stoję przy dziale z akcesoriami, czekam prawie dwie minuty i wychodzę. Serio? Odnoszę wrażenie że pracownicy są tam za karę" kompletny brak zainteresowania pojawiającym się klientem. Nie oczekuje aby rozwijano mi dywany

Chciałem aby ktoś mi doradził przy zakupie błotników, niestety zostałem olany przez wszystkich w sklepie, byłem jak widmo między półkami. Drugi raz nie wrócę !!

Doskonały sklep. Niepozorny z zewnątrz, w środku gigantyczny wybór. Wiedza sprzedających wielka. Życzliwość jaka jest rzadko spotykana. Będę wracał z pewnością.

Polecam wszystkim osobom, które chcą kupić swój wymarzony rower, lecz nie są specjalistami w tej dziedzinie (tak jak ja). Obsługa potrafiła doradzić, oraz wybrać dla mnie odpowiedni model z którego jestem bardzo zadowolona.