Pralnia EBS C.H. Gemini Park Bielsko-Biała. Pralnia Bielsko-Biała.

Nie polecam , czekałem na obsługę 35 min i nikt nie raczył mnie obsłużyć .

Od lat jestem klientem tej pralni ale po dzisiejszym dniu jestem zmuszony zmienić pralnie. Przy oddaniu garnituru do prania oddawałem go z pokrowcem i ze specjalnym wieszakiem na marynarkę. W dniu dzisiejszym tj. 10.05.2023 około godziny 14:20 zgłosiłem się po odbiór garnituru, Pani oddała mi garnitur bez wieszaka i pokrowca. Upomniałem się o swój pokrowiec (który zakupiłem jakieś pół roku temu w tej pralni), na co usłyszałem od Pani że nie ma pokrowca i nie wie co ma zrobić bo jest nowa. Zadzwoniła gdzieś, jednak bez skutku bo nikt nie odebrał, po czym powiedziała mi że ma dużo pracy i nie ma czasu na głupie dyskusje ze mną a ja wyglądam dobrze i na pewno stać mnie na nowy pokrowiec. Usłyszałem również od Pani „jestem tu nowa i pewnie mnie pan oszukuje”. Po chwili rozmowy z pracownicą z wielką łaską dostałem inny pokrowiec. Jestem bardzo rozczarowany taką bezczelnością wobec klienta. Widocznie panuje tam bałagan, skoro nie potraficie uszanować rzeczy klienta.

17.10.2018 godz.10 Gemini Park Bielsko-Biała Bardzo niegrzeczna i nieuprzejma pracownica podająca się za kierowniczkę, nie zauważa klienta, a na zwrócenie uwagi bardzo niegrzecznie odpowiada. po prostu wstyd, będę zmieniać pralnię, bo tak nieprofesjonalna obsługa, że do teraz jestem jeszcze zdenerwowana. Do tej pory nie zdarzyło mi się być obsłużoną w taki sposób.

odmówiono mi wyprania lekkiego żagla tarasowego bo nie ma metki i brak go w cenniku

Punkt sieciowy dużej pralni. Dogodne godziny otwarcia, jak na razie we wszystkie dni tygodnia. Łatwy dojazd i samochodem i komunikacją masową. Szybko wykonywane usługi. Standard wykonania i ceny jak w całej sieci.

Mieszane odczucia:+ dywan uprany wzorowo- czas wykonania prawie dwa tygodnie- odbiór z problemami (gdy przyszedłem w wyznaczonym terminie po odbiór Pani stwierdziła, że dywanu jeszcze nie ma, bez żadnej próby wytłumaczenie, czy choćby jakiegokolwiek grzecznościowego zwrotu, nie ma go jeszcze

NIE POLECAM Pralnia czynna od 9:00 więc pojechalem 9.15 a tam zamknięte. Pani pojawiła się 9:35 weszla opuscila kratę i się krząta. Czekałem do 9.50 nikt nie raczyl nawet podejść do kraty. Żadnej kartki o zmianie godzin NIC. Strata czasu. NIE POLECAM

ZDECYDOWANIE nie polecam tej pralni chemicznej.Oddałem garnitur do czyszczenia i w teorii został wyczyszczony". Marynarka może jest ok ale spodnie tragedia. Szczególnie nogawki.Wróciłem do pralni a tam pani stwierdziła że " nie ma czasu zaglądać do nogawek a garnitur został podobno wyprany i wyprasowany".Cena z usługę która moim zdaniem nie została w 100% wykonana zdecydowanie wygórowana a każą sobie płacić przed usługą a nie przy odbiorze. Już wiem czemu. Pani nawet nie próbowała mnie przeprosić czy zaproponować ponowne czyszczenie spodni...Wręcz usłyszałem że jeśli nie jestem zadowolony z czyszczenia to mogę dokupić sobie rolke do czyszczenia bo są przy kasie."

Nie polecam, dywan oddany do czyszczenia nie został nawet odkurzony, po pierwszym odbiorze zgłoszona reklamacja, przyjęta z wielką niechęcią, po drugim odbiorze nadal dywan nie został wyczyszczony.