Emergo

Odradzam wszystkim współpracę z tą firmą! Kupiliśmy panele u tego dystrybutora w Leroy Merlin. Niestety okazało się, iż panele posiadają wadę fabryczną i są uszkodzone (powyszczerbiane). Złożyliśmy reklamację, która niestety była skomplikowaną procedurą. Producent wciąż ponawiał swoje pytania, na które wcześniej odpowiedzi były zawarte w reklamacji. Dodatkowo, byliśmy wciąż proszeni o przesyłanie zdjęć, co przeciągało całą procedurę w czasie. Ostatecznie na oględziny przyszedł reprezentant firmy, który swoją arogancką postawą zasugerował, że nie ma podstaw do reklamacji. Dodam, iż kierownik salonu Leroy przyjął nasze stanowisko w tej sprawie oraz znalazł uszkodzone panele również na swoim magazynie. Podsumowując - dostaliśmy 30% rabatu na panele (tylko i wyłącznie dzięki wsparciu kierownika Leroy), które dla nas nie nadają się do użytku, ponieważ szpecą nasze wnętrze. Radzę trzymać się z daleka od tego dystrybutora. Poziom obsługi klienta poniżej jakichkolwiek standardów, najsłabszy aspekt firmy. Pracownik, z którym mieliśmy do czynienia pomimo swojego wieloletniego doświadczenia w handlu pozostaje Państwa najsłabszą wizytówką.

27.08.2020 13:45 bardzo nieprzyjemny Pan z obsługi klienta. Odradzam współpracę z firmami, których poziomu obsługi zainteresowanych osadzony jest nadal w prlu.

Mamy winyle z firmy Emergo, tragedia, najgorszy zakup, żałuję dnia w którym je zakupiliśmy. Podłoga nie ma roku czasu i nadaje się do wymiany. Podniosły się od ciepła, pękły zamki, zszedł laminat. To jest skandal oferować produkt z Chin w takiej cenie

Solidna firma. Produkty i usługi dobrej Jakości. Polecam

Panele tragicznej jakości , trzeszczą zamki , nikomu nie polecam

Super biurowiec.Restauracja Etiuda godna polecenia.

Szybka reakcja, fachowa i Miła obsługa .Polecam!

Dzisiaj (tj. 18.07.2023) miałem telefon z tej firmy (nr 608310147). Nic z nimi nie załatwiałem, a firma telefonuje do mnie. Numeru im nie udostępniałem. Z opinii widzę, że chyba na siłę firma szuka klientów.

Nawet jedna gwiazdka to za dużo.Panele winylowe są dramatycznej jakości. Producent umywa ręce