Carei Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.

Rewelacja! Korzystałam z usług wypożyczalni 2 razy i naprawdę polecam!Koordynatorzy - pomocniPracownicy - grzeczni, mili i sympatyczni.Carei na medal!!!

Dramat, podstawione auto z pękniętą szybą... Podpowiedzi koordynatora z infolinii - karygodne i nie na miejscu.Nie polecam nikomu.

Firma zablokowała swoimi samochodami 7 z 8 miejsc na publicznym parkingu. Trudno ufać w etykę i uczciwość takiej firmy, więc nie polecam

No to jest kuswa dramat. Mimo dwukrotnego kontaktu dzień wczesniej i umówienia sie na konkretna godzinę, auto nie było podstawione na czas. Spóźniona 30 min. pani miała do mnie pretensje ze nie dałem znac iż potrzebuje już auto. Dodatkowo auto nie było zatankowane. Pani tłumaczyła ze ona takie je odebrała. Nie polecam tej wypożyczalni no bo to jest kuswa dramat.

Auto czyste, nowe, ale obsluga DRAMAT. Miałem szkodę tzn ktoś wjechał we mnie, zamiast na miejscu przy oddaniu pojazdu załatwić dokumenty nagle po 3 tygodniach bezczyności się odzywa ktoś i odgraża się że gdy dziś nie wyślę im dokumentów będą naprawiać auto na mój koszt. Z wynajmu korzystają firmy i jako właściciel firmy mam multum spraw do zalatwienia czy tak jak teraz jestem na wyjezdzie a tu odzywki Cwaniaka jak ktoś napisał wcześniej, że będą likwidować na mój koszt bo ja mam dziś wysłać papiery.Przełożony który do mnie oddzwonił nie widzi problemu ze przez 3 tygodnie był czas by załatwić papiery i nic nie poczyniono ale wielki problem jest ze nie mogę wysłać dziś a za kilka dni.Gdybym miał takich pracowników, za obsługe klienta bym pozwalniał

Profesjonalne podejście do klienta . Oddział Warszawa Samochód dostarczony na czas o umówionych godzinach , wszystko sprawnie załatwione (prócz ubezpieczenia Link4)

Auto zastępcze, świeże, czyste zatankowane, bez zastrzeżeń, przy zwrocie oddane w takim samym stanie, brak jakichkolwiek uwag. W 100% Polecam Carei. Złe opinie wynikają pewnie ze klienci nie potrafią się dostosować do warunków, auto przy zwrocie musi być czyste i zatankowane nic DZIWNEGO!!

Polecam bardzo firmę carei. Auta zadbane, zawsze czyste przy wydawaniu i zatankowane. Nie ma lepszej wypożyczalni.

Oddział warszawski. To jak takie firmy utrzymują się na rynku to absolutna zagadka. Przez pol dnia zero kontaktu z tymi ludźmi. Podstawienie mocno opóźnione. Kiedy łaskawca znalazł w końcu czas na odebranie telefonu okazało się, że nazwa firmy to tajemnica (wynajem z OC sprawcy). Poproszony kilkukrotnie o podanie firmy rozłączył się. Kierowca próbował wyłudzić kaucję w gotówce ponieważ poszkodowana w wypadku nie ma obywatelstwa polskiego (Informacja 5 min przed podstawieniem). Chociaż była im wcześniej podana informacja o posiadaniu karty stałego pobytu oraz polskie prawo jazdy. Cwaniactwo i fatalne podejście do klienta. Mam nadzieję, że rynek szybko ich zweryfikuje.

Jako były pracownik z oddziału Gdańsk chciałbym się podzielić informacjami odnośnie stanu wypożyczanych pojazdów, pod sobą mieliśmy ich ponad 30, jednak częste relokacje pojazdów pozwoliły zobaczyć tak naprawdę większość floty.Zacznę od niższych segmentów to jest A/B, pojazdy które trafiały najczęściej na zlecenia z tą klasą pojazdu to: Skoda Fabia, Toyota Yaris. Obydwa modele były to często auta po wynajmach długoterminowych dla firm ochrony czy jako przedstawiciel handlowy, sam niejednokrotnie odbierałem pojazdy po ów wynajmie. Przebieg w autach praktycznie w każdym przypadku z nielicznymi wyjątkami przekraczał 100tys., samochody były w słabym stanie technicznym, pojawiające się od tygodni, a nawet miesięcy kontrolki dot. wymiany oleju, przeglądu, braku świateł były codziennością, a także niesprawne wycieraczki, zagrzybiała klimatyzacja, poplamione fotele czy liczne odpryski na szybie czołowej wielkości palca nie robiły wrażenia na Kamilu(osoba odpowiedzialna za flotę), mimo licznych skarg klientów, oraz naszych informacji dot. stanu pojazdów. Co do uszkodzeń karoserii pozostawię bez komentarza, możecie Państwo sobie sami wyobrazić.Idąc dalej - klasa C, pojazdy w tej klasie to głównie Hyundai i30, tutaj mówiąc szczerze zbyt wielu zastrzeżeń nie mam, większość aut oscyluje między 20tys. a 50tys przebiegu, ze względu na ważną gwarancje auta te serwisowane są regularnie co 15tys km, jednak tak jak w niższych klasach problemem są odpryski na szybie czołowej, które do momentu popękania szyby po długości nie są brane pod uwagę, mimo, że znajdują się w polu widzenia, a ich wielkość także nie ułatwia pominięcia problemu, no i oczywiście uszkodzenia karoserii, które tylko w stanie krytycznym są naprawiane, zderzak wraz z osłoną złapane na trytki itd..Klasa D - głównie Vw passat, Kia Sportage, sporadycznie przynajmniej w Gdańsku Nissan Quashqai, niedawno dojechały Fordy Kuga. Nissany, każdy który był u nas poplamiona tapicerka, liczne uszkodzenia zewnątrz, przebieg 50tys +, Passaty tutaj przebieg podobny jednak stan techniczny i ogólna estetyka pojazdu dużo lepiej, Kia oraz Ford auta stosunkowo nowe głównie do 15/20tys przebiegu, stan odpowiedni do wynajmu, jednak w tej klasie klienci często wymagają od auta nieco więcej, a nissan czy kia nie są w stanie sprostać ich oczekiwaniom.Tutaj będzie duża rozbieżność gdyż w tej firmie klasy E/P/P+ są traktowane jako jedna kategoria. Audi a5, Volvo xc60/90, BMW x3. Audi - auta pobijane z każdej strony w żadnym stopniu nie pełnią funkcji reprezentatywnej, chyba że patrzymy na sam model, jednak podstawowa wersja nijak się ma jako auto zastępcze klasy p/p+, tydzień temu informując Kamila o drganiach i tarciu podczas hamowania usłyszałem - tak wiem tarcze są krzywe na razie zostaw"