Moliera2.com | Bazar Poznański, Poznań

Jestem bardzo mocno rozczarowana obsługą- kupiłam w sklepie internetowym złote sandałki Aquazzura- specjalnie na komunie córki. Po kilku godzinach noszenia (!) od wewnętrznej strony złota podeszwa zaczęła odchodzić! Sklep nie uznał reklamacji, stwierdzając, że uszkodzenia są cyt. „ niezwiązane z wadami konstrukcyjnymi czy produkcyjną wadą materiałową”. Do tej pory regularnie kupowałam w tym sklepie, mam kartę stałego klienta, status gold. Ale to był ostatni raz. Kolejne nasze spotkanie będzie w sądzie, bo absoultnie nie zostawię tak tej sprawy. Jako dowód załączam zdjęcia butów bez wady konstrukcyjnej

Piękne wnętrze. Oryginalna, markowa odzież, obuwie i dodatki. Super

Jestem w sklepie. Przymierzam buty. Sympatycznie. Propozycja kawy, wody, szampana. I rabatu 10%. Ale... brak rozmiaru 43. Zamawiam 42.5 bo 43 nie mają...W międzyczasie znalazłem sam na stronie sklepu rozmiar 43. Czyli jednak były.... Domówiłem zatem do przymiarki. Dziś mierzę z zamiarem kupna, ale rabat 10% już nie obowiązywał!! No nieprofesjonalne to bardzo. Szedłem ze nastawieniem, że rabat obowiązuje... Wielki ukłon dla sprzedawców próbowali coś ugrać, ale bez skutku. W dniu zamówienia był rabat, w dniu odbioru już nie. Klapa.PS. Mimo black friday oraz znalezienia tych samych butów u konkurencji tańszych o 200 zł cena w Moliera pozostała niezmienna. Taka sytuacja.

Bardzo miła obsługa sklepu, zarówno podczas wizyty w sklepie jak również przy wcześniejszym kontakcie telefonicznym w celu weryfikacji dostępności. Pierwszy raz ktoś ze sklepu do mnie oddzwonił, kiedy nie mógł wcześniej odebrać. A najważniejsze, że żona zadowolona z prezentu :)

Zdecydowanie polecam zakupy w salonie Moliera2 w Poznaniu. Super atmosfera i dwie super Panie- Manuela i Marta, zawsze super doradzą. Dla nich nie ma rzeczy niemożliwych :) Dla takich osób warto wracac! A zdjęcie mowi samo za siebie :)

Ostatnio miałem okazje być w sklepie a dokładnie tydzien przed świetami , chciałem kupić żonie najsłynniejsze buty Christian Louboutin So Kate w prezencie.. DODAM ŻE JECHAŁĄM 300 KM W JEDNA STRONĘ !!!A dostałem blachę w czoło gdyż była tylko jedna para w rozmiarze 36 ( i do tego zarezerowana ) . Na moje pytanie czy sprowadzą z Berlina bądz innego państwa odpowiedź była negatywna( gdyz podobno nie da rady ) a mnie laikowi udało sie to samemu zrobić. Nie wiem kto jest właścicielem czy menagerem ale prowadzą to całkowicie bez pomyślunku!!!!!! Najpopularniejszy model i to przed swietami a tu jedna para i na DODATEK W REZERWACJI!!!!!To nie koniec świta tylko cywilizowany kraj !!! a ludziom w branży niestety daleko do Zachodu

Obsługa klienta fatalna! Kupiłam torebkę, ta przyszła w innym kolorze niż zamawiałam. Oczywiście wymienić się nie dało, bo kolor który zamówiłam był już wyprzedany. Zrobiłam zwrot 1.06, 2.06 torebka została dostarczona do Moliera2. Dziś jest 20.06, a pieniędzy za zwrot jak nie było tak nie ma. Nie polecam. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Niezwykle uprzejma i pomocna obsługa której udało się mnie - nadzwyczaj marudnemu i wybrednemu klientowi - pomóc i profesjonalnie doradzić w zakupie butów. Nie wymieniam z imienia, ponieważ każdy z pracowników obecnych wtedy na zmianie przywitał mnie uśmiechem i każdy dołożył swoją cegiełkę" do udanych zakupów :)"

Zamówiłam dwie torebki. Transakcja przebiegła pomyślnie, jednak nie otrzymałam meilowego potwierdzenia złożenia zamówienia. Zadzwoniłam do sklepu po ok. 6 godzinach. Otrzymałam informacje, że jest problem z zamówieniem. Konsultant zobowiązał się wyjaśnić sprawę. Nie otrzymałam żadnej informacji w sprawie. Następnego dnia postanowiłam więc ponownie skontaktować się ze sklepem. Uzyskałam informacje, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane i zostanę o tym poinformowana w wiadomości e-mail. Przesłana przez sklep wiadomość nie była jasna. Można było z niej wnioskować, że w sklepie dostępna jest jedna z dwóch zamówionych torebek. Ponownie zadzwoniłam na infolinie z prośbą o wyjaśnienie. Odpowiedzi brak. Skandal

Zamówiłem ubrania, po 4 dniach kompletowania zamówienia przesyłka nawet nie została wysłana, nie wiadomo ile to potrwa ponieważ jakichkolwiek komunikatów brak. W między czasie próbowałem się dodzwonić do moliera2 5razy, za każdym razem z oczekiwaniem min. 15 min - bezskutecznie. Mail wysyłany do moliera2 - przyszła automatyczna odpowiedź, że mail został odrzucony. Pozycjonują się na dużą i profesjonalną firmę, a realia zupełnie inne...