KROSS – salon i serwis firmowy

Fachowa obsługa, spory wybór rowerów, w tym elektrycznych.Serwis pierwsza klasa, rower oddany wieczorem, następnego dnia był do odebrania. Zlecenie - wymiana części - zrobione profesjonalnie, dodatkowo, Pan z serwisu namierzył (w końcu;)) trzaski i je zlikwidował.Jak najbardziej polecam ten sklep i serwis.

Serdecznie polecam, profesjonalna obsługa, Panowie fantastyczni, bardzo mili, widać zamiłowanie do swojej pracy, potrafią doradzić i nie naciągają na zbędne rzeczy. Korzystałam z serwisu rowerowego, oddaliśmy rowerek synka i jesteśmy mega zadowoleni i serwisu i obsługi, rowerek jeździ jak nowy, doradzono nam, aby odkręcić boczne kółka, żeby synek próbował jeździć bez kółek, po powrocie do domu wsiadł i pojechał:), z czystym sumieniem polecam to miejsce, jako serwis i miejsce zakupu nowego roweru.

Byłem dzisiaj w salonie.Obsłużył mnie uprzejmy,młody człowiek.Był kompetentny,odpowiedział na każde moje pytanie.Nie wyszedłem z pustymi rękoma.Jestem bardzo zadowolony.

Salon jest w porządku, obsługa jest dbra i pomocną ale gwarancja firmy kross na rower to fikcja. Nie obejmuje praktycznie żadnych wad bo każda waga może być uznana jako uszkodzenie mechaniczne... W moim przypadku było to poluzowanie się prowadnicy przerzutki przedniej podczas jazdy z powodu urwania się śruby co spowodowało pokrzywie je jej a firma Kross odrzuciła reklamacje twierdząc że było to uszkodzenie mechaniczne. Rower kupiony pół roku temu, byl na przeglądzie po 2 miesiącach od zakupu. Pomijając to że firma odrzuca gwarancję to takie usterki powodują realne zagrożenie życia użytkownika, także mimo że serwis jest w porządku i jest na prawdę pomocny to odradzam rowery i osprzęt marki Kross

Zakup roweru w tym miejscu to był bardzo przyjemny moment. Profesjonala obsługa- duża wiedza robi różnicę POLECAM !!!

Nie polecam obsługi. Byłam w ub tygodniu w zaległym serwisem (zawinionym przeze mnie,z różnych powodów losowych). Pan mnie do końca nawet nie wysłuchał, nie doradził. Zapytał tylko jak sobie to wyobrażam, że nie ma żadnych szans na załatwienie sprawy, że było o tym pomyśleć wcześniej . Ogólnie nieprzyjemny gość, dość obcesowy i arogancki. W innym salonie sprawa załatwiona od ręki. Wystarczyło odrobinę dobrej woli i emaptii.

Polecam ten serwis. Nie tylko dla posiadaczy marki Kross. Ocena w pełni zasłużona. Ceny przystępne i do tego promka 30% Pozytywne zaskoczenie!

Zbyt długi czas oczekiwania na naprawę roweru, który wyznaczono mi dopiero na 9 sierpnia 2023 r. Ogólnie sklep w porządku, choć dziwne jest to, że do roweru trekkingowego nie można zakupić na miejscu niektórych elementów od ręki, tylko trzeba zamawiać przez allegro (przez inne sklepy internetowe).

Sprzedano mi kółka do roweru dla dziecka bez możliwości blokady przed obrotem wspornika po ewentualnym uderzeniu o przeszkodę podczas jazdy.Ze względów bezpieczeństwa dziecka jest to niedopuszczalne ( grozi wywrotką).Sprzedawca takiej opinii nie przyjmował do wiadomości uważając, że konstrukcja jest prawidłowa i nie widzi problemu.