Erato Energy S.A.

Moja instalacja 9,6 kW na ziemi pracuje już blisko 2 lata. Jej montaż i eksploatacja - póki co - bez zarzutu i mam nadzieję, że będzie tak dalej. Z serwisem miałem jak dotychczas 1 uprzejmy kontakt w związku z wyłączeniami falownika jakie się pojawiły, ale na sieci firma nic nie poradzi. Właściwą pomoc w uzyskaniu dotacji także otrzymalem e-mailowo. Ogólnie więc firma OK!

Montaż jak i samo uruchomienie bez zastrzeżeń, gorzej, a nawet b. źle wygląda obsługa po sprzedaży. Po zgloszeniu awarii zero kontaktu ze strony Erato. Samemu trzeba sie dobijac i pytac o stan sprawy. Nikt sie od 2 tygodni nie pojawił,. Dobrego sprzedawce ocenia sie juz po sprzedazy a dokladnie po zloszeniu pierwszej reklamacji, co wlasnie czynię. Dzisiaj twierdzą ze za tydzien ktos bedzie... Majac takie doswiadczenie, smiem i w to watpic. Czysta strata bo produkcji pradu brak, mimo odpowiedniej pogody.. Przepychaja wine na producenta, co dla klienta nie znaczy nic wiecej jak lekcewazenie zgloszenia awarii. W kazdym razie, teraz wiem ze juz nie polecę tej firmy nikomu .

Firma Erato zamontowała mi 3 instalacje 2 po 20kw na gruncie i jedna 5kw na dachu jestem bardzo zadowolony z profesjonalizmu oraz oferty cenowej !czas realizacji trochę się przedłużał pewnie z racji dużego zainteresowania ale myślę że wartało poczekać szczerze polecam!

Jestem bardzo zadowolony z tej firmy. Pracownik zawsze służy radą nawet po zainstalowaniu fotowoltaiki. Polecam!

Szukałem dobrej oferty. Polecono mi kontakt do p. Tomka Blocha tel. 519 404 713 // z firmy Erato Energy. Ten człowiek przedstawił bezkonkurencyjna ofertę. Dodatkowo moja bardzo pozytywna ocena wynika z ich fachowości, jakości zaproponowanego sprzętu i konkretnej ekipy wykonawczej. Błyskawiczna realizacja! Przedstawiciel był na inwestycji codziennie chodź nie musiał bo ekipa działała aż miło było popatrzeć. Przedstawiciel p. Bloch jako firma był naprawdę konkretny i napewno polecę go każdemu. Jego działania niebyły tylko „ grzecznościowa uprzejmością ” jaka się spotyka jako inwestor tylko szczery zamiar zrobienia dobrej roboty !Polecam serdecznie firmę Erato Energy!!

Fatalna firma, handlowiec który nie pracuje w tej firmie, serwisant ktory mówi że nie wie czemu się zaladza pompa ciepła, Instalatorzy którzy mówią że oni tylko instalują! pokrzywdzony klient szuka pomocy u wszystkich po roku od montażu! Lg mówi że ta pompa nie była zarejestrowana na gwarancji jakąś kpina ta firma krzok! omijajcie szerokim łukiem chyba za chcecie na – 10 polewac wodą swoją pompę żeby się odmroziła, nie robi defrostu, tragedia. I planować wymianę pompy

Instalację fotowoltaiczną wykonano fachowo, solidnie i zgodnie z projektem. Kontakt z firmą błyskawiczny, kwestie rozliczeń, wątpliwości rozwiązywane szybko i bezproblemowo. Oby więcej takich firm, naprawdę polecam.

Nie mam dobrych opinii na temat relacji konsultant-klient. Produkt finalnie zamontowany, ale potem kontakt się urywa.. I jak jest jakiś problem to bujaj się...