dwa-kola.sklep.pl - Motocykle Skutery Rowery elektryczne

Naprawdę bardzo dobry sklep z motorowerami i skuterami, fachową obsługa a także można nabyć akcesoria motorowe np. dobre kaski itp.

Tragedia tyle można powiedzieć

Niestety jestem mocno rozczarowany jakością, dokładnością usługi serwisowej. Mimo że cena serwisu skutera wzrosła o około 30% (250zł) w stosunku do roku ubiegłego, to poziom wykonanej usługi budzi wiele zastrzeżeń. Nadmieniem, że w ubiegłym roku przyjechałem na umówiony przegląd i zostałem poinformowany na miejscu, że pracownik nie przyszedł i przegląd pojazdu się nie odbędzie i dzięki" temu blisko 40km na darmo przejechane nie wspominając o straconym niepotrzebnie czasie. Ostatni przegląd odbył się o czasie(brawo :)

Polecam

Niestety jeden z najgorszych serwisów z jakimi miałem doczynienia. Podczas przeglądu zasugerowałem kłopoty prawdopodobnie z paskiem napędowym. Umówiłem się na kolejny termin wymiany paska. W wyznaczonym terminie (czwartek) poinformowano mnie ze będzie gotowy na poniedziałek/wtorek. Podczas rozmowy telefonicznej we wtorek termin przedłużono do czwartku. W czwartek Podczas osobistej wizyty zostałem poinformowany ze mechanik wziął dwa dni urlopu i skuter jest dalej niegotowy. Zobaczymy co będzie w poniedziałek.Firmy bardzo nie polecam, bardzo niesłowni. Robicie sobie kpinę z klientów. Najlepiej wam wychodzi robienie przeglądów: uzupełnienie oleju, wypastowanie go za 250 zł.Wszystkim którzy chcą korzystać z usług tej firmy bardzo odradzam.

Fachowa obsługa, jak przychodzisz z 1 rzeczą od razu robią inne napotkane problemy i nie musisz jeździć co 5min do mechanika , naprawia wyczyszczą ci maszynę. Konkretna obsługa i fachowcy znają się na rzeczy. Pozdrawiamy Romet Pony ;)

Udałem się do serwisu ze skuterem na sprawdzenie gwarancyjne bo zaświeciła się kontrolka awarii silnika. Kontaktowałem się wcześniej telefonicznie z jak się okazało właścicielem który wskazał mi konkretny dzień kiedy mam przyjechać do serwisu. W dniu kiedy przyjechałem Pan właściciel wychodzi i rozkłada ręce że mechanik się rozchorował i nic nie jest w stanie zrobić. Ręce opadają na takie podejście do klienta. Mówi że nie jego wina. Na sugestie że jest nieprofesjonalny bo powinien zadzwonić i poinformować żebym nie przyjeżdżał zaczął podnosić głos. No całkowity prostak. Nie polecam tego serwisu gdyż nawet jak się umówicie to możecie przysłowiowo pocałować klamkę. Przejechałem 50 km po to żeby posłuchać obelg właściciela pseudoprzedsiębiorcy który jak chce sprzedać towar to jest bardzo miły. Nie polecam tego serwisu i salonu ze względu na nieprofesjonalne podejście wręcz lekceważące jak naprawa na być w ramach gwarancji. Jak ma być kasa to wtedy jest miło. Jak kupować u takiego...nigdy!!!

Brak słów... nic więcej nie można powiedzieć

Super sklep. Miła , kompetentna obsługa.Kupiłem kask, doradzono mi jaki mam wybrać. Jeszcze raz dziękuję, będę już stałym klientem waszej firmy.