Drogeria Rossmann

Jestem bardzo rozczarowana sposobem realizacji zamówienia a właściwie jego brakiem w punkcie Rossmann Straszyn.Złożyłam zamówienia 11.01.2021, przelew na 138,46 w tym opłata do dowóz w kwocie 13zł (wyjaśniam, że mieszkam 200 m od sklepu, ale z powodu wirusa Covid 19 jestem uwięziona w domy od 15 dni).Spora część zamówienia to pieczywo bezglutenowe, którego już mi brakuje. Telefon dostępny na stronie Rossmann Polska( jedyny dostępny) brak telefonów do poszczególnych sklepów!! jest obsługiwany przez automat, nikt od 2 dni nie odbiera.Brak jakiejkolwiek informacji o realizacji zamówienia. Za 2,5 godziny upływa 3 doba i nikt o niczym nie informuję.Jestem Wami rozczarowana i zapewniam Rossmann, że straciliście właśnie klienta. Można umrzeć w oczekiwaniu na realizację zamówienia.

Nie miła obsługa, pani blondynka pracujaca za karę.Chcialam zwrócić towar, kupiony 3 minuty temu, pani blondynka od razu zaznaczyła ze nie ma obowiązku bez empatii.Kobieta kobiecie zawsze po górkę.Wstyd prosze pani wstyd

Personel nie przyjemny. Pani chodzace po sklepie pracują za karę, a na mile pytanie gdzie leży dany produkt reagują nieprzyjemnie i odpowiadają nie wiem prosze sobie poszukać "..."

Z bólem serca wystawiam negatywną opinie. Chciałem zwrócić zamówienie, ponieważ było ono niezgodne z tym, co zaprezentowano na stronie www. Pani obsługująca stwierdziła że zwrotów nie przyjmują bez podania przyczyny, zamówienie jest dobre a sprzeczność pojawia się dlatego, że kolor/wzory są losowo dobierane i ROSSMANN nie ma na to wpływu. Powszechnie znanym uprawnieniem kupującego jest możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni jednak dla Pani to nie był argument. Idąc na zakupy nie chce się denerwować ani użerać z ludźmi dlatego odradzam załatwienie tutaj czegokolwiek.Edit: Cała sprawa została zgłoszona na infolinii, po poleceniu podejścia do innego salonu sprawa załatwiona, bez żadnych komplikacji. Jeżeli w innych salonach pomagają klientowi to polecam iść do nich, a ten omijać szerokim łukiem.

Nie polecam. W sklepie bałagan, na sklepie nikogo nie widać by zapytać o artykuł. Panie opryskliwe i nieuprzejme nawet dla kobiety w ciążę. Dramat

Zamówienia online to chyba dla tego punktu nowość, a raczej jego brak. Już drugi raz sama muszę udać się do punktu i poprosić o spakowanie zamówienia, a chyba nie na tym to polega. Obsługa tragedia

Polecam Przemiła młoda Pani na kasie asortyment tez dobry

Sklep cudowny, ale personal to masakra, obsługa bardzo niemiła oglądam produkty a kierownik sklepu do mnie podchodzi i mówi że robię bałagan na półkach. Tylko dlatego że jestem nastolatką podchodzi do mnie i mówi że mam wyjść że sklepu bo nic nie kupuje, jak testuje kosmetyki to kierowni podchodzi i sto razy pyta się mnie czy mam tester.

Ogolnie jest ok,oprócz tego ze maja duzy wybór farb do włosów,to w porównaniu do innych drogeri farby do włosów mają zdecydowanie sa drogie jeszcze ta promocja kup 3 farby 3 bedzie za poł ceny. Wprowadzają klientów w błąd. Czesto maja promocje do makijazy do twarzy pielęgnacji ciała ale aby byla promicja 2+2 trzeba kupic dwa produkty z wyższej półki kolejny minus.