Biuro Podróży Rainbow

Polecam to konkretne biuro obsługi. Miła obsługa. Żetelne podejście do klienta. Jak do tej pory załatwilismy tam wszystko bez najmniejszych oporów. Dobór wycieczek pod gusta klientów bez narzucania i wyciskania czego kolwiek.

Niechcący zamówiłam wycieczkę przez internet. I to był początek koszmaru. Zdawkowe maile wysyłane przez automaty. Na infolini bardzo słabo zorientowani pracownicy, chaos informacyjny. Na tydzień przed wyjazdem anulowano możliwość transportu z mojej miejscowości i pozostawiono mnie ,żebym sama domyśliła się skąd i o której mam wyjechać, żeby 600 km stawić się na miejsce wyjazdu na czas i dobrze to wszystko zsynchronizować. Zrezygnowałam,ale tu też nie obyło się bez komplikacji. Po 4 dniach dopytywania i 1,5 h oczekiwania na łączach infolini, jestem szczęśliwym klientem ze statusem- anulowano wyjazd. I tak też 2 razy byłam zadowolona-jak kupiłam i jak zrezygnowałam. Może jeszcze kiedyś zaplanuję wycieczkę obiadową z tym biurem,ale na pewno pójdę do biura :))

Chamska obsługa, nikt niezorientowany, byle wcisnąć wycieczkę, a potem już wywalone. Zdecydowanie ODRADZAM.

Miła obsługa klienta

Mila obsługa, sympatycznie o nie nachalnie!