Eurolan Sp. z o.o.

Przez wiele lat bez zastrzeżeń jednak ostatnio częste awarie sieci (euro-lan tłumaczy to awariami magistrali, a ja niekompetencją techniczną serwisu), korowody ze zwykłą wymianą uszkodzonego routera (przerywa wifi i nie działa WPS), przerzucanie winy na klienta i absorbowanie liczną, ale nie rozwiązującą niczego korespondencją.Brak informowania e-mail/SMS o awariach systemowych, podobno publikują je na… fejsie :) Tak, tym samym portalu, który publikuje śmieci i wyłudza Wasze dane. Bareja?Ich własna strona internetowa i portal klienta to już zabytek z lat 90-tych - muzeum warte zwiedzania, ale nie używania.Niezła firma dla emerytów lubiących kolejki i czekanie na odezwanie się BOK/serwisu, odradzam osobom aktywnym, przedsiębiorczym, a szczególnie używającym internet do celów profesjonalnych. Dobre złego początki… z ***** na *** i to częsty przypadek, gdy łatwo można pozyskać klienta, ale trudno utrzymać go przez brak empatii i nowoczesnych rozwiązań.

Internet minimum raz w tygodniu działa fatalnie a pan z centrali mówi ze nic nie może na to poradzić bo w odległości metra od i tercetu wszystko działa. A jeżeli nie działa na komputerze to musze kabel przez całe mieszkanie ciągnąć bo inaczej nie ma szans. Nie polecam fatalny internet polecam zmianę na UPC

Instalacja internetu przebiegła sprawie i szybko. Wszystko działa bez zarzutów.Najlepszy internet w Bielsku!

Nigdy wcześniej i nigdy później żaden usługodawca tak rzetelnie nie podszedł do tematu mojej sprawy.Od kilku lat jestem abonentem usługi dostępu do internetu i nawet mi przez myśl nie przeszło by cokolwiek zmieniać.Jeżeli jesteś zainteresowany instalacją światłowodu to bez zwłoki skontaktuj się z Firmą.

Niesłowni, nie przychodzą na umówione potwierdzone spotkanie i nie odbierają telefonów w godzinach pracy. Do tego ich światłowód rozłącza się po kilka razy na godzinę a router przez nich dostarczony przestaje działać. Nie chcą przestrzegać umowy. Tragedia.

Szybki montaż światłowodu w miejscu, gdzie żadna inna firma nie dała rady tego zrobić. Super prędkość Internetu, działa rewelacyjnie 24/7. Bdb obsługa klienta. Zdecydowanie polecam.

Internet od eurolanu posiadałem bardzo długo, przez większość czasu nie było problemu.Ostatni rok zmusił nas do zmiany dostawcy. Ciągłe problemy, telefony do serwisu mniej więcej dwa razy na miesiąc. Tego było za wiele. Za którymś razem jakże mili serwisanci powiedzieli, że się nie da i tyle. Spryciarze zwiększyli download do 8Mb, bym nie mógł robić problemu, bo w umowie było 4.Pewnego dnia internet przestał działać na amen, czekałem 3 dni na rozwiązanie problemu, żeby się dowiedzieć po telefoniedo serwisu, że nie potrafią tego naprawić i trzeba będzie zerwać umowę. Następnego dnia znowu telefon i internet jednak działa. Śmieszne.Oczywiście problemy z niestabilnym internetem, wysokim pingiem i utratą pakietów nie zniknęły, nawet nikt nie pofatygował się na miejsce usterki, żeby cokolwiek sprawdzić. Jedynym rozwiązaniem była zmiana dostawcy. Jak widać, da się : )Nie polecam

Coraz częstsze w minionym roku problemy z połączeniem, problem przy graniu przez sieć w związku z routerem i jego ustawieniami (do których nie ma dostępu użytkownik), a dziś czarę goryczy przelało to, że pewna witryna nie działa tylko u mnie i od tego dostawcy(sprawdzane z wielu urządzeń z wielu przeglądarek)

Ogólnie to tak :Braki w sieci, ciągłe przerywanie w wifi w telefonach jak innych sprzętach znajdujących się w mieszkaniu. Jeszcze do tego bardzo słaba obsługa, wiele komplikacji... Mimo robionych zdjęć, filmików itp oraz zgłoszeń, po wizycie serwisu dostaliśmy fakturę za wezwanie techników oraz ich weryfikacja brzmiała ,, nic się nie dzieje,,. Moim zdaniem wzywany serwis powinien pomóc, a nie obarczać kolejnymi kosztami klienta. Faktura za przyjazd została załączona do faktury za usługi... Dodatkowo do tego słaba nagrywarka, przy wielu próbach częsty brak dźwięku i zacinający się obraz podczas oglądania czegokolwiek... Pierwsza wizyta dała mi uśmiech oraz dwa miesiące korzystana z usług były bez najmilejszych zastrzeżeń, teraz daje wiele do życzenia..