Pokhaus. Serwis AGD. Pokłacki K.

Miałem przyjemność 26.04 22.z Pokhaus. Serwis naprawiać sprzęt z tą firmą Samsunga chłodziarko - zamrażarkę.Technik serwisant Pan Wojtek szybko, sprawnie, bezbłędnie zdiagnozował problem. I w wyznaczonym terminie przyjechał i wykonał naprawę sprzętu , Do tego _ Pan Wojtek okazał się bardzo miłą i kulturalną osobą. Jestem bardzo zadowolony z wykonanej usługi. . . Polecam

Kpina. Lodówka na gwarancji, zgłoszona awaria, serwis łaskawie po 3 tygodniach umawia wizytę celem diagnozy. Kpina i farsa. Nie polecam.

Żenada, naprawa na wiosnę (teraz chyba to samo), pierwsza wizyta serwisanta oczekiwanie 2 tyg., potem oczekiwanie na część ok. 1,5 tyg., potem po przyjściu części ponowne umówienie się na naprawę - niestety nie pykło potrzeba inną ... i od początku Polska ludowa. Nigdy więcej Boscha z takim serwisem

Ten serwis to jakaś porażka. Uszkodzona lodówka. Usterkę diagnozują przez telefon. Serwisant przyjechał po 3 tyg, nic nie zrobił bo nie wysłali nikogo wcześniej na diagnostykę,okazało się zupełnie co innego do wymiany. Dzwoniąc na serwis mieli kontaktować się kolejnego dnia. Oczywiście cisza,a minęło kilka dni. Podejście do klienta zerowe,totalna kpina to co wyprawiają. Zdecydowanie nie polecam.

Brak profesjonalizmu. Naprawdę nie polecam firmy. Nie spieszą się aby wypełnić obowiązek naprawy gwarancyjnej po ustaleniu terminu i tak przekładają naprawę tłumaczac się brakami kadrowymi. Po niespełna dwóch tychidniach po naprawie"( jeśli tak to można nazwać ) urządzenie znów wymaga wezwania serwisu w tym samym temacie... Żenujące..."

ciężko znaleźć gorszy punkt obsługi i naprawy. Naprawiałem tam już 3 ekspresy i każdy po 2-3 tygodnia znów się psuje. Czy to Miele czy Jura czy znów Miele. Lepiej wysłać kurierem do pewnej firmy niż tutaj. A tutaj też serwisant jest raz w tygodniu, więc naprawa trwa minimum 2 tygodnie.

Zdecydowanie NIE polecam. Tydzień czekałem na grzałkę do lodówki i za każdym razem jak dzwoniłem dowiadywałem się że jeszcze nie przyszła i trzeba czekać. Dzisiaj powiedziano mi że nawet jej nie zamówili bo potwierdzenie przelewu było nie takie jak chcieli. Ale było, wplata poszła w zeszły poniedziałek. Liczę że pieniądze chociaż odzyskam bo straconego czasu i nerwów nikt mi nie odda.

Piekarnik samsungNaprawa pogwarancyjnaCzas naprawy: 12 dni roboczych (15.06-03.07)Odpłatna naprawa piekarnika. Trzeba było kilkukrotnie przypominać o potrzebie wydania opinii dla ubezpieczyciela. Finalnie się udało, więc mogę polecić ten serwis.

Naczytałem się opinii i drżałem jak to będzie, a nie było powodów do obaw. Naprawa, z założenia gwarancyjna, pralko-suszarki. Kontakt celem umówienia wizyty nastąpił w piątym dniu od zgłoszenia na infolinii. Termin uzgodniony został na kolejny tydzień, gdyż tak mogłem być w mieszkaniu. Na podstawie zgłoszenia i wywiadu Serwisant już był wyposażony w pompę na wymianę. Wymienił ekspresowo. Przeprowadził diagnostykę komórką wpiętą w złącze pralki. Test wypompowania wody wzorcowo. W międzyczasie chwila pogawędki o właściwym użytkowaniu sprzętu i kilka wskazówek z doświadczenia Serwisanta. Miło, merytorycznie. Choć lepiej oczywiście żadnych, to w razie ich wystąpienia, życzę sobie i wszystkim tylko takich sprawnych napraw!