Jean Louis David - fryzjer damski i męski - Katowice, Kościuszki 229

Jakoś we wrześniu 2022 roku przyszedłem oddać włosy na fundację Rak&Roll z którą ten salon współpracuje, pani powiedziała że no mogę oddać włosy ale będę musiał być ścięty na łyso i lepiej poczekać 2/3 miesiące żeby włosy sobie urosły i żeby po obcięciu coś mi z nich zostało. Stwierdziłem że zaczekam. Po 4 miesiącach przyszedłem do salonu, mówię pani że nie jestem umówiony bo chciałem tylko zmierzyć ile zostanie i umówić się na wizytę. Pani nawet nie mierząc mi tych włosów stwierdziła że mam za krótkie i nie mogę oddać :) Prawdopodobnie przez 4 miesiące zapuszczania skurczyły się o 10 cm. To jest nie poważne jak ktoś może być leniwy bo w innym salonie nie było takiego problemu.

Edit: dodatkowe dwie gwiazdki za podejście do klienta i telefon w celu wyjaśnienia sytuacji ;)Niestety moja pierwsza i ostatnia wizyta w tym miejscu. Byłam podciąć tylko końcówki, do równa bez cieniowania itp. Niestety Pani, która wykonywała strzyżenie po rozczesaniu włosów przeszła od razu do cięcia zostawiając krzywy przedziałek - w rezultacie włosy są ścięte krzywo i wymagają poprawy u innego fryzjera.Dobrze, że zakładając kartę klienta(z której już nigdy nie skorzystam) miałam rabat urodzinowy. Gdyby nie rabat to 99zl za krzywe strzyżenie + czesanie"

Bardzo polecam fryzjera. Jest ładny schludny i ma dosyć dobre strzyżenie. Jednak cena powala z nóg. Poniewarz za strzyżenie 13 latka wychodzi około 80 zł. Ocena końcowa to 8/10

Polecam pana Damiana najlepszy stylista wie co zrobić niczego nie trzeba tłumaczyć rozumiemy się bez słów gorąco polecam cały salon

Pół roku temu obsługiwała mnie wspaniała Pani, która obecnie jest w ciąży. Po ostatniej wizycie stwierdzam, ze personel jest mało profesjonalny, którego nie darzę zaufaniem… szkoda myślałam, że znalazłam fryzjera na stałe :/

Generalnie dramat, przyszłam z włosami do bioder prawie, poprosiłam o ścięcie ‚sporo, ale żeby były długie i lżejsze’ pokazywałam Pani mniej więcej zdjęcie poprzedniego cięcia, aby były podobne. Pani fryzjerka Natalia upiera się i wmawia mi, ze na taka długość się zgodziłam. Włosy ścięte paskudnie, nie układają się w ogóle, po fryzjerze wyglądam jakby kosiarka po mnie przejechała, brak wyrozumiałości. Manager trochę próbował uratować sytuacje, poprawił cięcie, natomiast jak Pani Natalia się upierała, ze TYLE jej pokazywałam, to on szedł w zaparte z nią. Nie chciałam zwrotu pieniędzy, bo nie uważam ze to cokolwiek pomoże, radzę trzymać się z daleka. Mój mężczyzna w styczniu po wyjściu z salonu momentalnie udał się na poprawkę do Barbera, bo było krzywo, ale to co dzisiaj się wydarzyło przelało czarę goryczy. Uważam ze jest to krzywdzenie klienta i robienie wszystkiego na odwal się. Nie zobaczą mnie tam nigdy, odradzam i na pewno będę temat ciągnęła dalej. Załączam zdjęcia, aby inni mogli unikać salonu.

Od 15 lat byla klientem salonu Jeans Louis od dnia dzisiejszego po braku profesjonalnego podejścia do klienta i braku propozycji wyjścia z patowej sytuacji- przestaje być lojalnym klientem . Odradzam usługi w tej sieci - podejście typowo korporacyjne i bezwzględne w kierunku klienta.