Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o., Oddział Zakład Gazowniczy w Gdańsku

Obsługa bardzo miła i kompetentna. Szczególnie polecam panią ze stanowiska nr 2. Przemiła i życzliwa, pomocna w załatwianiu formalności. Czekałem może 1 minutę..

Na montaż gazomierza umówiona byłam w piątek w godzinach porannych. Koło 10 zadzwoniłam do gazowni, okazało się że moje zlecenie zostało zamknięte, ponieważ panowie odbili się od niesprawnego domofonu. Nadmienię, że do demontażu licznika szanownym panom nie był potrzebny ani domofon, mój numer telefonu, ani moja obecność ;)Weekend bez gazu ponieważ po zamknięciu zgłoszenia staję ponownie w kolejce.

Odłączyli mi gaz bez jakiegokolwiek wcześniejszego ponaglenia do zapłaty, na dodatek jak nikogo nie było w domu. A płace zawsze regularnie, na mailu nic, w skrzynce nic!

Pani na infolinii jest bardzo arogancka i krzyczy na klientów. Serwisanci nie odbierają telefonów jak już odbiorą to klepią ze nie mogą teraz odebrać i oddzwonią później i nie oddzwaniają przez półdnia. Nie doszło do montażu gazomierza z winy GAZOWNI, nikt nie zadzoni odwołać wizyty, na infolinię nie można było się dodzwonić. Na drugi dzień problem z umowiniem wizyty. Porażka, poziom obsługi klienta poniżej krytyki. Kto was tam zatrudnił ludzie?

Tragedia i dno, umawianie się na podłączenie gazomierza trwało 3 dni, w tym dodatkowe 3 dni wolne przeznaczone na zmianę instalacji, bo przecież trzeba być w domu między 8-16 a w tych godzinach nikt nie pracuje... Dopiero po wydzwanianiu ktoś raczył przyjechać i podłączyć gazomierz gdzie przez trzy dni było zapewnianie że dzisiaj napewno zostanie zrobione. Szczytem było nie zawieszenie szafki ktora sami Panowie z Gazowni zdejmowali, jest to chwila moment ale chodzi o fakt bo widać było satysfakcję Panów którzy stwierdzili że tego nie zrobią i koniec. Komentarze po co ja wydzwaniam bo przecież da się funkcjonować przez 5 dni bez gazu... To jest normalne w XXI wieku. Żart i dno nikomu nie polecam pracować z tą instytucja"."

już 25 minut wiszę na telefonie oczekując na połączenie - dramat, omijam szerokim łukiem wizytę osobiście bo kilka godzin siedzenia murowane, komuna

Poza kolejką i czasem czekania to ok. Dość łatwo znaleźć i można na miejscu załatwić wszystkie sprawy związane z zasilaniem domu w gaz, zmianą umowy itp. Tylko te czasy oczekiwania no czasem przyprawiają o zawrót głowy.

Bardzo mila obsługa szczególnie pani przy okienku nr 3 bez kolejek

Brak gazu od 1,5 miesiaca Gazownia ma ludzi za nic. Byla informacja, ze liczniki mislybyc montowane w poniedzialek 30.07.2022 nikt nie przyszedl. Ludzie prosza rodziny, matki ojcoe dziadkow aby ktos byl w mieszksniu na czas przyjazdu i nikogo nie ma.Dodatkowo dwoch panow ktorzy przyjechali pod blok zero profesjonalizmu, kultury i jeszcze pretenje bo kulturalnie i grzecznie pytam kiedy bedzie montaz. Gdzie dziekuje, przeoraszam dzien dobry. Siwy wyzszy pan z brzuchem edukaje zakonczyl na podstawowce bo zachowanie poziom dno, ZERO. !!!!!!Pol dzielnicy bez gazu