Deichmann

Nie polecam, ekspedientek na sklepie kilka , Panie Nie mają czasu aby podejść do klienta,mimo prośby o pomoc, po 20 min oczekiwania poprostu wyszliśmy ze sklepu

Bardzo niemiła obsługa. Pani przy kasie odpowiadała na moje pytania bardzo niemiłym tonem.

Uwaga oszustwo przy reklamacji !Bardzo niemiły personel, śmieją się z klientów, pracują jak żółwie, potrzebują na natychmiastową reklamacje 2 tygodnie,aż mnie już nie ma w kraju a potem dostaje SMSa że nie przejmują bez wytłumaczenia czemu (wady były przy zakupie )Bardzo szkoda, jestem stałym klientem Deichmanna w Niemczech, ale tu naprawdę kopią prawy klienta po &@€” !

Osoba podająca się za kierowniczkę bardzo nieuprzejma oraz nieelokwentna.Wyśmiewa się z osoby niepełnosprawnej i rzuca nieprzyjemne komentarze.Nie potrafi wyjaśnić niczego bez podnoszenia głosu i tracenia temperamentu.Inne panie pracujące w sklepie są nieprzeszkolone przez podająca się za kierowniczkę osobę niemające pojęcia jak powinno wyglądać przedstawienie reklamacji. Jak również kierowniczka nie słucha gdy jest o coś proszona tylko przekrzykuje klienta.Gdy kupuje się obuwie wszystkie panie bardzo miłe jednakże gdy okazuje się że są jakieś problemy z zakupem to osoba która powinna zarządzać zespołem nie panuje nad emocjami i krzyczy. Konieczne byłoby przeprowadzenie szkolenia obsługi i klienta ,a w szczególności to szkolenie powinno dotyczyć kierownictwa.

Od samego wejścia każdy po kolei sprzedawca już pyta w czym pomóc i chodzi jak cień za klientem przy oglądaniu i przymierzaniu butów, ale jeśli uda się coś wybrać, to nie ma nikogo kto by produkt skasował, także trochę błędnie pojmowana obsługa klienta ;)

Jestem stałym klientem. Bardzo miłe Panie na sklepie zawsze gotowe do pomocy...:)

Miła profesjonalna obsługa polecam

Bardzo niemiła obsługa, pani kasierka w wieku 35-45 łat z czarnymi włosami, wyśmieją mnie, kiedy zapytała jej o czyszczeniu butów, nazwal. W ogóle nie polecam tego sklepa

Nie uwzględnili oczywistej wady butów. Buty dla dziecka elephanten rozkleiły się po nie całych 2 miesiącach użytkowania. Także już nigdy więcej tam butów nie kupię. nie polecam