Bank Millennium

Sytuacja z przed miesiaca. Obsługa niekompetentna i kompletnie mająca klienta gdzieś. Próba złożenia wniosku o blokadę stopy procentowej zakończona po 2,5h naszym wyjściem. Pani która nas obsługiwała kompletnie nie wiedziała jak to zrobić, a żadna z jej ,,koleżanek nie była zainteresowana pomocą. Radzę omijac jako Klient Placówkę a praca tam to pewnie koszmar

Oddział popełnia błędy w papierach. Klient nie jest informowany o wszystkim. Każdy pracownik przekazuje inne wiadomości które nie są precyzyjne i konkretne. Panuje tam bałagan i chaos. Nie polecam, szczerze nie wiem kto przyznaje te wszystkie nagrody.....

Ostatnie moje dwie wizyty w Banku zmieniły moje spojrzenie na ten oddział, napełniły mnie wiarą na spotkanie tam osoby posiadającej większą wiedzę oraz umiejętność jej przekazania klientowi, który niekoniecznie jest zorientowany w krętych ścieżkach bankowego języka". Proszę tak trzymać

Najgorszy oddział Banku Millennium z jakim miałam do czynienia! Pracownicy Pani izabela p. , pani paulina dz, oraz duża blondynka - kompletnie nie doinformowane, przy każdym stanowisku inne odpowiedzi. Po pierwsze zostałam odsyłana do bankowości internetowej przez panią izabelę (notabene w Millenet nie ma możliwości złożenia dyspozycji której Pani w oddziale nie chciało się przyjąć- nie ma jej w planach sprzedażowych więc nie chciało jej się zawracac sobie tym głowy ), po drugie po 2 dniach ustalania gdzie taką dyspozycję mogę złożyć, odstania 40 min w kolejce finalnie złożyłam dyspozycję u pani Pauliny - która również przyjęła ją błędnie, a w kolejnym dniu pani blondynka wymyśliła trzeci powód co tym razem jest nie tak, i po raz kolejny odesłała mnie do bankowości internetowej.Jedyna sensowna ścieżka obsługi w tym banku to infolinia, owszem okres oczekiwania jest długi, ale pracownik udzielił mi wszystkich informacji, sprostował wszystkie kłamstwa przekazane przez pracowników w oddziale, i uprzedził że funkcja w Millenet nie będzie dostępna jeszcze przez długi czas, dzięki czemu już wiem że na następny raz będę opierać się tylko na kontakcie telefonicznym. Bardzo zaszkodziła fuzja z pracownikami eurobank.. Niestety, to nie ta jakość co lata temu.. Osobiście zamierzam złożyć reklamację u dyrektora regionalnego tego oddziału - ponieważ takiej spychologi w banku Millennium jeszcze nie doświadczyłam.

Zawsze byłam zadowolona z oddziału w King crossie. Miła obsługa zawsze na wysokim poziomie. Dzisiaj poszłam wypłacić pieniądze z lokaty. Pani siedziała tam jak za kare. Pana który był w kolejce przede mną ( cudzoziemiec) obsłużyła z wielkim problemem Pan zablokował sobie konto internetowe, Pani stwierdziła że ona nie rozumie jak on mógł sobie to konto zablokować, żenada i w ogóle. Kiedy nadeszła moja kolej Pani się nie przywitała,na każdą moje zdanie odpowiadała bardzo niemiło, po wszystkim wypłaciła pieniądze nie powiedziawszy ani że to wszystko dziękuję, ani do widzenia, nic kompletnie. Niestety nie miała identyfikatora z imieniem więc nawet nie wiem jak miała na imię. Więc zdecydowanie nie polecam.

Kompletny brak profesjonalizmu. Aplikacja banku nie działa w oddziale banku. Sprawa niezałatwiona. Jedyna rada od męskiej części obsługi - proszę wybrać inny bank". Przestrzegam przed kiepskim oddziałem kiepskiego banku."

Zrezygnowałam z konta w banku ze względu na brak jakichkolwiek kompetencji ze strony pracowników oddziału oraz brak umiejętności miękkich w kontakcie z klientem- Panie są totalnie nieuprzejme i niechętne do pomocy jeżeli klient przychodzi do oddziału we własnym interesie. A do tego dzień po zamknięciu konta wydzwaniają z infolinii i natrętnie, mimo wielokrotnie wypowiedzianych słów „NIE DZIĘKUJE”, namawiają klienta do pozostania w ich banku, a wręcz próbują przekupić (sic!). Totalnie nie polecam, gorszego banku jeszcze nie spotkałam.

Najgorszy oddział w Millennium. Niestety po zamknięciu oddziału w Galerii Pestka gdzie obsługa była kompetentna i uprzejma jesteśmy zmuszeni bujać się z tym oddziałem i tą obsługę. Panie nie potrafią za wiele. Zwykły wniosek ich przerasta a na jego złożenie potrzeba trzech wizyt. Wszystko wydłuża się do jakiś abstrakcyjnych kilkumiesięcznych terminów. Mają głęboko w D... Informowanie klienta o statusie wniosku. Całość dopełnia niemiła obsługa. Robienie wszystkiego z łaski...

Bardzo miła obsługa, pomimo wejścia kilka minut przed zamknięciem (dosłownie kilka) Pani miło i z uśmiechem mnie obsłużyła. Proces założenia konta został przeprowadzony sprawnie. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń.

Wśród wszystkich działów millenium ten jest najgorszy. Kierownik ma chamskie podejście do klientów, bardzo zły stosunek do ukraińców. Jest najgorsze miejsce w Poznaniu kiedykolwiek byłem