DNB Bank Polska S.A..

Godzina 16:45 infolinia nie odpowiada !!!

No faktycznie to nie pojęte jak ten bank funkcjonuje! 8 prób połączenia na 2 różne nr. Nadal bezskutecznie. To jakiś żart w tym sektorze. Pozdrawiam szefów obsługi klienta.

Odradzam.

Bardzo słabo zoorganizowana praca pracowników banku. O dany dokument trzeba się dopomina bardzo, bardzo wiele razy. Moja mama dopominała się dosłownie ok 30 razy. Dana sprawą zajmuje się kilka osób, stąd wynika m.in. dezorganizacja. Za każdym razem trzeba tłumaczyć od poczatku w jakiej sparwie się dzwoni. Pracownicy nie orientują się w wielu kwiestiach, nawet jak dokument zostaje im przesłany, nie potrafia znaleźć danej informacji w dokumencie, choć jest tam wyraźnie zawarta. Niekompetentni pracownicy. Kiedy dzwoni się do banku,oczekiwanie na swoją kolej wymaga czekania okoł 20 min., jak nie więcej. W rozmowie nie przystępnie pracownicy tzn.nie idą na rekę, robą problemy nie potrzebne. Kto chce załatwiać sprawy w tym banku, szczerze bardzo odradzam.

Dramat. Nie ma żadnych informacji, że oddział przyjmuje tylko w środy! Niech ktoś zmieni info na Googlu, bo ludzie jadą bez sensu.

Bank DnB to jedna wielka porażka. Omijać szerokim łukiem.

Wskazanie teraz jest poprawne :) ale z tego co pamiętam, to faktycznie kiedyś było nieprawidłowe. Za to adres to Postępu 15C, a nie 15 (co można zweryfikować klikając na link obok :)

Witam,Najbardziej nieprofesjonalny bank w tym kraju. Najpierw oszukali na warunkach promocji. W momencie chęci wycofania się nie odpowiadają na reklamację i grożą windykacją mimo realizowanych przlewów.Sprawa skończyła się wysłaniem pisma o oszustwie do KNF oraz UOKiK oraz być moze w sądzie. Dodatkowo w zależności od wygody raz walutą spłaty jest CHF a raz PLN. Jak wygodnie w konkretnym piśmie. Niekompetencja czy głupota ?

Nie spotkalem sie z tak fatalna obsluga klienta.Zmiana na DBN ON to jakas farsa. Drugi dzien jestem bez banku, naprawa miala trwac 3h a bedzie trwala 3 dni. Odciety od dostepu do gotowki i przelewow. Nie ma to jak testowac nowy system na ludziach a nie na 'testach'...

Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia....