7islands Sp. z o.o.

Byłem z tym biurem pierwszy raz w sierpniu 2018 roku bo mieli dobrą ofertę last minute. Nigdy wcześniej nie latałem z nimi więc miałem obawy ale okazały się bezpodstawne więc postanowiłem podzielić się opinią o moim pobycie na Zakynthos.Ofertę kupiłem w ramach last minute (dzień przed wylotem) za bardzo atrakcyjną cenę. Skorzystałem i jestem zadowolony bo opis oferty był zgodny z rzeczywistością. Po udanym przelocie na miejscu odebrano nas z lotniska, zawieziono do hotelu, tam zostaliśmy od razu zakwaterowani oraz dostaliśmy opaski all-inclusive. Natomiast opuszczając hotel w nocy o godz.3.45 przygotowano nam nawet wcześniej śniadanie o godz.3.10 co było bardzo miłą niespodzianką. Autokar zawiózł nas po śniadaniu na lotnisko, gdzie dostaliśmy bilety na samolot. Jednym słowem biuro 7islands wykonało swoje zadanie bo miało nas zawieźć na miejsce i zapewnić pobyt w hotelu zgodnie z ofertą a potem odwieźć do domu - wszystko to zostało zrobione i to bez żadnych negatywnych niespodzianek.

Pierwszy i ostatni raz wybrałem się tym biurem podróży...Niską ocenę daje na podstawie obsługiRezydenci maja w „D” podopiecznyc ( na Krecie). Patrzą tylko na pieniądze, zwłaszcza jedna co jeździ po hotelach i naciąga na wycieczki fakultatywne jak szukała turysty który nie stawił się na wycieczkę potrafiła obdzwonic i szukać go. Gdy powstał problem w postaci uszczerbku na zdrowiu usłyszałem z moja kobieta, że mamy sobie poszukać centrum medycznego, które gdzieś się znajduje na drugim końcu miasta.dodzwonic się do jednej z nich praktycznie nie możliwe. Nie sprawdziła i nie odprowadziła do autobusu.. porażka. Sama firma ma bardzo luźne podejście. Cóż jaka firma taka ocena.

Wczasy z 7islands Kreta czerwiec 2018 - porażka ! W dniu przyjazdu dowiedzieliśmy się że zmieniają nam hotel Creta Residence na inny który nie posiadał basenu ani oferty all inclusive, co mieliśmy zapisane w ofercie. Aby z tego korzystać musieliśmy chodzić do hotelu w którym mieliśmy być zakwaterowani zgodnie z umową... rezydentka notorycznie wprowadzała nas w błąd twierdząc że hotel w ostatniej chwili rozwiązał z nimi umowę a prawdą było, że był to zwykły overbooking. Biuro podróży nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności twierdząc że hotel zamienny był o takim samym standardzie - nieważne, że nie miał żadnej infrastruktury tj. basen, bar, all inclusive...jedyna propozycja rekompensaty to 200 zł na osobę w postaci vouchera oczywiście do wykorzystania u nich. Rezydentka na miejscu potrafiła do nas dzwonić z pretensjami podczas urlopu czemu dzwonimy do Polski dowiedzieć się co zaszło. Generalnie wszystkich Polaków którzy przyjechali do tego hotelu w podobnym terminie wywalili do innego miejsca. Zgodnie z opinią rezydentki i jak domniemam mottem 7islands mielismy się cieszyć że nie wylądowaliśmy pod chmurką i mamy ładna pogodę - faktycznie tylko tyle możemy im zawdzięczac bo udany wypoczynek to nie był i nigdy wiecej z ich usług" nie skorzystamy!"

Rzadko dodaje się opinie gdy jest się zadowolonym wiec ją wystawię by może troszkę pomóc innym, którzy się obawiają tego biura :) Głównie dla tych, którzy jak my chcą pierwszy raz skorzystać z biura 7islands. Otóż mogę śmiało stwierdzić ze jestem zadowolona. Wybraliśmy się do Grecji na Krete do hotelu Castro. Otóż zadania biura czyli organizacja transferu z/do lotniska plus zakwaterowanie było ok. Na spotkaniu z rezydentem nie byliśmy ale dzwoniliśmy zapytać czy jak zwykle na dwa dni przed odlotem będzie informacja. Takowa była wiec biuro według mnie wywiązało się ze wszystkich zadań jakie miało do wykonania. W związku z czym moja opinia jest pozywtyna i polecam biuro.

Ja wystawiam ocenę bardzo dobrą. Byliśmy z biurem 7Island w sierpniu tamtego roku na Krecie. Wszystko było dopięte na ostatni guzik. Transfer z lotniska, opieka Rezydenta, hotel i powrót, wszystko odbyło się bez jakichkolwiek problemów. Też mieliśmy obawy przed podróżą z tym biurem, natomiast w rzeczywistości bardzo pozytywnie się rozczarowaliśmy.

Najgorsze biuro - odradzam, załączam zdjęcia z hotelu z którym współpracuje biuro, robaki, zimna woda przez cały pobyt. Odpowiedź biura na reklamacje - tak jest w całej Grecji, nie możemy potwierdzić stanu technicznego i higinicznego w obiekcie. Rezydentka proponuje wycieczki 25€ droższe niż na ulicy naciągając ludzi i mówiąc, że mają 15 minut na decyzje albo odchodzi. Kontakt z biurem żałosny - nie odpisują na maile, na infolinii nie potrafią odpowiedzieć na najprostsze pytania. Dla zainteresowanych mogę przesłać korespondencję z biurem.

Szczerze mówiąc, zdecydowaliśmy się na to biuro mimo słabej oceny na Google, ale przez moment nie mogę żałować wyboru. Wszystko dokładnie tak jak miało być, dostarczono wiele materiałów dotyczących zwiedzania okolic, użyczenia samochodów,. Oraz innych rzeczy niezbędnych turyście pierwszy raz przebywającemu na Krete. Bardzo kompetentni rezydenci. Loty lekko opóźnione, ale trzeba pamiętać, że biuro nie ma własnych linii lotniczych. Winić za takie opóźnienia biuro podróży, to trochę Jak mieć pretensje do garbatego że ma proste dzieci. Podejrzewam również, że biuro nie posiada teleportu, żeby przetransportować klientów wybrane miejsce w ciągu sekundy. Podsumowując, były to dobrze wydane pieniądze i bezstresowy odpoczynek na wakacjach.

Byliśmy w tamtym roku na Rodos. Jak za ta cenę hotel nie zachwycał, ale to nie wina biura tylko hotelu. Miranda jak zawsze najlepsza ! Co prawda w pierwszy dzień się zgubiliśmy, trochę strachu ale później były tylko żarty i żarciki ;) polecamy. Jeżeli kiedykolwiek wycieczka do Grecji to tylko 7islands

Zaskakująco dobre biuro podróży. Wycieczka na Rodos kupiona w tym właśnie biurze. Od przylotu na miejsce, po odprawę na lotnisku w dniu powrotu- cały czas opieka rezydenta (Pani Miranda), do której można było się zwrócić w każdej w chwili. Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie.

Bylismy na Krecie we wrzesniu tego roku, od poczatku do konca wszystko bylo ok. Hotel taki jak zdjeciach, opieka rezydentow rowniez ok, wycieczki organizowane na miejscu moze nie najtansze ale naprawde warto!! Na lotnisku w Heraklionie ogromny burdel - pani rezydentka stala z nami do odprawy zeby nikt sie nie pogubil. Naprawde polecam!!!