WITTCHEN

UWAGA .Nie polecam sklepu .kupiona saszetka męska za 200zl popsuła sie uznana reklamacje na wymianę. Każą mi wziąść walizkę i dopłacić różnicę .skandal nie polecam klikajcie ten sklep.obsługa sklepu bardzo nie przyjemna

Bardzo dobra jakos produktow, a w przypadku wystąpienia wad uwzględniają reklamacje. Bardzo polecam.

Bardzo miła obsługa, finalizacja zakupu błyskawiczna

Super obsługa i rewelacyjne kosmetyki :)

Miejsce i firma bardzo ok ale nie ma możliwości zamawiania internetowego z dostawą do sklepu i za to wielki minus, niestety.

Tydzień temu (18.05) złożyłam zamówienie w sklepie, bardzo miła Pani (młoda blondynka, średniego wzrostu) mnie obsługiwała, bardzo rzetelnie odpowiadała na wszystkie pytania i doradzała przy zakupie. Kilka dni później dostałam maila (20.05), że nie odnotowano płatności za zamówienie. Byłam w galerii więc od razu zaszłam do sklepu wyjaśnić sprawę. Bardzo opryskliwa Pani (wysoka, młoda brunetka) po zweryfikowaniu sprawy i wywróceniu oczami jakieś 1500 razy stwierdziła że nie zostało wysłane przy zakupie jakieś potwierdzenie, że zakup był opłacony do centrali przez tą Panią, która mnie wtedy obsługiwała- ogólnie dla mnie nie był to problem, każdemu może zdarzyć się błąd ale to w jaki sposób ta Pani u której wyjaśniałam sprawę się zachowywała to jakiś KOSZMAR. Mówiła o swojej koleżance z pracy jakby była jakaś niekompetentna i tak ją przy mnie krytykowała, że czułam się bardzo dziwnie. Dodam, że przede mną obsługiwała inna klientkę którą traktowała tak opryskliwie i chamsko, że wcale nie dziwię się że Pani zaraz stamtąd wyszła. Dziś (25.05) byłam odebrać walizkę i kolejny raz była ta sama Pani (wysoka brunetka)- obsługa innych klientów kolejny raz pozostawia wiele do życzenia, ale jak przyszło do mnie okazało się że nie dostałam dwóch zamówionych walizek, tylko pudło w których były dwie walizki, jedna z nich największych rozmiarów. Poprosiłam Panią o otwarcie paczki, ale zostało mi to odmówione bo Pani stwierdziła że mają już za dużo kartonów w sklepie i ona nie będzie tego później wynosić... Więc dostałam ogromne pudło, którego nawet nie miałam za bardzo jak złapać w gratisie z którym musiałam jechać na drugi koniec miasta autobusem. Więc jeśli chcą Państwo tam zamówić walizki to proszę nie liczyć, że wyjdą ze sklepu jadąc wygodnie walizką na kółkach. Kupiłeś? Więc spadaj ze sklepu i nie marudź :) Chociaż chyba ta Pani wychodzi z tego założenia jak klient tylko przekroczy próg sklepu- oby wyszedł jak najszybciej. Po komentarzach jakie przeczytałam właśnie o sklepie jestem bardzo ciekawa czemu ta Pani wciąż tam pracuje...Napewno już nigdy tam nie pójdę nic kupować jeśli tylko zobacze tą Panią w sklepie.

Nie polecam! Pani ekspedientka rzucała bezczelne komentarze w trakcie składania reklamacji torebki. Jej zachowanie było kary godne, zero kultury osobistej i poszanowania klienta. Była jakby wręcz rozbawiona tym, że reklamuje torebkę, która została zakupiona AŻ" trochę ponad rok temu (przy czym była noszona łącznie przez 6 miesięcy). Jakby to ona miała na swój koszt naprawiać moją torbę. Natomiast szczytem chamstwa było to w jaki sposób odnosiła się do klientki

Obsługa sklep pozostawia wiele do życzenia. OK rok później odbierałam torebkę w zakupioną w sklepie internetowym, przy odbiorze spotkałam się z niemiłą obsługą, wręcz opryskliwą. Ale wtedy pomyślałam, że może miała gorszy dzień , wiadomo każdemu się zdarza. jednak....Dzisiaj składałam reklamację na uszkodzoną walizkę. Paragon wyblakł, więc przyniosłam potwierdzenie z karty wydrukowaną z banku żeby można było odnaleźć transakcję.Pani mi powiedziała, że trzeba było sobie ksero paragonu zrobić bo oni teraz to nie mają jak tego znaleźć. z wielką łaską pani przyjęła dokument potwierdzający zapłatę informując jednocześnie że zobaczymy co na to kierownik. przecież to nie jest problem to odnaleźć i przyjąć do reklamacji ale widocznie dla tej pani był to ogromny problem. Przyznam, że na myśl iż miałabym coś tylko choćby odbierać z tego sklepu to wolę zapłacić za kuriera ale nie musieć tych pań oglądać.

Moja ulubiona firma jeśli chodzi o torebki. Czasami lubię zajść i jakoś trafiam na promocję więc ciężko nic nie kupić ;-) . Portfel też mam z tej firmy od lat szukałam skórzanego w kolorze butelkowej zieleni i udało się właśnie kupić z tej firmy. Portfel mam już od lat i wygląda wciąż jak nowy i pięknie pachnie skóra (za jakoś trzeba zapłacić).