UTV Serwis Urządzeń RTV i AGD

Sprawa reklamacji załatwiona po mojej myśli. Jedynie kontakt mógłby być lepszy czy reklamacja już zakończona. Polecam.

Fantastyczna obsługa. Miło i przyjemnie. Naprawa urządzenia na gwarancji w 48h, chociaż usterka z mojej winy. Polecam serdecznie : -)

Nie polecam! Brak szacunku do klienta i czasu jaki klient poświęca na naprawę sprzętu. W dużym skrócie wymieniona została część która nie była wadliwa, serwisant NIE PRZETESTOWAŁ sprzętu przed oddaniem mi go, a potem twierdził że tak działa naprawa - metodą prób i błędów i że sama muszę sprawdzić w domu czy sprzęt działa czy nie (?!), absurdalne komentarze na temat użytkowania sprzętu -gotowania posiłków dla niemowląt - a dokładnie zdziwienie że gotuję w nim dynię i marchew które zabarwiają plastik (???), arogancka postawa i próba przekonania mnie do swoich eksperckich racji. Na tę opinię duży wpływ ma fakt, że inny, również autoryzowany punkt serwisowy, naprawił sprzęt bez zarzutu, profesjonalnie i z sukcesem.

Mili panowie w serwisie,przyjęto zgłoszenie w poniedziałek a we wtorek już byli po telewizor.Szybko i konkretnie,dostałam fachowe informacje

tragiczna obsługa, zamówiony serwis o 15 dzwoni o 14 ze nie bedzie go w danym dniu i ze moze przyjdzie za kolejne pare dni, omijajcie dalekim łukiem

Wszystko super.Za każdym razem bardzo profesjonalna obsługa.Szybko i bezproblemowo.Polecam.

Mimo dosyć prostej awarii drobnego sprzętu, po której powiedziano mi od razu, że sprzet ten będzie wymieniony na nowy, cały proces zajął ponad miesiąc. Zero kontaktu/aktualizacji statusu sprawy ze strony serwisu. Musiałem kilka razy dzwonić i się dopytywac/przypominać żeby temat popchnąć do przodu. Na plus - spoko Pan przyjmujący zlecenia, ale czas realizacji woła o pomstę do nieba...

Wymiana części do odkurzacza Philips Aqua w ramach gwarancji odbyła się błyskawicznie. Polecam serwis.

Dziękuje za kompetentną i fachową poradę telefoniczną. Pan poświecił mi naprawdę odpowiednią ilość czasu przez telefon i odpowiedział wyczerpująco na moje pytania.

Jedyny pozytyw tej firmy to kulturalny i rzeczowy serwisant. Niestety Pani,która prowadzi/ustala zasady działania firmy jest po prostu nieuczciwa,naciąga ludzi,i potrafi przez telefon wyśmiać brak wiedzy klienta o telewizorach. Zdecydowanie nie polecam.