Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box

Spoko obsługa ,ale to było rok temu(2017) teraz beznadzieja

30 grudnia odwiedziłem ten kiosk z zamiarem zakupu nowej karty SIM do nowego telefonu.Chlopaczek zza lady najwyraźniej nie był skupiony nad tym co robi rozglądal się dookoła a ja pytałem o wszystko na koniec blondi siedząca obok wcieła się w rozmowę ze swoim klientem .Karta miała być aktywowana wkrótce".Zero zaangaźowania w rozmowę ale najgorsze miało dopiero nadejść. 31 grudnia ok.15 zadzwoniłem do obsługi klienta a lala po sprawdzeniu z kim rozmawia stwierdzila że wszystko jest ok i należy czekać na aktywację karty bo może to trwać do 24 godzin / więc do ok 17ej .31 grudnia/.O 19 nadal karta nie działała więc znowu tel.do obsługi klienta i tam info że gość w ogóle nie widzi aby sprzedano mi nową kartę SIM. Pytanie co robił chlopaczyna zza lady w punkcie Plusa i na jakiej podstawie pseudokonsultantka stwierdziła źe kartę mi sprzedano i muszę czekać na aktywację? Żenada i brak profesjonalizmu w podstawowej czynności.Chłopaczek już wczesniej zwrócil moją uwagę dość "luźnym " podejściem do klienta podczas przedluźania umowy abonamentowej. Kogo wy zatrudniacie kolesiostwo rodzinne czy wszyscy wyjechali na zachód? Na targu też ziemniaki można sprzedawać a niekoniecznie robić to do czego się nie nadaje.Sprawę załatwiłem w 5 minut w punkcie Plusa na Orkana.Nie polecam zdecydowanie wizyty tam! Strata czasu i nerwów."

Bardzo nieładnie usuwać opinie. Minus 1gwiazdka za arogancję nieuprzejme j pani

Niekompetentni w całej rozciągłości. Po ponad 20 latach w sieci plus za sprawą postępowania pracowników tego punktu przenoszę się do innej sieci. Szkoda czasu na partaczy.

Byłam klientem od 9 lat aż do dzisiaj. Jakość łączy satelitarnych w domu niezadawalajaca, czy lato ,czyzima ,silny wiatr ...zanikanie obrazu,połączenia satelitarne .Niemniej powodem, do mojej zmiany operatora na innegobyła nieprofesjonalna ,niegrzeczna obsługa kierownikapunktu sprzedaży i obsługi klienta w Lublinie, Zana 19.Osoba ta pracuje tam może ponad 1 rok ale moje każderozmowy były dla mnie stresujące i negatywne .Kierownik tego punktu nie szanuje klienta ,osoby starszej,daje do zrozumienia że on jest tu właścicielem i władcą,a jak mi się nie podoba to mam iść gdzie indziej? ???Mam pytanie . Czy jest to prawidłowa postawa kierownikapunktu Polsat? Czy ta osoba nie odstrasza lojalnych,stałychklientów? Kto płaci rachunki za mój internet i tv online czyja ? A może potrzebuje szkolenie ,czy zmianę zawodu.Od dnia dzisjszego rezygnuje z usług Polsatu, wg. moichterminów umów i będę odradzac każdemu być klientemPolsatu, z uwagi na tak niemiłe traktowanie stałych klientów.

Bardzo dziękuję panu Tomkowi za profesjonalizm i cierpliwość. Wszystko pięknie wytłumaczył, rozpisał na kartce co do czego . 100%satysfakcji.

Zero kompetencji, brak chęci pomocy w trudnej sprawie totalna spychologia,Panowie nie wiedzą jakie usługi oferują w wyniku czego to Klient ponosi potem odpowiedzialnośćKompletne dno odradzam ten salon.

Obsługa bez zarzutu, specjalne podziękowania dla pani Emilii.

Byłem koło 20:00 i mimo informacji na stronie (którą potwierdzał telefonicznie konsultant), że do czynne do 22:00 punkt był zamknięty