Apteka Dr.Max

Jestem bliska złożenia skargi na farmaceutkę" z tej apteki

Nagminnie Pani się spóźnia z otwarciem apteki.

Miła obsługa, apteka w dobrym i zadbanym stanie. Na minus lokalizacja. Aby dostać się do niej trzeba przejść przez wąski wyłożony płyta chodnik. Brak odpowiedniego oznakowania jak tam trafić. Dla osoby która tam nie przebywa i prawdopodobnie w najbliższym czasie nie odwiedzi tego miejsca, może być problematyczne jej odnalezienie.

Macie nieaktualne godziny otwarcia, pocałowałam klamkę…

Jedna gwiazdka tylko dlatego że mniej się nie da . Obsługa poniżej krytyki , na początku założyłam że to może gorszy dzień Pani która mnie obsługiwała ale niestety byłam kilka razy i za każdym byłam mocno zniesmaczona . Zdecydowanie odradzam

Bardzo trudno trafić. Udało mi się dopiero za trzecim razem, kiedy miałem dłuższą chwilę żeby pokrążyć. To najbliższa apteka w stosunku do Portu Praskiego - celowo ją ukrywacie przed mieszkańcami?????? Może warto przygotować trochę ulotek chociaż i je rozdać w Porcie Praskim (przy Lidlu na przykład)? jak nie możecie przygotować żadnego oznaczenia od strony ulicy bezpośrednio przy aptece...

Obsługa fatalna, P. farmaceutka starsza kobieta była bardzo opryskliwa, ponadto kolejka trwa bardzo długo ze względu na to ze ta Pani prowadzi długie rozmowy z klientami na prywatne tematy. Ponadto Pani nie wie czy jakiś produkt ma, gdzie go ma, jak otworzyć szafkę i czy w ogóle może ten produkt sprzedać. Strata czasu.

W dn.14.12.2022 oddałem nie sprawny ciśnieniomierz . Osoba próbująca używać urządzenia notorycznie skarżyła się na rozłączanie w czasie pomiaru i zdecydowałem iż oddam ( zwrot kosztów zakupu ) ciśnieniomierz tej firmy gdyż sytuacja powtarza się już 3-ktotnie . Dzień w którym składałem reklamacje przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Chaotyczność i oskarżenie mnie iż chcę , wyłudzić' zwrot za wadliwy sprzęt okazał się apogeum w tym punkcie dr.Max. Po nie potrzebnych nerwach i słownych przepychankach aparat został przyjęty do reklamacji. Nazajutrz dzwonię i próbuje skontaktować się z kierownikiem placówki franczyzowej i pani kierownik nakazem przywołuje mnie z powrotem!!!!. Stawiam się ale tak aroganckiej i ordynarnej osoby dawno nie spotkałem. Pani X nawet nie chce się przedstawić, cokolwiek świadczącego o tym iż zarządza bądź jest odpowiedzialna za aptekę. DRAMAT !!!!!! . W tym miejscu personel jest jest TRAGICZNY a pseudo panie kierownik do całkowitego przeszkolenia poczynając od podstaw a kończąc na znajomości prawa konsumenta. Dziś po emailu z centrali w dn.5.01.2023r odebrałem urządzenie . Serwis nie stwierdził żadnych wad .....ale zasugerował złe użytkowanie . Zostawiam bez komentarza i podejmę dalsze czynności jeżeli sytuacja się powtórzy. Jednakże próbowałem skontaktować się telefonicznie z centralą we Wrocławiu na podany nr. przez panią kierownik ale nikt tam nie odbiera . Stwierdziłem również iż te złe opinie względem miejsca , obsługi itp nie biorą się znikąd ....po czym opryskliwa ,dama' odpowiedziała że przychodzą tu tacy marudni jak JA !!!!.Dramat personalny jakich mało i szkoda bo miejsce na potencjał ale ze względów takiego podejścia i zachowania NIE POLECAM z racji takiego podejścia w miejscu gdzie powinni ludzie zdecydowanie uzyskać pomoc farmaceutyczną.

Dzisiaj kupiłam tutaj aspirator dla dziecka. Poziom obsługi 0 gwiazd, Pani nie wiedziała gdzie w aptece można znaleźć katarek, dwa razy sprzedała mi coś innego i jakbym nie pilnowałam co się dzieje straciłabym 60 złotych dodatkowoNa szczęście tym razem zgubiłam tylko czasUpd: w końcu się okazało, że po trzech transakcjach nie sprzedali mi w tej aptece to o co prosiłam. Zamiast aspiratora dostałam filtry.

Inne godziny otwarcia niż podane w google, co w moim przypadku skutkowało koniecznością ponownej wizyty 2h później.