Coolcar Auto Serwis

Po dwóch latach próby rozwiązania problemów z moim C4 trafiłem do serwisu Coolcar. Jedyna firma, która potrafiła zdiagnozować usterkę oraz ją usunąć za rozsądną cenę. Od tamtej pory jeżdżę tylko do nich, robie regularnie przeglądy i jedyna czynnością, która muszę robić w samochodzie to tankowanie paliwa i dolewanie płynu do spryskiwaczy. Jestem bardzo zadowolony z serwisu, wiem że mam sprawny samochód, który nie zawiedzie mnie na drodze. Polecam z czystym sumieniem !!!!!

Polecam wszystkim tym, którzy chcą mieć do czynienia z obsługą rodem z lat '90 ubiegłego wieku. Czyli szczypta braku kultury i zarozumiałości. W innym przypadku omijać szerokim łukiem :)

Byłam w warsztacie wymienić żarówkę. Pan zdaje się żyje w zamierzchłych czasach, kiedy mężczyźni wydawali rozkazy kobietom a prośba o wyjaśnienie spotykała się z dużym oporem. Pani siedzi ( i czeka nie zadając pytań w domyśle ) - to nie ta epoka obawiam się na takie komentarze. " O co chodzi z tą żarówka ?" " Wyjaśnię pani później" " a dlaczego nie teraz?" " Bo mam klienta". Całkowity brak kultury

Zdecydowanie nie polecam, auto zostawiłem uszkodzone, nie poinformowali mnie o kosztach ustalenia usterki, znaleźli przyczynę i wycenili naprawę dwa razy drożej niż ceny rynkowe, na co się nie zgodziłem. Samochód odebrałem.Najciekawsze, że przyczyna usterki była zupełnie gdzie indziej, niż to co wskazali Panowie. Szukali typowego frajera, ich wycena uszkodzenia trwała pewnnie z 5min, gdyby wykonali chodź trochę pracy to by znaleźli prawdziwa przyczynę problemu. Ceny bardzo wysokie, budżet nie uzgadniany. Panowie chcieli opłatę za 5min pracy, którą źle wykonali bo wsakazli na zupełnie inna przyczynę awarii, wskazana przez nich część okazała się chodzić prawidłowo, a jej wymiana kosztowała by tam zdecydowanie więcej niż wskazują ceny rynkowe. Auto naprawiłem w promieniu 1km za połowę ceny.

W tej firmie od dłuższego czasu serwisuje swój samochód (mazda 6) z uwagi na rozsądne ceny, terminowość i fachowość obsługi. Podczas ostatniej naprawy w styczniu 2019 został wymieniony przedni prawy przegub.Wszystko było spoko, ale po ok. 2500 km przegub znowu się rozsypał. Zgłosiłem to jako reklamację. Samochód odstawiłem do warsztatu rano, natomiast po południu tego samego dnia był już do odbioru. Reklamacja została uwzględniona, okazało się iż pierwszy zamontowany przegub miał wadę fabryczną. Także Panowie ponownie bezproblemowo i fachowo załatwili sprawę.Pozostaję stałym klientem serwisu.

Miła obsługa, solidnie wykonane naprawy, samochód umyty. Tylko te ceny części...bez uzgodnienia budżetu z klientem. Mój błąd, że nie zapytałem o ceny przed rozpoczęciem prac bo ich zakres dokładnie był określony. Nie wiem gdzie Pan kupuje części, ale w firmie H. która zaopatruje tylko firmy, komplet filtrów+tarcze+klocki(wszystko BOSCH) do mojego XC60 kosztuje ok 700zł a u Pana ponad 1100zł.

Zdecydowanie nie polecam.Auto oddane z 3 problemami, 1 problem nierozwiązany od początku, 2 problem wrócił po miesiącu.O reklamacjach można zapomnieć tak jest i się nie da żeby było dobrze". Właściciel mocno nie miły od początku.Po oddaniu auta do renomowanego serwisu nie tylko naprawili dwa buble Cooclara

Profesjonalne podejście do tematu naprawy auta, obsługa na najwyższym poziomie, dogodne terminy oraz krótkie czasy napraw, bardzo miła obsługa, właściciele bardzo rzeczowi , o pracach przy aucie byłem informowany na bieżąco więc nie było żadnych niemiłych sytuacji. Polecam w 100%

Stacja OK, żadnych zastrzeżeń