Hiper-Glazur Salon Łazienek Szczecin

Człowiek poświęca czas jedzie wybiera model Płytki i płaci zaliczkę natomiast Dzwonią po kilku dniach że nie da rady... zamiast wcześniej się dowiedzieć czy będą na stanie..Zaliczka jednak nie była zwrócona w pełności którą mi pobrano z konta (200zl) mniej...Ale nie mam już czasu jeździć i z nimi rozmawiać (NIE POLECAM)

5 gwiazdek bo 10 nie można było przyznać dla Pana który dziś mnie obsługiwał na dziale farb. Jest Pan cudowny i szczerze zazdroszczę właścicielowi takie zaangażowanego i rzetelnego pracownika. Zasugerowałam się godziną ze strony internetowej która wskazywała, że salon otwarty jest do 19. Do sklepu weszłam niczego nieświadoma 17:55. Jakie było moje zdziwienie jak po 5 min wszyscy pracownicy ustawili się do wyjścia ale nie Pan z farb. Wyjaśniłam że błędnie zasugerowałam się godziną i wrócę kiedy indziej i bardzo przepraszam. Nawet nie było o tym mowy. Pan szukał ze mną farb do skutku ostatecznie uruchomił mieszalnik żebym uzyskała idealny kolor. Był niezwykle miły, zaangażowany, kompetentny i widać że wkłada w pracę całe serce. Niewielu już jest takich pracowników na rynku - mam nadzieję, że właściciele należycie Pana doceniają i wynagradzają.

Super, duży wybór plytek i armatury. A projektowanie z Panią Martą to sama przyjemność, fachowa wiedza i dużo cennych uwag na które sami jie zwrócilibyśmy uwagi.Ps. Dziękujemy za cierpliwość.

Duży wybór i świetna obsługa, która i doradzi i da rabacik. Szczerze polecam.

Polecam serdecznie zakupy w salonie. Profesjonalizm oraz zaangażowanie i serdeczność sprzedawcy - Pani Joanny z którą miałam przyjemność współpracować oraz doradztwo, życzliwość i fachowa pomoc Pani Katarzyny przy projektowaniu łazienki spowodowało, że zakupy całego wyposażenia były przyjemnością. Natomiast uprzejmość oraz wiedza Pani Sylwii to również miło spędzony czas na wyborze kolorów i zakupie farb. POLECAM !!!

Obsługa klienta na żenującym poziomie. Mimo chęci współpracy na całą inwestycję ponad 1000 mkw. i rezerwacji towaru, został sprzedany. Nie polecam, szkoda czasu!!!!

Nie mogę polecić.Wliczenia ilości płytek z projektu robionego na miejscu okazały się niedokładne, musiałem dodatkowo zamówić dwie paczki na ściany i paczkę płytek na podłogę aby wyjąć na zero ( żadna płytka nie była zmarnowana).Magazyn wydał nie wszystkie płytki z zamówienia i dwa opakowania płytek mam z innej partii bo zostało za mało płytek zamówionych z fabryki.Jak na zamówienie za 30 tys złotych to sporo błędów.Dodatkowo musiałem dwa razy płacić za transport z winy magazynu, który zle wydał ilości płytek.

Ten przybytek to totalne nieporozumienie. Państwo sprzedawcy są zajęci głównie soba a klient jest uciążliwym dodatkiem. Realizacja zamówień trwa tygodniami (tłumaczenie: taki mamy klimat) i pomimo obietnic oddzwonienia nikt nie informuje o statusie zamówień. A jak osoba u której się zamawiało jest nieobecna to czeski film - nikt nic nie wie i czekamy aż owa osoba wróci. Doradztwa praktycznie nie ma, my tylko wypychamy towar marek, z którymi współpracujemy. Trzymać się z daleka i kupować tam, gdzie klient ma znaczenie!

Miejsce a zwłaszcza obsługę, bo pracują tam sympatyczni i pomocni doradcy, oceniłbym znacznie wyżej gdyby nie incydent, który kładzie się cieniem na wizerunku tej znanej szczecińskiej firmy. Zdarzyło się, że chciałem zwrócić towar (tzn jedną dużą płytę) doradca nie miał z tym problemu bo płyta była z tych, które cieszą się popularnością i zainteresowaniem klientów. Ku mojemu zaskoczeniu przełożony doradcy nie wyraził na zwrot zgody. Może niepotrzebnie sprawę potraktowałem osobiście, ale jestem stałym klientem tej firmy przedkładam lokalny sklep stacjonarny nad internetową konkurencję. Warto przemyśleć czy w takim przypadku i w dzisiejszych czasach filozofia biznesu nie powinna ewoluować w kierunku klientocentrycznym. Nie żyjemy w silosach warto brać różne opinie pod uwagę, warto słuchać i szukać rozwiązań zadowalających obie strony. Dziś łatwo wystawić opinię podczas gdy dbałość o wizerunek to długoterminowa i opłacalna inwestycja.

Niestety musze wystawić Negatywną opinie dla tego sklepu , myślę że zdjęcia mówią same za siebie , w takim stanie otrzymałam płytki . Niedopalony papieros w płytkach , źle zabezpieczone ( gdzie rogi w płytkach są uszkodzone ) . Brak słów , i zero szacunku do klienta . Nie polecam i nie polece nikomu tego sklepu .