NZOZ Sokrates. Przychodnia rodzinna

Mój syn jest pacjentem dr Zielińskiej. Bardzo zadowolona jestem z profesjonalizmu i podejścia Pani doktor. Zawsze diagnoza trafiona. Ale odkąd wprowadzono rejestrację internetową dostanie się do dr Zielińskiej stało się niemożliwe. Wydzwanianie od rana od godz 8:00) aby zarejestrować się, wiąże się z godzinnym siedzeniem na telefonie. W rezultacie i tak usłyszeć można jedynie że już nie ma numerkòw na dany dzień. Rejestracja on line, bardzo nieintuicyjna , nawet przy logowaniu wyskakuje problem ze stroną internetową. W momencie przyjścia do placówki każdy lekarz odsyła z powodu braku wolnych miejsc !!! Nawet w sytuacji gdy nie ma oczekujących w kolejce pacjentòw. Coraz bardziej rozważam zmianę placówki nie że względu na lekarza tylko niemożliwości dostania się do niego!!! W placówce do której ja przynależę (Palomed) takie sytuacje się nie zdarzają! A personel pomimo iż jest w mniejszej liczbie, potrafi umawiać i odbierać telefony od godz rozpoczęcia pracy placówki !!! Jedyny minus to mała ilość lekarzy do których warto pójść!

Bardzo trudno jest sie dodzwonic! Praktycznie ciagle czeka sie na linii, rejestracja powinna byc otwarta od 7 jak w innych przychodniach a nie dopiero od 8. Duzym problemem jest to, ze nie można wczesniej zarejestrować dziecka do lekarza tylko w tym dniu kiedy sie dzwoni. Jesli chodzi o lekarzy, jest ok.

co do dodzwonienia się to jest z tym problem i myślę ze placówka powinna na to zwrócić uwagę, szczególnie że osób w recepcji jest dość sporo - konkretnie dodzwoniłem się po ok 35minutach za którymś razem, jest opcja umówienia się przez internet - ale beznadziejna, nieintuicyjna stronka PSIM.Co do samej wizyty (wrzesień) - bez kolejki na umówioną godzinę - po 15 minutach było po wszystkim. za wizyte 4 gwiazdki za telefon 2

Umówienie się tu to jakiś żart. Najpierw trudno się wdzwonić do centralki, potem jak się uda to 8 w kolejce, po odczekaniu swojego jest sygnał po 15 minutach, i tak się wisi parę minut jak ktoś odbierze. Ale jak już ktoś odebrał, mówię nazwisko to odkładają słuchawkę i rozłącza.... Dla bardzo cierpliwych ludzi, lekarze ogarniaja ale obsługa rejestracji to dramat

Dr.Zielinska twierdzi że nie można wystawić opieki na chore dzieci 2 dni wstecz, bo potrzebna jest wcześniejsza wizyta na świątecznej opiece.. Dziwne, bo w innych przychodniach , również pod tą samą nazwą nikt nie widział w tym żadnego problemu. Jeśli lekarz rodzinny zamiast pomagać rodzicom - utrudnia opiekę nad nimi powodując utratę urlopu to my podziękujemy i poszukamy gdzie indziej.

Przeniosłam się z innej placówki i jestem zadowolona. Internetowa rejestracja mega na plus bo zawsze rejestruje się do mojego lekarza rodzinnego na dogodna mi godzinę i bez stania w kolejce. Natomiast dzisiaj byłam u Pani dr Polak... Pani doktor... emerytura się kłania bo brak nowoczesnej wiedzy jest u Pani odrażająca. Szkoda zajmować miejsca młodym lekarzom, bo do Pani to i tak już nikt nie chce chodzić z wyboru tylko z przymusu

Z usług przychodni korzystam sporadycznie (na prawdę tylko w razie poważnych dolegliwości).Rejestracja telefoniczna jest jak loteria, a kultura pani w rejestracji i pani pielęgniarki pobierającej materiał do badań to porażka. Obrażone na świat i życie, nieuprzejme... Nie oczekuję kłaniania się w pas, jedynie ludzkiego podejścia i życzliwości.Jedyna miła osoba w recepcji to młoda dziewczyna... Przykre...

Miałam okazję w nagłym przypadku udać się do przychodni, nie mogę narzekać zostałam przyjęta i szybko zdjagnozowana. Pani która pobierała wymaz, bardzo miła i uprzejma.

Tragedia nie polecam poszedłem z bólem klatki piersiowej mówię że mam ucisk serce bije dość szybko nawet lekarz EKG mi nie zrobił ciśnienia nie zmierzył tylko osłuchał i mówi że nic mi nie jest i badania na krew dał banda pajaców bez jakiej kolwiek wiedzy a nie którzy z Internetu czytają diagnozy nie polecam omijać szerokim łukiem

Czy kiedyś komukolwiek udało się umówić wizytę telefonicznie. Za każdym razem dzwonię o 8:00, gdzie z automatu dostaje numer w kolejce, gdy już jestem pierwszy do połączenia automat rozłącza połączenie z komunikatem że jest zbyt długi czas oczekiwania. Kolejny raz już nie można się połączyć bo linia jest zajęta. To jakaś kpina żeby wizytę można było umówić jedynie będąc rano osobiście, i to trzeba przyjść godzinę wcześniej żeby zająć kolejkę. Nigdzie i nigdy do tej pory nie spotkałem się z taką trudnością w umówieniu wizyty.